TALK | 企業(yè)如何去打造“職場品牌”
在前兩篇文章《觀念變革:從雇主品牌到職場品牌,你知道多少?》、《新人力時代的人力資源管理邏輯迭代,重構(gòu)“人”、“貨”、“場”》里,我們講過了從雇主品牌到職場品牌的必然轉(zhuǎn)變,也講到了其背后的人力資源管理邏輯迭代,可以說,建設(shè)“職場品牌”是新人力時代人力資源管理的重中之重。那么對于企業(yè)一把手與 HR Head 來講,究竟要如何將“職場品牌”在自己的企業(yè)落地呢?
本篇文章里,我將帶著大家圍繞以下兩個方面來展開討論:
1、深度解析“職場品牌”的方法論與核心要素。
2、在具體的操作中,我們?nèi)绾文芨玫耐苿印奥殘銎放啤苯ㄔO(shè)。
我們先來看看“職場品牌”的組成,它主要包括四個方面:
健康共行
成長共贏
財富共享
價值共創(chuàng)
核心要素在于“共”,更強調(diào)職場的構(gòu)建者(企業(yè))和職場的參與者“共同創(chuàng)建、共同擁有”這個理念,這也是“職場品牌”區(qū)別于“雇主品牌”的關(guān)鍵所在。
首先來看看職場品牌四大構(gòu)成之一的“健康維度”,即企業(yè)在職場健康方面的運作,包括企業(yè)健康及員工健康兩個層面。企業(yè)健康,主要關(guān)注企業(yè)的規(guī)模、前景、理念等;員工健康,主要關(guān)注為使員工健康而設(shè)置的健康管理戰(zhàn)略、文化、理念,有效的健康管理體系、規(guī)劃、項目,以及健康管理實操部署、運作、實施保障等,可涉及員工身心健康、軟硬環(huán)境健康等多種具體落點。
健康,真的是個特別大的維度,但十幾年企業(yè)健康管理進行下來,很多企業(yè)已經(jīng)取得了非常不錯的成果。這里我重點想說的是,工作與生活的層層壓力已導致職場人出現(xiàn)各種身心問題,如何幫助員工釋放壓力以及疏導負面情緒,對于企業(yè)和員工來說,都是勢在必行。做法也是五花八門,比如,提供員工一個解壓的地方,拳擊室里打領(lǐng)導(圖片),吐槽大會等等……而這方面,對 HR 的挑戰(zhàn)則在于:
一是怎么去消除負能量,洞察大家共同的壓力源,并找到一些安全有效的出口;
二是正能量的傳播重要,要盡可能及時把利好的消息讓員工們都知道。
由此可見,優(yōu)質(zhì)職場所說的員工健康不僅在于傳統(tǒng)概念里的身,更在于心的健康。
其次來看“成長維度”,即企業(yè)在職場成長發(fā)展方面的運作,包括組織成長及員工成長兩個層面。在組織成長上,主要在于企業(yè)的流程優(yōu)化與再造、戰(zhàn)略績效管理、繼任計劃、企業(yè)領(lǐng)導力等方面;在員工成長上,主要在于培訓、輔導與反饋、在崗經(jīng)驗三個方面,可涉及內(nèi)部成長、學習文化、理念建設(shè)及配套手段,以及針對員工職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展、個人成長及發(fā)展空間的運營管理與提升,適合企業(yè)的組織成長規(guī)劃、變革及推動手段等。
優(yōu)質(zhì)職場的成長重在“共贏”,就是要引領(lǐng)企業(yè)與員工的協(xié)同發(fā)展,而這其中“管理干部”是關(guān)鍵成功因素,好比是人的骨骼。
培養(yǎng)干部,發(fā)展領(lǐng)導力,很多優(yōu)秀企業(yè)都有自己的武功秘籍。比如阿里用三板斧來要求管理者,及促人才、建土壤、拿結(jié)果,而華為對管理者的角色定位主要做好兩件事,即持續(xù)優(yōu)化流程,并培養(yǎng)員工滿足流程要求。我曾經(jīng)工作過的 500 強美資企業(yè),則是將企業(yè)文化融入管理者勝任力,結(jié)合領(lǐng)導風格與組織氛圍的評估,全面評價、盤點、發(fā)展干部。
企業(yè)決策者與 HR 可以在這些成功實踐中,結(jié)合自己公司的實際情況,建立適合自己的領(lǐng)導力發(fā)展機制,從而最大化激發(fā)組織效能和團隊生產(chǎn)力。
