淋浴間配備座椅和防滑墊、智能馬桶墊可一鍵加熱、墻壁安裝長條形的扶手、門廳設(shè)置感應(yīng)夜燈……經(jīng)過適老化改造，面積不大的衛(wèi)生間里“細(xì)節(jié)滿滿”，獨(dú)居老人曹先生心里也有了更多的安全感。

在殷行街道，得益于“上海市居家環(huán)境適老化改造服務(wù)”項(xiàng)目，越來越多的老年人享受到了安全、舒適、便利、無障礙的居家養(yǎng)老環(huán)境。這背后既有政策項(xiàng)目的暖心，也有基層工作人員宣傳與服務(wù)的貼心。2月16日下午，記者跟隨民星路600弄居委會干部一同來到獨(dú)居老人曹先生的家，對完成衛(wèi)生間適老化改造的他進(jìn)行回訪。

適老化改造讓居家養(yǎng)老更安全

早些年，由于年紀(jì)越來越大，行動愈發(fā)不便，曹先生便希望對自家衛(wèi)生間設(shè)施進(jìn)行改造。但他打聽了改造所需的費(fèi)用后，覺得承擔(dān)起來有些困難，便將改造計(jì)劃擱置了。

到了2021年，借助街道推進(jìn)適老化改造的機(jī)會，曹先生的衛(wèi)生間改造愿望終于實(shí)現(xiàn)——冬天再也不怕冷冰冰的馬桶墊圈；淋浴間座椅和防滑墊板能防止洗澡時出現(xiàn)眩暈或摔倒；扶手和夜燈也可避免居家養(yǎng)老時發(fā)生危險……對此，曹先生非常滿意。

當(dāng)天，居委會干部們回訪了管轄范圍內(nèi)三個小區(qū)的幾戶適老化改造家庭，仔細(xì)詢問大家的使用體驗(yàn)和意見建議。民星路600弄居委會黨總支書記楊明珠說，大家比較關(guān)注的是防滑墊使用期限，畢竟墊子到了一定時間就會老化。“這個問題如何解決，我們后續(xù)會向上級部門反映�！�

多管齊下精準(zhǔn)鎖定服務(wù)對象

消息相對閉塞的老人，如何了解適老化改造項(xiàng)目的信息？殷行街道在前期進(jìn)行了充分的宣傳動員，對居委會干部進(jìn)行政策指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)，讓“關(guān)愛員”、志愿者團(tuán)隊(duì)、居委會干部攜手一起進(jìn)行宣傳推廣。同時，街道深入開展走訪排摸，以轄區(qū)高齡低保老人為重點(diǎn)排摸對象，累計(jì)逐一上門走訪150余人，充分了解老人需求，做到重點(diǎn)排摸不遺漏，廣泛宣傳全覆蓋。

家住殷行一村社區(qū)的孟女士，就是通過居委會的宣傳，了解到相關(guān)信息的。她第一時間為父母報名申請，并表示家中老人年事已高，生活中有諸多不便，之前想在市場上找這類適老化改造，但沒有找到心儀的�！艾F(xiàn)在街道的適老化改造不僅主動上門服務(wù)，安裝單位還有保障，解決了老年人居家養(yǎng)老的后顧之憂�！�

高齡純老家庭陶阿姨和她的老伴，生活上多有不便，子女也長期不在身邊。居委會與陶阿姨經(jīng)過反復(fù)溝通，充分了解了陶阿姨的改造需求后，再由街道與施工單位進(jìn)行需求對接，幫他們把老式浴缸改造成了淋浴房，完成添加扶手等施工，并清除臺階等安全隱患，讓陶阿姨和老伴居家生活更安心。

多措并舉將項(xiàng)目做實(shí)做細(xì)

殷行街道現(xiàn)有近20萬居民，其中60歲以上老人占戶籍人口的47.69%。一方面，基于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資源有限、而老年人也更想在家養(yǎng)老等多重因素，讓居家養(yǎng)老的需求呈現(xiàn)出持續(xù)增長態(tài)勢。但另一方面，老舊小區(qū)居家設(shè)施陳舊、改造代價又高昂等因素，讓居家養(yǎng)老的居民面臨一些難題。為此，街道以老年人需求為導(dǎo)向，提升養(yǎng)老服務(wù)水平，幫助轄區(qū)老人解決適老化改造難題。

為了快速讓居家環(huán)境“一鍵切換”為長者模式，街道與評估施工單位、社區(qū)居委會等形成一張分工合理、布局嚴(yán)密的“合作網(wǎng)”，有效推進(jìn)適老化改造項(xiàng)目的推進(jìn)。一方面街道積極協(xié)調(diào)項(xiàng)目承接方與居委會及時溝通和反饋老人需求、項(xiàng)目推進(jìn)情況，根據(jù)社區(qū)排摸情況，由專人入戶預(yù)評估，并就這一實(shí)事項(xiàng)目進(jìn)行政策宣傳告知。在正式評估和改造中，街道全程跟進(jìn)，現(xiàn)場問題現(xiàn)場解決，消除老人的后顧之憂，確保居家適老化實(shí)事項(xiàng)目順利推進(jìn)。

為了滿足老年人的改造需求，街道推出“產(chǎn)品安裝包”和“局部改造”兩種改造方案，老人可以選擇自己需要的適老化設(shè)備，由工程方上門安裝，或是選擇如浴缸改淋浴的局部改造模式。針對老人提出的一些個性化需求，殷行街道推出“一戶一方案”，精準(zhǔn)對接老人需求，全程陪同跟蹤進(jìn)度，保證老人滿意、放心。

據(jù)了解，殷行街道2021年完成適老化改造46戶。2022年，街道將繼續(xù)立足老齡化社區(qū)實(shí)際，更加廣泛地宣傳動員適老化改造項(xiàng)目，督辦施工單位加快開展居家改造，探索利用為老服務(wù)應(yīng)用場景等數(shù)據(jù)平臺，挖掘適老化改造需求，提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的滿意度。

（來源：上海楊浦）

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