說起B(yǎng)站，所有人的第一反應(yīng)就是年輕人的熱土。沒錯，被視作Z世代網(wǎng)上家園的B站不僅吸引了無數(shù)年輕人前來，一些未成年人也經(jīng)常在B站流連。有家長發(fā)現(xiàn)，除了各色視頻格外吸引孩子，有一個叫作“魔力賞”的產(chǎn)品尤其受到孩子們青睞。再在周邊調(diào)查一番，發(fā)現(xiàn)少則幾百元，動輒數(shù)千元，孩子們對于這個“魔力賞”居然趨之若鶩。

　　“魔力賞”究竟是什么東西？一位家長經(jīng)過突擊學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)，這其實就是“在線抽盲盒”。為此，這名家長在滬上一知名論壇發(fā)起匿名討論，發(fā)現(xiàn)面對許多層出不窮的各種網(wǎng)絡(luò)新玩法，自帶互聯(lián)網(wǎng)屬性的孩子們“手到擒來”，家長卻知之甚少，客觀上形成了“監(jiān)管盲區(qū)”。

　　在未成年網(wǎng)絡(luò)游戲受到嚴格監(jiān)管的當(dāng)下，這樣一種“以小博大”的玩樂方式，是否也應(yīng)該清晰劃分等級？家長發(fā)出這樣的疑問。

　　“魔力賞”不知不覺花千元

　　“原來B站里不只有五花八門的視頻，還可以買東西�！薄�80后”的祁先生發(fā)覺，自己的支付寶賬號有“魔豆充值”為名的支出，被弄得有些糊涂的他，首先懷疑到自家孩子身上。經(jīng)過一番推心置腹，孩子表示，自己是用大人的賬號玩了B站的“魔力賞”。由于祁先生設(shè)置了小額免密網(wǎng)上支付，因此孩子的行為，他并沒有及時發(fā)現(xiàn)。

　　B站又不是游戲網(wǎng)站，怎么會要花錢？

　　在祁先生認知范圍內(nèi)，B站就是給孩子用來休閑放松的娛樂平臺，原來用得一直都挺好的，怎么就突然花錢了呢？帶著這些疑問，他開始研究“魔力賞”。原來，在B站下沉欄目中除了“首頁、動態(tài)、我的”之外，還有一個“919會員購”的欄目，點進去就是“官方直營·正品保障”的廣告，頁面銷售的大多是各種各樣的手辦。

　　祁先生在點擊頁面的過程中，甚至發(fā)現(xiàn)了B站的一則廣告：“原來B站還是購物網(wǎng)站�！�

　　進入“魔力賞”頁面后，出現(xiàn)的還是眼花繚亂的手辦。有別于直接購買，“魔力賞”更像是在線花小錢抽大盲盒的感覺。于是，祁先生隨機點開一個“酷萌美少女系列”手辦，一款“兔女郎”手辦定價為1960元，但在“魔力賞”中，玩家只需要用105元進行抽獎就能獲得。

　　當(dāng)然，既然是抽獎，總是有概率命中的。但顯然，花一次抽中心儀手辦幾乎就是中彩票的概率。此時，祁先生恍然大悟，原來孩子是陷入了“以小博大”的抽獎游戲當(dāng)中。而且抽不中手辦也沒有關(guān)系，每一次抽獎平臺都會讓玩家抽到一些“安慰獎”，比如勛章、抱枕等等，玩家可以選擇“退回”這些獎品，平臺會收取20%的回收費用，返還剩下的80%到玩家賬戶。實際上玩家花20元抽了一次獎，然而什么也沒有得到。

　　對于孩子沉迷的“魔力賞”，祁先生開始有點了解了，但為時已晚。對此，他也頗為無奈，“現(xiàn)在各種各樣的游戲五花八門，而且隔一段時間就會推出新品種，我們對孩子玩游戲是嚴控的。但沒有想到，就連B站都出現(xiàn)了抽獎游戲，而且頁面做得真的太生動了，成年人在抽獎過程當(dāng)中，也會不知不覺就深陷其中，更何況是未成年人！”

