11月19日上午10點(diǎn)，一位女士前來(lái)農(nóng)行上海靜安威海路支行辦理明細(xì)打印業(yè)務(wù)，在柜員的提示下，該女士出示身份證與銀行卡一并交與柜員，柜員在例行聯(lián)網(wǎng)核查時(shí)發(fā)現(xiàn)身份證芯片無(wú)法正常讀取。該女士表示自己還有另外一張“舊證件”，便一同交與柜員。客戶口中的“舊證件”可以正常讀取芯片，經(jīng)辦柜員在比對(duì)兩張身份證時(shí)，發(fā)現(xiàn)證件名稱、照片、有效期等重要因素相同，但出生日期并不一致，證件的異常立即引起了柜員的警惕，便通知內(nèi)勤行長(zhǎng)雙人鑒定、核實(shí)身份證真實(shí)性，兩人一致認(rèn)為可以讀取芯片的證件為客戶有效身份證件，另外一張為假證件。期間，客戶表示為入職方便，修改了證件年齡。在報(bào)告網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理后，網(wǎng)點(diǎn)在第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)警處理。10點(diǎn)30分，上海市公安局靜安分局南京西路派出所民警來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)，詢問(wèn)基本情況后便將該女士帶回派出所做進(jìn)一步的處理。（來(lái)源：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海市分行）

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