今年是人民城市理念提出五周年。作為首提地的楊浦，數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，生活青春涌動，一起來感受這座越來越“YOUNG”的人民之城……

編者按：民生無小事，枝葉總關(guān)情。養(yǎng)老服務(wù)關(guān)系民生、連著民心，一直以來，楊浦始終把養(yǎng)老服務(wù)作為一項重要的民生工程來抓，加快構(gòu)建居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的“幸福養(yǎng)老”服務(wù)體系。

為展現(xiàn)城區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展成果，楊浦區(qū)民政局與楊浦區(qū)融媒體中心聯(lián)合推出“探趣walk·幸福養(yǎng)老”欄目，帶大家了解楊浦的特色養(yǎng)老服務(wù)品牌。

“冰拿鐵，一位！”

“美式，兩杯！”

……

9月11日下午，在市光路1118號殷行街道家門口養(yǎng)老服務(wù)站內(nèi)的“時光驛站”咖啡屋，迎來了點餐的顧客。當天負責服務(wù)的店員是志愿者劉真（化名），患有輕度認知障礙。在他的操作下，很快，咖啡磨豆機嗡嗡作響，彌漫出一屋子的咖啡香氣……

房門外，站點的不同功能區(qū)內(nèi)，其他居民志愿者在制作鮮肉月餅；周邊居民來鍛煉健身、排練越劇、開編織班、看報下棋……老人們“忙得”不亦樂乎，組成一幅幸福養(yǎng)老的畫卷。

家門口養(yǎng)老服務(wù)站，是社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)的重要組成部分。近年來，楊浦區(qū)民政局緊緊圍繞“幸福養(yǎng)老”服務(wù)體系建設(shè)主線，以“15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈”建設(shè)為抓手，大力推進以“微日托”“微助餐”“微社交”等為核心的家門口養(yǎng)老服務(wù)站設(shè)置，目前全區(qū)已建成39家。而在老年人口占比超過50%的殷行街道，家門口養(yǎng)老服務(wù)站已不僅是一座一站式服務(wù)體，更在逐步成為一個所有老人共享的“溫暖家”。

讓人“忘不了”的咖啡屋

“時光驛站”咖啡屋，在殷行街道家門口養(yǎng)老服務(wù)站里是個有些特別的存在。這里的值班店員均為居民志愿者，半數(shù)為認知障礙老人。

74歲的劉真阿姨是今年3月來的。此前，由于有輕度認知障礙，她容易忘事，時常郁郁寡歡，每天和老伴兒待在家里不愿出門。后來在朋友的推薦下，她成為了咖啡屋的一名店員，與伙伴們一起輪值班。在香氣彌漫之中，她重新愛上了生活。

抓豆、研磨、篩粉、萃取，再按比例加入牛奶……店內(nèi)現(xiàn)有美式、拿鐵、卡布奇諾三款經(jīng)典咖啡，每一款的制作流程都很有講究，大到步驟不能遺漏，小到萃取設(shè)備用單頭還是雙頭、咖啡與牛奶的比例應(yīng)為多少，鍛煉著老人們的記憶能力和操作能力。半年的學習功夫，劉真已經(jīng)能完整操作全套流程，并一直服務(wù)到送餐上桌。

“做咖啡有點難，但我很喜歡，也經(jīng)常提醒自己不要做錯。看到別人喝我做的咖啡，我會很高興?！眲⒄嫘χf。

當然，偶爾遺忘步驟、遇到困難，也是難免的。這時，老人們會請教“一周店長”或其他居民志愿者，互幫互助，共同進步。

認知障礙老人成了咖啡師，可能會上錯餐，也可能收錯費，但對“時光驛站”來說，這些并不重要。調(diào)動起老人對生活的的積極性、拓寬大家的社交“朋友圈”，才是發(fā)起人陳斌的根本追求。“我的父親曾因腦溢血引發(fā)后遺癥，產(chǎn)生了認知障礙，當時性格變化非常大，不肯出門、不肯說話。我就想到，如果有一個公共空間能讓他和其他有類似癥狀的老人聚在一起，彼此說說話，會不會對病情有改善作用？”陳斌坦言。