　　在祁先生看來，所有游戲都應(yīng)該在頁面顯著位置表明其屬性，如果需要充值也應(yīng)該在游戲開始之前明確告知，甚至在消費過程中設(shè)置各種識別，讓家長確保知道孩子每一筆開銷的用處�！敖裉焓悄Я�賞，明天還會有其他的，我們做家長的真是防不勝防！況且，讓每一位家長全面了解每一款A(yù)PP的功能，根本不現(xiàn)實�！逼钕壬�坦言。

　　家長試玩也沉迷其中

　　“魔力賞”究竟有多上頭？在B站擁有62.7萬粉絲的up主“俺是小熊”發(fā)布了一條“花10110塊錢去‘魔力賞’能抽到什么東西”視頻，獲得了117.5萬的觀看量，他自稱這條視頻不是推廣視頻，純粹是想知道究竟要花多少錢才能抽到心儀的手辦。

　　“究竟是血虧？還是血賺呢？”，“俺是小熊”想抽的是“艾米利亞”手辦，于是，他先對“艾米利亞”手辦進行“許愿”，隨后花了30元點擊“一發(fā)入魂”進行抽獎，此后他就不停地繼續(xù)五發(fā)連抽150元……抽出來的不是勛章就是掛件，還有抱枕或者隱藏款立牌……直到第一次到了抽獎次數(shù)上線，平臺要求“冷卻”10分鐘。第二輪啟動循環(huán)抽后，平臺要求“冷卻”半小時……最終，平臺顯示他已經(jīng)達到當(dāng)日抽獎次數(shù)的上限，跳出“請明天再來”的字樣，他才停止。

　　為了節(jié)約抽獎成本，“俺是小熊”選擇回收了絕大部分的抽獎獎品，只留了兩件他喜歡的周邊，最終平臺退回8040元。最終，“俺是小熊”花了2070元獲得了兩個獎品，并沒有抽到心儀的手辦，而這個獎品本身價格為1200元，連他自己都發(fā)出了這樣的感慨，“直接買一個不香嗎？”

　　事實上，“魔力賞”不但令未成年人“無法招架”，成年人也都很上頭。

　　“85后”的溫女士不僅是一名家長，也是“魔力賞”的玩家，“因為我是B站的深度用戶，看了Up主介紹B站各種新功能，我都會試一下�！�

　　最初玩“魔力賞”的溫女士也是帶著一份好奇心，“玩著玩著就發(fā)覺自己開始有勝負欲了，因為在你心儀的手辦上會有顯示某某玩家抽中的信息，這個時候就感覺自己多抽幾次說不定就能中了�！辈贿^玩了一陣子后，溫女士看到每月賬單時，就驚呆了，“我居然在抽手辦上花了五千多元！”這個時候就徹底清醒了，感覺不能如此沉迷。

　　溫女士坦言，“游戲本身設(shè)置其實挺有意思的，本質(zhì)就是利用人們的博弈心態(tài)，因為人人想要以小博大，獲取最大利益，只要不深陷其中就是一種娛樂消遣方式�！痹跍嘏�士看來，除了“魔力賞”，游樂場里的吊娃娃、扭蛋也是同一個道理，“現(xiàn)在吊個娃娃一次也要10塊、20塊，目標(biāo)也是吊起想要價值更大的玩偶，同樣扭蛋也會扭到很多你并不太想要的東西�！�魔力賞’只不過把這種模式挪到了線上，讓每一次抽獎都有大小不等的獎品，只要把不想要的全部選擇回收，實際上只支付了20%的錢體驗了一次抽獎經(jīng)歷而已�！�

