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仙霞新村街道成立醫(yī)療服務(wù)保障專班,全力解決居民應(yīng)急需求
隨著感染新冠病毒的居民增多,日前,仙霞新村街道抽調(diào)中心及職能科室等各方力量組成專班,全天候24小時(shí)待命,將居民就醫(yī)配藥需求及時(shí)反饋、落實(shí)解決,全力滿足社區(qū)居民的應(yīng)急需求。
12月23日上午9點(diǎn),仙霞新村街道醫(yī)療服務(wù)保障工作組辦公室電話鈴響起,求助者是轄區(qū)內(nèi)虹旭居民區(qū)的一位老人,因患有尿毒癥需要定期去醫(yī)院做血透。之前老人就已經(jīng)提前預(yù)約好當(dāng)天要去同仁醫(yī)院做血透,不料早晨起床后因低血糖頭暈,在家中不慎摔倒,因老人年事已高無(wú)法自己起身,老伴從早上7點(diǎn)多就開始打120急救電話,被告知需要耐心等待。情急之下,老伴通過(guò)社區(qū)干部聯(lián)系到了街道的醫(yī)療服務(wù)保障工作組,工作人員得知老人情況后對(duì)電話那頭的老人進(jìn)行安撫,并同時(shí)協(xié)調(diào)工作人員和轉(zhuǎn)運(yùn)車。10分鐘后,轉(zhuǎn)運(yùn)車便到達(dá)了老人家樓下,同時(shí)120急救車也正好趕到。最終老人由120急救車送往同仁醫(yī)院進(jìn)行緊急就醫(yī)。
上午10點(diǎn),轉(zhuǎn)運(yùn)車剛從虹旭居民區(qū)出來(lái),醫(yī)療服務(wù)保障工作組的工作人員都還來(lái)不及喘口氣,這時(shí),電話鈴聲又響起了,求助者是芙一居民區(qū)的社區(qū)干部?!拔覀兙用駞^(qū)有位老人可能有緊急情況,目前120急救仍需等待,需要緊急送醫(yī)?!薄笆盏?,我們現(xiàn)在馬上趕過(guò)去,最多10分鐘!”據(jù)了解,芙一居民區(qū)社區(qū)民警早晨接到報(bào)警,稱小區(qū)內(nèi)有一位高齡獨(dú)居老人可能摔倒在家中不省人事,鄰居聽(tīng)到聲響后多次敲門都沒(méi)有回應(yīng)。社區(qū)干部經(jīng)過(guò)一番努力開門之后,發(fā)現(xiàn)老人確實(shí)倒在地上,已經(jīng)沒(méi)有辦法起身。醫(yī)療服務(wù)保障工作人員和社區(qū)干部一邊仔細(xì)詢問(wèn)老人的狀況,一邊給老人進(jìn)行抗原測(cè)試。隨后,120急救車也趕到了現(xiàn)場(chǎng),最后在社區(qū)干部的陪同下,老人由120急救車順利送往醫(yī)院就醫(yī)。
時(shí)鐘走到了下午3點(diǎn),醫(yī)療服務(wù)保障工作組辦公室的電話鈴聲再次響起,求助者是茅花居民區(qū)的社區(qū)干部。據(jù)了解,仙霞新村街道23個(gè)居民區(qū)近期加大針對(duì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人進(jìn)行排摸,特別是子女不在身邊的孤寡老人是否存在身體狀況異?;蛭镔Y短缺等情況。茅花居民區(qū)在幾天前的排摸過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有一對(duì)高齡夫妻抗原呈陽(yáng)性,社區(qū)干部馬上給老人送去了抗原和連花清瘟膠囊,并囑咐老人近期安心居家休息,有任何困難及時(shí)聯(lián)系居委會(huì)。當(dāng)日,在社區(qū)干部日常電話回訪中,得知老人去超市采購(gòu)回到家后暈倒了,老伴已經(jīng)撥打120急救電話,還在焦急等待中。社區(qū)干部馬上聯(lián)系了街道醫(yī)療服務(wù)保障工作組,并告知了老人的目前情況。不久后,轉(zhuǎn)運(yùn)車趕到了老人家樓下,在老伴的陪同下,由醫(yī)療服務(wù)保障工作組將老人送往醫(yī)院進(jìn)行救治。
仙霞新村街道社區(qū)服務(wù)受理中心的鐘盧龍是醫(yī)療服務(wù)保障工作組的一員,這段時(shí)間以來(lái),他和工作組其他同事一起駐守單位,手機(jī)不離身,全天候24小時(shí)保持電話暢通。雖然連軸轉(zhuǎn),但他卻表示不辛苦,他說(shuō):“大家都很辛苦,但沒(méi)有人退縮,只要扛得住,就在崗位上!居民們的每一句感謝,都是我們堅(jiān)守的動(dòng)力,我們力爭(zhēng)以最快的速度幫助困難群眾解決問(wèn)題?!?/p>
(來(lái)源:上海長(zhǎng)寧)
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