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三面錦旗的故事

2022年03月02日09:44 |
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“陪同就醫(yī)時,養(yǎng)老管家輕扶著我坐上輪椅,上下坡時安全推行,不怕累,不怕苦,一舉一動都讓我非常感動........”

“每次上門都會記錄我恢復(fù)情況,還會幫我線上問診,讓我很放心........”

“年紀大了出門少了,有人陪著聊天、給我說說外面的事情真的很好........”

這些真情實意的感謝話語,近來都發(fā)生在五里橋街道“知心助醫(yī)”居家智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)項目養(yǎng)老管家的身上,這段時間養(yǎng)老管家們連續(xù)收到了三面來自社區(qū)長者及其家屬們送上的感謝錦旗,養(yǎng)老管家們是如何用專業(yè)服務(wù)獲得長者們認可的呢?讓我們來一探究竟。

純老家庭的張爺爺常年和老伴兩個人獨自生活,女兒久居國外因疫情原因也很難回國探望。多年前張爺爺身患腹膜惡性腫瘤,需要定期就醫(yī),但出行不便、就醫(yī)流程時間長等困擾已讓他們力不從心。養(yǎng)老管家的定期陪同就醫(yī)解決了張爺爺?shù)默F(xiàn)實需求,貼心的服務(wù)和關(guān)懷也得到了其本人和家屬的認可。

正在康復(fù)期的高阿姨和其先生因為子女住的較遠,平日里的就醫(yī)建議都是借由健康管家與長者家屬進行溝通,養(yǎng)老管家也會定期上門為夫妻倆做好健康檔案更新。如今,高阿姨的身體也在逐漸好轉(zhuǎn)之中。

有認知障礙的沈阿姨是一名獨居老人,子女常年生活在國外,為此養(yǎng)老管家會定期上門回訪,開展認知癥干預(yù)服務(wù),并時常與長者拉家常、交流生活瑣事、做手工等。溝通是最好的維系紐帶,通過近一段時間的情感慰藉,沈阿姨的心情也漸趨舒暢,臉上的笑容也多了起來。

為進一步構(gòu)建居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系,五里橋街道依托區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體優(yōu)勢資源,聚焦老人出行就醫(yī)困難的痛點,主動為社區(qū)長者鏈接醫(yī)療與養(yǎng)老兩大需求服務(wù),推出了“七心七助”之“知心助醫(yī)”居家智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。街道委托專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)團隊通過互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)為社區(qū)長者提供線上智慧醫(yī)養(yǎng)、線下助醫(yī)陪護、醫(yī)養(yǎng)服務(wù)鏈接等服務(wù)內(nèi)容,幫助解決老年群體問診掛號煩、配藥就醫(yī)難等現(xiàn)實問題。截至目前,該項目已惠及135位社區(qū)長者,累計提供服務(wù)2000余次。

看完這些您是不是也有了興趣,想要更具體了解“知心助醫(yī)”居家智慧醫(yī)養(yǎng)服務(wù)呢,或是對“七心七助”居家頤養(yǎng)計劃動了心,您想要的居家養(yǎng)老服務(wù),我們正在一步步努力實現(xiàn)。

2021年8月,五里橋街道正式推出“七心七助”居家頤養(yǎng)計劃,為社區(qū)老人提供普惠多樣的高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù),緩解子女的后顧之憂,讓更多的社區(qū)長者能夠享受“床邊、身邊、周邊”的專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)!捌咝钠咧本蛹翌U養(yǎng)計劃一經(jīng)推出,就得到了眾多社區(qū)長者的關(guān)注和好評,開展至今服務(wù)受益人群已達4000余人次,這也說明了社區(qū)長者對高品質(zhì)居家養(yǎng)老服務(wù)的渴望和需求。努力讓社區(qū)長者原居安養(yǎng)的夢想照進現(xiàn)實,不斷提升社區(qū)幸福指數(shù),彰顯五里溫度,我們一直在路上! 

(來源:i五里)

(責(zé)編:沐一帆、軒召強)

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