第三是“財富維度”,即企業(yè)在共享企業(yè)成果方面的優(yōu)秀運作,包括企業(yè)財富獲得及員工財富獲得兩個層面。在企業(yè)財富獲得上,主要關(guān)注股東回報、盈利能力等;在員工財富獲得方面,主要關(guān)注員工的基礎(chǔ)福利、利益分享、及精神認可等,可涉及給予員工的常規(guī)福利、節(jié)慶福利、便利服務(wù)及其各種企業(yè)特色的物質(zhì)、精神層面的關(guān)懷、關(guān)愛、稀缺性資源配給、額外財富獲得等。
關(guān)于“財富”,我想說的是,伴隨著 90 后、00 后陸續(xù)加入職場,今天的企業(yè),是一個五世同堂的組織生態(tài),而相比與 60、70、80 后,新一代的職場人更在意精神財富的獲取,愛與關(guān)懷、及時認可的機制、創(chuàng)建展現(xiàn)的舞臺,必然成為激發(fā)年輕人無限潛力的法寶。
最后是“價值維度”,即企業(yè)在文化、價值觀方面的優(yōu)秀運作,包括企業(yè)價值實現(xiàn)和員工價值實現(xiàn)。在企業(yè)價值實現(xiàn)方面,主要在于企業(yè)的文化、價值觀的樹立、落地、宣傳、認同,企業(yè)產(chǎn)品共識感召和驅(qū)動,企業(yè)社會責任踐行等;在員工價值實現(xiàn)方面,主要在于企業(yè)幫助員工實現(xiàn)的職業(yè)成就感、個人品牌、個人事業(yè),以及個人社會價值的提升。
今天,工作的價值與意義對于員工來講,早已超越了溫飽、生存的需要,而是“價值”的全新定位,除了個人價值,還在于如何讓員工感受到是偉大企業(yè)的一份子,是偉大產(chǎn)品創(chuàng)造的參與者。特別是對于產(chǎn)品價值的認同感和自豪感,我們要讓員工對產(chǎn)品與服務(wù)的設(shè)計有更多的建議權(quán)與話語權(quán), 從而讓員工成為企業(yè)與產(chǎn)品的代言人,提升企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)的感召力和影響力,這也是未來 HR 工作的新的要求。
以上關(guān)于“職場品牌”的維度拆解,可以讓大家掌握到職場品牌建設(shè)的系統(tǒng)方法論,那接下來,我就聚焦在“如何去構(gòu)建優(yōu)質(zhì)職場”,以推動“職場品牌”建設(shè)。
首先,我們需要從企業(yè)的“現(xiàn)狀診斷”開始行動。現(xiàn)狀診斷,一方面是對內(nèi)的洞察,這可以通過一些方式來完成,比如一種是自上而下的調(diào)查類,像員工敬業(yè)度調(diào)查、測評等,另一種是自下而上的業(yè)績分析,看業(yè)績問題、查找問題根源、尋找業(yè)績提升的方法等;另一方面是對外診斷現(xiàn)狀,就是面向外部的對比,可以通過參與各種活動、評選,或是看行業(yè)標準、優(yōu)秀實踐案例等。
有了診斷,我們就可以進入“獲取認知”的步驟了,即,通過診斷現(xiàn)狀幫助我們知道現(xiàn)在的問題與差距在哪里,并經(jīng)過綜合分析、比對,最終對現(xiàn)狀有明確、清晰的認知。
之后,我們就可以“采取措施”了。對內(nèi),結(jié)合決策者、管理層的意見或建議,并邀請部分員工參與討論;對外,參考行業(yè)標準,借鑒優(yōu)秀案例,建立可實現(xiàn)的行動計劃,建議大家可以每年聚焦3-5個關(guān)鍵要素采取行動。
最后驗證結(jié)果。對內(nèi),再次運用診斷的辦法,進行效果驗證,看是否獲得了提升;
對外,去行業(yè)中進行案例評比,驗證目前的階段與先進性。
從診斷現(xiàn)狀到獲取認知,再采取行動,最后驗證結(jié)果,這是一個不斷往復(fù)循環(huán)的系統(tǒng)。
企業(yè)練好自己內(nèi)功的同時也要向外看,通過向標桿企業(yè)的學習、分享、借鑒、應(yīng)用,循序漸進的優(yōu)化與改善,最終形成卓越而獨特的“職場品牌”。
而“職場品牌”終將成為企業(yè)吸引力構(gòu)成的重要價值點,人才流動的指揮棒,從而成就企業(yè)戰(zhàn)略,實現(xiàn)面向未來的可持續(xù)發(fā)展?梢哉f,“職場品牌”對于未來企業(yè),意義重大。我們將在下一篇文章中為大家深度解析“職場品牌”的價值與意義。
(來源:優(yōu)質(zhì)職場)
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