2023 年1月13日下午13時(shí)左右，客戶胡女士來(lái)到農(nóng)行上海徐匯楓林支行要求辦理20余萬(wàn)元的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)柜面經(jīng)理?xiàng)钫嬲嬖谶M(jìn)行防詐騙提示時(shí)，客戶向其出示了其微信聊天記錄。記錄顯示該客戶在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的一位“朋友”滯留于敘利亞，一名微信名為“United Nations”的所謂“聯(lián)合國(guó)工作人員”與其聯(lián)系，稱需要資金給這名“朋友”包機(jī)回國(guó)，但收款賬號(hào)為一張國(guó)內(nèi)異地個(gè)人借記卡。柜面經(jīng)理?xiàng)钫嬲媾袛嘣摽蛻襞龅津_子了，立即叫來(lái)大堂經(jīng)理王虹，大堂經(jīng)理在了解客戶情況后進(jìn)一步確定該客戶遇到了電信詐騙。但是客戶還是表示不可能，要求繼續(xù)匯款。此時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤行長(zhǎng)秦瑛得知消息后認(rèn)真詢問(wèn)客戶情況，并撥打 110 報(bào)警。不久，上海市公安局徐匯分局楓林路派出所民警趕到網(wǎng)點(diǎn)后同銀行工作人員一起勸阻客戶轉(zhuǎn)賬?？蛻衾潇o下來(lái)才明白自已真的被騙了，并感謝銀行工作人員和民警幫她挽回了 20 余萬(wàn)元的損失。

農(nóng)行上海徐匯楓林支行將繼續(xù)深化落實(shí)上級(jí)行電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理各項(xiàng)部署要求，以實(shí)際行動(dòng)守護(hù)好人民的 “錢袋子”，踐行“金融為民’，為反詐工作貢獻(xiàn)力量。（中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海市分行）

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