　　對于陷入抽獎上頭的尷尬情況，溫女士深感憂慮，成年人都無法自拔的抽獎游戲，孩子要是玩上癮了怎么辦？特別是有些視頻博主為了博取眼球、流量，花費巨資介紹各種游戲的深度玩法。“有時候孩子也不知道平臺或者游戲出了新功能，這些充值花錢的玩法都是由大V介紹，再通過同學(xué)之間互相傳播，最終在未成年人朋友圈里形成氛圍。未成年人心智還沒有成熟，對規(guī)則的理解有限，而平臺則可以利用同學(xué)之間一起玩、一起競爭的圈子文化，讓其在不知不覺中深陷其中。”

　　平臺要限制，家長更需監(jiān)管

　　最近，國家新聞出版署下發(fā)《關(guān)于進一步嚴格管理切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，針對未成年人過度使用甚至沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲問題，進一步嚴格管理措施，堅決防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲，切實保護未成年人身心健康�！锻ㄖ�》要求，嚴格限制向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)的時間，所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時至21時向未成年人提供1小時服務(wù)，其他時間均不得以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)；嚴格落實網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號實名注冊和登錄要求，不得以任何形式向未實名注冊和登錄的用戶提供游戲服務(wù)等。

　　從提供的服務(wù)內(nèi)容來看，B站本不屬于游戲類網(wǎng)站的監(jiān)管范圍。但上海鼎力律師事務(wù)所趙山律師認為，像“魔力賞”這樣的抽獎游戲是否屬于網(wǎng)絡(luò)游戲，這點應(yīng)該首先厘清。一旦厘清，平臺應(yīng)該按照相關(guān)法律要求對玩家實施實名注冊，并切實承擔(dān)起對青少年監(jiān)管的措施，同時對青少年實行相關(guān)游戲內(nèi)容的限制。

　　事實上，B站也有“青少年模式”，在該模式下確實沒有“魔力賞”這類購物抽獎信息，視頻也大多跟學(xué)習(xí)相關(guān)，沒有搜索功能。但在實際使用過程中，用家長的賬號進行登錄并不是什么難事。

　　平臺也考慮到了未成年人可能盜用家長賬號而引發(fā)的消費風(fēng)險。在實際抽獎過程中，B站都會要求玩家勾選“會員購魔力賞&服務(wù)協(xié)議”，其中一條為“如果您因年齡（未滿18周歲）、智力等因素而不具有完全民事行為能力，請在法定監(jiān)護人陪同下閱讀本協(xié)議”。此外在每一次抽獎花錢的過程中，都需要玩家輸入密碼。

　　應(yīng)該說，面對可能發(fā)生的未成年人消費風(fēng)險，平臺已經(jīng)進行了一些風(fēng)險控制。同時對于未成年人冒用成年人賬號的消費退款訴求，B站的客服也給出了一套官方退款流程。

　　趙山律師表示，對于平臺給出的未成年人消費退款通道，所要求提供的相關(guān)材料只要是合理的，那雙方就可以在此基礎(chǔ)上達成和解。同時他也提醒，如果未成年人使用家長的銀行賬戶參與“魔力賞”這樣的抽獎游戲，那么家長同樣也存在監(jiān)管缺失。

　　事實上，自從“魔力賞”上線以來，一些成年網(wǎng)友也頻頻發(fā)出感慨：將其譽為“最嘆為觀止的營銷”，“賭徒心理配合回收機制，你甚至可以花上幾萬都拿不到。雖然B站很貼心地設(shè)置了抽多少錢到冷靜期，期間不能抽獎。但是當(dāng)你在冷卻期內(nèi)看到別人中了超神（一等獎）的時候，你的內(nèi)心絕對不會冷靜，下次只會抽得更狠�！�

　　或許，這個“教訓(xùn)”，有人學(xué)到了，有人還在路上。而對于家有未成年人的家長來說，更要擦亮自己的眼睛，捂緊自己的錢包！

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