車貸的首期還款日將至，可購車者還沒提到車

“廣匯集團(tuán)”多家上海4S店提車難

“9月7日是車貸的首期還款日，可車卻還沒能提到手。這個(gè)車貸我還還是不還？”近日，多位購車者反映，稱在吳中路上的“上海寶信”寶馬4S店購車后，遭遇提車難。之所以提不了車，原因大多是車輛的合格證抵押在銀行，而4S店暫時(shí)沒有資金贖回。

上海寶信是“廣匯汽車服務(wù)集團(tuán)”（下簡稱“廣匯集團(tuán)”）旗下一家4S店。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，提車難現(xiàn)象在廣匯集團(tuán)旗下多家4S店均不同程度出現(xiàn)。聯(lián)想到廣匯集團(tuán)近日傳出的因業(yè)績虧損摘牌退市的新聞，不少購車者擔(dān)憂：自己購買的車還能正常提車嗎？

車就在4S店卻提不走

市民杜女士稱，她今年7月在上海寶信4S店購入一款寶馬i3新能源汽車，支付了18000元定金，并與4S店約定，剩余的20萬元車款通過貸款方式支付?？紤]到辦理貸款需要時(shí)間，雙方在購車合同中約定8月21日前后提車。貸款很順利辦出，7月底，杜女士看到停在4S店停車場(chǎng)里的現(xiàn)車，并完成了驗(yàn)車手續(xù)，也陸續(xù)拿到車架號(hào)、購車發(fā)票等材料。接下來，杜女士只等到了約定時(shí)間提車，其間她還可以辦理安裝充電樁、準(zhǔn)備上牌等諸多事項(xiàng)。

由于8月21日是工作日，雙方約定改到8月24日提車。豈料，8月23日，杜女士突然接到4S店的電話，稱提車需要延期?！岸家呀?jīng)看到現(xiàn)車，也驗(yàn)完車了，怎么還要延期？”杜女士當(dāng)天前往4S店現(xiàn)場(chǎng)交涉。

反復(fù)詢問，4S店的銷售人員才說出實(shí)情，即盡管車在4S店，但車輛的合格證被抵押給了銀行，用于4S店貸款支付進(jìn)貨所需的車款。正常來說，車輛售出后，4S店應(yīng)及時(shí)解押合格證?？捎捎谏虾毿刨Y金鏈緊張，暫時(shí)沒有能力將合格證贖回，也就無法將證件齊全的車輛交付給杜女士。需要延期多久？4S店稱暫無明確期限。更尷尬的是，9月7日就是杜女士車貸的首期還款日。“車能不能順利提到還不知道，貸款還要還嗎？”

市民王女士也有相似的購車經(jīng)歷。她在上海寶信購入一款寶馬3系轎車，按照約定8月15日提車。半個(gè)多月來，4S店反復(fù)拖延提車時(shí)間，王女士不僅面臨著9月5日的首期車貸還款，她還于8月16日早早支付了保險(xiǎn)費(fèi)用，并辦理了臨時(shí)牌照，遲遲提不了車給她帶來了不小的損失。

除了車輛合格證未能贖回導(dǎo)致的不能提車外，一些購車者還反映，他們?cè)谏虾毿胖Ц读速徿嚩ń鸷?，車遲遲未能到貨。購車者提出退還定金，也被4S店以資金緊張為由拒絕。

記者通過12345市民服務(wù)熱線了解到，最近上海多家4S店出現(xiàn)了提車難現(xiàn)象。以寶馬品牌為例，提車難就涉及眾國寶泓、上海匯寶行、廣匯寶泓等多家4S店，其他品牌的4S店也有涉及，如廣汽豐田開隆徐匯店也有不少提車難的投訴。這些4S店的提車難現(xiàn)象背后有關(guān)聯(lián)嗎？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上述這些4S店均為廣匯集團(tuán)旗下。

正努力解決資金困境

在提不了車的同時(shí)，廣匯集團(tuán)曝出的相關(guān)新聞也讓購車者不安。8月21日，廣匯集團(tuán)發(fā)布聲明，稱即將按照監(jiān)管要求摘牌退市。廣匯集團(tuán)坦陳正經(jīng)歷階段性的經(jīng)營壓力，“部分店面的生產(chǎn)經(jīng)營也受到不同程度的影響”。

廣匯集團(tuán)是國內(nèi)最大的燃油車經(jīng)銷商，其官網(wǎng)顯示在上海有13家各類品牌汽車的4S店。據(jù)記者向業(yè)內(nèi)人士了解，廣匯旗下多家4S店資金緊張，一方面與燃油車整體市場(chǎng)份額萎縮有關(guān)，另一方面則與今年前一階段燃油車大打價(jià)格戰(zhàn)、4S店虧本賣車有著直接關(guān)聯(lián)。

記者日前走訪了廣匯集團(tuán)的幾家4S店了解情況。8月27日，記者首先來到吳中路1786號(hào)上海寶信寶馬4S店。近中午時(shí)分，店內(nèi)顧客不少，一側(cè)的休息區(qū)里坐著等待保養(yǎng)維修的車主，也有消費(fèi)者在與銷售洽談購車事宜，看起來經(jīng)營狀況并未受到太大影響。市場(chǎng)經(jīng)理陸佳俊告訴記者，僅就上海寶信來說，目前仍有10多位車主因車輛合格證抵押無法順利提車。不過，4S店已在積極尋求資方注資等方式解決困境。位于普陀區(qū)紅柳路233號(hào)的眾國寶泓寶馬4S店也給出相似的說法。眾國寶泓今年6月起就出現(xiàn)提車難現(xiàn)象，目前無法提車的購車者粗略統(tǒng)計(jì)多達(dá)40人。該店的市場(chǎng)經(jīng)理顧俊杰稱4S店在積極解決資金困境，目前6月的購車者已提到車，7月和8月積壓的問題也在逐步解決。

兩家4S店均承諾一定會(huì)讓購車者順利提車，不過需要一段時(shí)間。兩家4S店還承諾會(huì)提供一些補(bǔ)償來安撫延遲提車的車主。

截至發(fā)稿前，上述上海寶信寶馬4S店的兩位購車者均得到4S店承諾，稱會(huì)在首期車貸還款日前讓他們順利提車。廣匯集團(tuán)旗下4S店提車難的現(xiàn)象能否緩解，解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞將予以關(guān)注。（記者 毛錦偉）

分享讓更多人看到