警銀聯(lián)動(dòng)防風(fēng)險(xiǎn) 盡職盡責(zé)堵詐騙
8月10日下午,一位身著類(lèi)似軍裝的老先生來(lái)到農(nóng)行上海長(zhǎng)寧仙霞路支行要求辦理借記卡。大堂經(jīng)理照例詢(xún)問(wèn)了客戶(hù)的開(kāi)戶(hù)用途和資金來(lái)源,并簽署相關(guān)公告?蛻(hù)表示其妻子在醫(yī)院看病,開(kāi)卡是為了接受款項(xiàng)給妻子治病,用途合理,大堂經(jīng)理當(dāng)即為客戶(hù)操作開(kāi)卡。
開(kāi)卡過(guò)程中,大堂經(jīng)理以閑聊的方式繼續(xù)了解客戶(hù)情況,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)于開(kāi)卡用途的描述越來(lái)越不清晰,漏洞百出,便停止為客戶(hù)開(kāi)通電子銀行渠道,對(duì)客戶(hù)再次進(jìn)行仔細(xì)的詢(xún)問(wèn)?蛻(hù)表示自己與韓國(guó)某公司合作準(zhǔn)備開(kāi)醫(yī)院,醫(yī)院正在選址,還展示了韓國(guó)公司的高管照片,同時(shí)表示他們有部隊(duì)背景。因?yàn)槠拮由∮昧诉@個(gè)公司的藥有了好轉(zhuǎn),為回饋社會(huì),讓更多的病人受益,決定與該公司合作辦醫(yī)院,借記卡是為了接受韓國(guó)那邊公司的打款作為合作資金,錢(qián)款目前已由境外匯入上海某農(nóng)行,就等他開(kāi)卡后入賬了。大堂經(jīng)理與陪同老人一起來(lái)的中年女性(此前一直以為是老人的女兒)確認(rèn),該女子的說(shuō)法和老人一致,表示她是合作方的代表。這樣戲劇性的說(shuō)詞引起了大堂經(jīng)理的注意,大堂經(jīng)理當(dāng)即匯報(bào)給了網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)和內(nèi)勤行長(zhǎng)。正在外面辦事的網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)認(rèn)定這是一起詐騙事件,在網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)趕回網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí),客戶(hù)被一輛黑色轎車(chē)接走。
隨后,網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)對(duì)監(jiān)控視頻進(jìn)行確認(rèn)后向上海長(zhǎng)寧公安分局新涇鎮(zhèn)派出所報(bào)警,提供了客戶(hù)的聯(lián)系地址。新涇鎮(zhèn)派出所當(dāng)即指派轄區(qū)民警上門(mén)核實(shí)勸阻,老人家中確實(shí)有久病的妻子,同時(shí)對(duì)老先生進(jìn)行了防范詐騙教育,提醒客戶(hù)不要受騙上當(dāng)。民警上門(mén)后老人幡然醒悟,終于意識(shí)到這是一起詐騙事件,表示不會(huì)再上當(dāng)受騙,并對(duì)民警和銀行工作人員盡職盡責(zé)的態(tài)度表示感謝。(來(lái)源:中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海市分行)
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