近日，在工行上海萬象城支行還未正式營業(yè)前，一位阿姨敲響了網(wǎng)點的大門，大堂經(jīng)理聽聞后便接待了這位阿姨。阿姨告訴工作人員，早上路過網(wǎng)點附近，撿到一包東西，打開后發(fā)現(xiàn)是某公司的印章，她深知這對于公司來說非常重要，隨便處理又擔心會落入不法之人的手里，一時不知如何是好。平日里，阿姨經(jīng)常來萬象城支行辦理業(yè)務，對工行及網(wǎng)點員工非常信任，便想來網(wǎng)點將這包東西交給工作人員，大堂經(jīng)理在了解情況后，接過了公司印章并向阿姨表達了感謝。

為盡快尋找到遺失該印章的企業(yè)，網(wǎng)點工作人員首先通過行內(nèi)系統(tǒng)查詢，但企業(yè)并非工行客戶，無法聯(lián)系到企業(yè)。隨后，網(wǎng)點嘗試通過網(wǎng)絡搜索企業(yè)相關(guān)信息，仍然無果，線索又一次中斷。雖然尋找難度很大，但秉著為客戶著想的理念，工作人員通過付費方式注冊登陸了某企業(yè)信息查詢軟件，終于在上面找到了該企業(yè)的聯(lián)絡電話，這次，終于有人接聽了。

接起這通電話的是企業(yè)的法人，交流后得知，該公司印章已丟失了2天，印鑒的丟失為公司帶來了諸多不便，而無奈之下正準備辦理印鑒更換的手續(xù)。就在這個時候接到了網(wǎng)點打來的電話，聽說印章被人拾得且在銀行保管妥當，客戶深感欣慰，立刻于翌日中午趕到網(wǎng)點。通過營業(yè)執(zhí)照、護照等相關(guān)信息的核對，辦理了交接手續(xù)，直到拿到這枚失而復得的印章，客戶不安的心才總算定了下來，萬分感謝工行上海萬象城支行的工作人員盡心竭力提供幫助。 

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