在外吃飯商家讓你點個好評就送小菜，線上網(wǎng)購給個好評還有現(xiàn)金獎勵？你知道嗎，這些看起來的優(yōu)惠行為實際上都屬于商家不正當(dāng)控評行為。

網(wǎng)絡(luò)控評手段變化多端，極其容易遁跡潛形。日前，楊浦區(qū)消費者權(quán)益保護(hù)委員會圍繞“共建可信網(wǎng)購環(huán)境”開展交流研討，邀請嗶哩嗶哩、京東到家、美團(tuán)、小紅書等楊浦區(qū)主要電商平臺，以及專業(yè)律師團(tuán)隊共同交流經(jīng)驗。

會議期間，嗶哩嗶哩、京東到家、美團(tuán)、小紅書等平臺分別圍繞常見的“刷單炒信”手段、平臺打擊“刷單炒信”的方式及“反控評”治理方面的優(yōu)秀實踐案例等依次進(jìn)行了經(jīng)驗分享，并表示將積極踐行“共建可信網(wǎng)購環(huán)境優(yōu)秀踐行單位”的責(zé)任與義務(wù)，努力建立更加完善的評價體系和線上、線下管控制度。共同為進(jìn)一步優(yōu)化可信購物環(huán)境、依法共治能力、協(xié)同管控機制奠定堅實基礎(chǔ)。

面對漸趨失靈的網(wǎng)絡(luò)評級體系，楊浦區(qū)消保委與段和段律師事務(wù)所高亞平律師團(tuán)隊歷時一年多，特別策劃了“反控評”調(diào)研活動。據(jù)了解，“反控評專條”已于今年7月1日、9月1日陸續(xù)生效，重拳出擊，旨在重構(gòu)可信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為電商領(lǐng)域注入強勁誠信動力。

在收集到的607份有效問卷中，有75.12%的消費者認(rèn)為刷單控評行為比較普遍?！吧虾６魏投温蓭熓聞?wù)所”高亞平律師分享了《網(wǎng)購評價體系漸趨“失靈”？——重構(gòu)“反控評”可信網(wǎng)購環(huán)境》研究成果。深入剖析了網(wǎng)購評價體系面臨的問題與挑戰(zhàn)，指出“刷單炒信”的主要危害、法律風(fēng)險及治理舉措。

會上同時為優(yōu)秀踐行單位和律師團(tuán)隊頒發(fā)證書?！跋Ｍㄟ^我們的努力，探索持續(xù)有效的‘反控評’路徑，引導(dǎo)可信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的構(gòu)建，重拾消費者對網(wǎng)絡(luò)評價的信心，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)消費經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展?！眳^(qū)消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

（來源：上海楊浦）

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