11月15日上午9時左右，四名年輕人急匆匆地來到農(nóng)行上海川沙六團支行，要求工作人員辦理密碼重置和新開卡業(yè)務。大堂經(jīng)理顧瑜欣照例詢問開卡客戶開戶用途和資金來源，讓客戶簽署相關公告�？蛻糁v述，他們四人就讀北京一所學校，當初學校承諾只要繳納學費無需到校上課，滿四年便可獲得文憑，現(xiàn)已繳納三萬多元學費，但期滿四年卻未取得畢業(yè)證書，學校方面表示仍需繳納學費，要求他們辦理銀行卡并將銀行卡及密碼交給學校以便代扣學費。聽到這里，顧瑜欣基本判定，這是一起典型的利用開卡實施的電信詐騙，拒絕其開戶申請，并建議客戶報警處理。顧瑜欣耐心為客戶講解了個人賬戶使用的相關規(guī)定，對可能存在的風險進行提示，宣傳“斷卡行動”的相關知識。四名年輕人意識到自己可能上當受騙，最終放棄辦理業(yè)務，并對顧瑜欣的提醒表示感謝。

自開展“斷卡行動”以來，農(nóng)行上海川沙六團支行嚴把開卡環(huán)節(jié)，做好開戶盡職調(diào)查，時刻保持警惕，樹牢預防電信詐騙的第一道防線，切實維護金融消費者的合法權(quán)益。

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