700多公里 500家門店 100萬人的早餐
“善付通”打通包子店的支付路
如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,智能支付成為終端消費(fèi)主力場景。但在企業(yè)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),考慮到業(yè)務(wù)模式、財(cái)務(wù)處理、結(jié)算成本等因素,仍有大量企業(yè)采用傳統(tǒng)方式交易結(jié)算。企業(yè)在不斷的發(fā)展過程中,這些因素逐漸成為了供應(yīng)鏈交易痛點(diǎn)。建行“善付通產(chǎn)品”是一款基于企業(yè)原有的供應(yīng)鏈上下游關(guān)系,以信息協(xié)同,數(shù)據(jù)共享,通過訂單支付替代轉(zhuǎn)賬的方式,幫助企業(yè)解決以上痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈交易全線上管理。
“沒想到項(xiàng)目不到一個(gè)月就成功上線了,建行的同事真的很高效!”
“太感謝建行的同事們了,‘善付通’平臺(tái)既幫助公司簡化了門店采購原材料的交易流程,還大大降低了門店和總部之間對賬的工作量,真是精準(zhǔn)解決了我們的痛點(diǎn)啊!”
一大早,巴比食品-建行“善付通”項(xiàng)目上線群里,感謝的話語很快刷了屏。在建行多部門協(xié)同發(fā)力以及與第三方供應(yīng)鏈平臺(tái)的緊密合作,雖然項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分散在相距700多公里的武漢和上海兩地,但建行僅歷時(shí)22天便成功推動(dòng)“善付通”業(yè)務(wù)在巴比意向收購的公司上線。
推動(dòng)系統(tǒng)上線的,正是一只小小的包子。
建行小蔡總是愛去上海中山二路的巴比早餐鋪買兩個(gè)雞汁鮮肉包!皸罱,生意不錯(cuò)啊,忙壞了吧!” “哎,小蔡你是清楚的,我一到月中和月底就手忙腳亂的,不僅要忙著蒸包子,還得和總部對賬,我又不是專業(yè)的財(cái)務(wù),累死我了!”楊店長皺著眉頭說道。
楊店長的一句話,小蔡可上了心。傳統(tǒng)企業(yè)所使用的供應(yīng)鏈結(jié)算系統(tǒng),其訂單管理和收付款環(huán)節(jié)是相分離的,這導(dǎo)致了信息流和資金流無法精確匹配等問題。如果能將建行的“善付通”業(yè)務(wù)引入這些企業(yè)及其上下游,那么它們就能實(shí)現(xiàn)電子化商務(wù)協(xié)同、信息共享和結(jié)算對賬的功能,這樣一來企業(yè)在采購和對賬工作中所要花費(fèi)的時(shí)間、精力、成本都能大大降低。正是懷著這樣一份“急民所急、為民服務(wù)”的熱忱,前些年,建行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)多次走訪企業(yè),雖未正式落地,但便捷對賬的“善付通”平臺(tái)給企業(yè)留下了深刻的印象。
2021年,位于松江區(qū)車墩鎮(zhèn)的上市“包子第一股”--巴比食品,為助力武漢地區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn),接管了擁有500家連鎖門店的武漢知名連鎖早餐品牌“好禮客”,然而遇到的首個(gè)難題便是武漢門店與上?偛窟h(yuǎn)程對賬的問題。得益于建行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)這兩年堅(jiān)持不懈的走訪,巴比食品在關(guān)鍵時(shí)刻第一時(shí)間就想到了建行。
“我來總結(jié)一下目前最大的痛點(diǎn):巴比食品目前使用的第三方訂貨平臺(tái)無法實(shí)現(xiàn)訂單明細(xì)和轉(zhuǎn)賬金額的匹配,因此導(dǎo)致對賬工作量大。建行‘善付通’平臺(tái)完全有能力解決這個(gè)問題,而且我們有信心在一個(gè)月內(nèi)完成系統(tǒng)的上線!”經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)的視頻溝通會(huì)議,建行的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)明確了客戶的訴求,同時(shí)也立下了“軍令狀”。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通力合作的過程中,“善付通”平臺(tái)也正在圍繞著巴比食品的需求做著創(chuàng)新。為了減輕門店店長的壓力,讓他們不改變原有的前端支付界面,建行創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)出了改良版本:門店仍然登錄第三方訂貨平臺(tái),僅在支付時(shí)聯(lián)動(dòng)“善付通”的支付界面進(jìn)行支付。這樣一來,既無需讓門店店長改變原來的操作習(xí)慣,又能滿足企業(yè)總部便捷對賬的需求。
22天,在相距700多公里的武漢和上海兩地項(xiàng)目組的共同努力下,建行“善付通”平臺(tái)在巴比食品首批500家武漢門店成功上線,繼續(xù)每天為超過100萬消費(fèi)者提供早餐服務(wù)。在巴比食品全國3000家門店的自有訂貨平臺(tái)“巴比商城”正在與“善付通”進(jìn)行直連對接調(diào)試,能支持支付及退款功能,力爭將店長從繁瑣的財(cái)務(wù)事務(wù)中解放出來,更加關(guān)注為每一位買包子的客戶服務(wù)。
近年來,建設(shè)銀行上海市分行深耕餐飲加盟連鎖行業(yè),針對該行業(yè)門店規(guī)模大、配送時(shí)效要求高、對單對賬難的問題,充分發(fā)揮善付通多維度支付、信息化協(xié)同產(chǎn)品特色,在門店食材采購供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)幫助包括楊國福麻辣燙、滬上阿姨、快樂檸檬、阿甘鍋盔、悸動(dòng)燒仙草等知名餐飲品牌大幅提升了企業(yè)供應(yīng)鏈管理效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)增能賦能,為供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)邁出扎實(shí)的一步。
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