2023年，隨著殷行街道家門口養(yǎng)老服務(wù)站的“開張”，“時光驛站”咖啡屋同步開始營業(yè)。現(xiàn)在，這里已有14位居民志愿者，其中7位是認知障礙老人。平時，站內(nèi)還會開展各類康復或科普活動，比如帶大家做手指操、聽專業(yè)講座，幫助周邊社區(qū)居民自查認知障礙，并幫助患者竭力延緩癥狀的發(fā)展。

“現(xiàn)在我基本上每天都來，和大家待在一起就很開心。我從這里感受到即使自己退休了，依然有價值?！眲⒄嬲f。

社區(qū)老人的“溫暖家”

除了“時光驛站”咖啡屋，殷行街道家門口養(yǎng)老服務(wù)站還有諸多功能性服務(wù)面向老年人開放。

“微日托”，為社區(qū)老人提供日間照料服務(wù)，每天每人僅需20元；“微助餐”，與周邊社區(qū)長者食堂合作，老人可提前預約后前往助餐點就餐；“微健康”，推進醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、體養(yǎng)融合，為老人提供健康指導、體質(zhì)檢測、運動健康、中醫(yī)理療等服務(wù)；“微健身”，依托社區(qū)長者運動健康之家，設(shè)置適合老人運動的健身設(shè)備，提供健身支持與輔導……

此外，站內(nèi)還定期開展多種多樣的文體活動，如民族舞、金融講座、手工制作以及茶藝、攝影、閱讀等沙龍活動。每個月，站內(nèi)都會開放便民服務(wù)，將縫紉、磨刀等老手藝送到老人“家門口”。所有活動每周被總結(jié)成彩色表格，展示于站內(nèi)，方便老人參加。

一年多來，殷行街道家門口養(yǎng)老服務(wù)站已經(jīng)成為老人們的“第二個家”。許多老人長期獨居，具有強烈的孤獨感，來到站點內(nèi)，溫馨的布置、豐富的活動、多元的人群能夠鼓勵他們?nèi)谌雸F體，感受到家的溫暖。

“以前就是每天坐在家里看電視，有時出門買買菜，沒什么事做。現(xiàn)在知道家門口有了個養(yǎng)老服務(wù)站，便每周都要來待上幾天，參加一下文藝活動，也上上課，學學新知識。原來退休生活，也能這么精彩！”63歲的居民方阿婆高興地說。

家門口養(yǎng)老服務(wù)站，主要圍繞老年人生活照料、社會交往、文化娛樂和精神慰藉等基本需求，為老年人提供觸手可及的養(yǎng)老服務(wù)。最近，殷行街道還在聚力打造一個全新的家門口養(yǎng)老服務(wù)站，名為“家門口服務(wù)站·殷行暖心坊”，進一步為社區(qū)居民更新為老服務(wù)，給大家的養(yǎng)老生活帶來新驚喜。

民生服務(wù)工作“只有起點、沒有終點”。殷行街道現(xiàn)有60歲以上老人近7萬名，老年人口占戶籍人口比例為50.20%，高齡獨居老人共計2808人，是一個以工薪階層以及老年群體為主的特大型居民社區(qū)。如何幫助居民從家里更好地走出來、如何給老年人提供一個安全便捷的活動場所，始終是街道民生服務(wù)工作的重要課題。

未來，殷行街道將繼續(xù)堅持“接地氣、聚人氣、揚正氣”，把民生服務(wù)設(shè)施打造得更加“有溫度、有深度、有參與度”，更好地助力“多姿多彩，其樂融融”美麗殷行的發(fā)展建設(shè)。

（來源：上海楊浦）

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