無障礙環(huán)境建設(shè)體現(xiàn)著一個城市文明程度的重要標(biāo)志，一直受到各方的關(guān)注。近年來，區(qū)殘聯(lián)積極響應(yīng)市殘聯(lián)“百家手語視頻服務(wù)無障礙建設(shè)”項(xiàng)目，在全區(qū)超過100個相關(guān)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建成了手語視頻服務(wù)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了“交流無障礙、服務(wù)有溫度”。

今年40歲的徐先生患有聽力障礙，為了更好地充實(shí)自己，他來到友誼路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心咨詢相關(guān)技能的培訓(xùn)事宜。與以往只能與工作人員文字交流不同，現(xiàn)在通過“百家手語視頻服務(wù)無障礙設(shè)施”，通過與12345連線，就會有專業(yè)的手語工作人員充當(dāng)翻譯，更快、更精準(zhǔn)地向服務(wù)中心的工作人員表達(dá)需求，以便為他們提供更好的服務(wù)。

友誼路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心朱婷婷表示，以前沒有手語視頻，我們都是手寫的，沒辦法很好地交流�，F(xiàn)在有了手語視頻，可以準(zhǔn)確地?zé)o誤地把對方的意思表達(dá)清楚，知道對方需要什么，方便多了。我們也能更好地理解對方（殘疾人）有什么需要，更好地為他們服務(wù)。

據(jù)了解，寶山有持證殘障人員41000多人，其中患聽力障礙的在6000人左右。百家手語視頻服務(wù)無障礙建設(shè)”項(xiàng)目從2020年推行以來，寶山前期已完成了62家的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。今年，為了更好地為殘障人士服務(wù)，又將規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大到公共服務(wù)、文化體育等服務(wù)場所，新增39家建設(shè)，基本覆蓋到社會服務(wù)各領(lǐng)域，最大程度助力聽障人士實(shí)現(xiàn)溝通無障礙，讓殘疾人共享城市文明發(fā)展成果。

（來源：上海寶山）

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