“治國有常，利民為本?！秉h的二十大報告指出，必須堅持在發(fā)展中保障和改善民生，不斷實現(xiàn)人民對美好生活的向往。虹口區(qū)嘉興路街道以“環(huán)瑞虹美好嘉園”為抓手，探索和推廣居委會“沉浸式”辦公，打造了璟庭、建邦?、天虹3個社區(qū)會客廳，不斷提高城區(qū)吸引力和生活體驗度。

如今，通過進(jìn)一步敞開居委大門

把更多的辦公空間讓渡給居民

不僅讓居委干部更好地

走進(jìn)居民、服務(wù)居民

不同群體的梯度需求

在這里也得到了回應(yīng)與匹配

讓渡空間喚醒全新職能

經(jīng)過20多年的舊區(qū)改造和城市更新，昔日的“虹鎮(zhèn)老街”華麗轉(zhuǎn)身為“瑞虹新城”，成為包含多個高檔商品房小區(qū)及太陽宮、月亮灣、星星堂綜合商業(yè)圈的時尚復(fù)合街區(qū)。在周邊生活設(shè)施越來越完善的情況下，如何進(jìn)一步讓“人民愿景”轉(zhuǎn)化為“社區(qū)圖景”、落實為“服務(wù)場景”，也一直是嘉興路街道縈懷在心的孜孜追求。

為此，嘉興路街道積極推廣“沉浸式”辦公新模式，打造家門口的好去處，居委會辦公場所升級為“會客廳”的改造項目應(yīng)運而生。至如今，璟庭、建邦會客廳已“開門迎客”，天虹會客廳“即將上新”，“環(huán)瑞虹美好嘉園”建設(shè)理念在這里體現(xiàn)，社區(qū)規(guī)劃與治理愿景在這里碰撞，居委與居民、居民與居民的互聯(lián)互通在這里激活。

“沉浸式”辦公的核心并不是單純的辦公環(huán)境的改變，更主要的是促進(jìn)社區(qū)治理理念的轉(zhuǎn)變。通過此次改造，精簡了辦公場所，最大化騰出空間用于社區(qū)居民開展各類活動，全新的居委會職能也由此被徹底“喚醒”。居委會工作重心從“等居民來辦事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙用駚砘顒?，我走到居民身邊去服?wù)”，工作流向從“單向服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤半p向沉浸”，居委干部和居民保持“面對面”“零距離”，更好地將服務(wù)浸潤到居民的日常生活中。

不止“顏值”高

社區(qū)會客廳還是“實力派”

雖同處瑞虹新城，但每個轄區(qū)居民構(gòu)成各有不同。前期，街道依托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行需求調(diào)研，據(jù)此準(zhǔn)確定位各個社區(qū)會客廳的功能目標(biāo)和服務(wù)內(nèi)容，因地制宜打造了三個“顏值超高”的社區(qū)會客廳。

其中，璟庭居民區(qū)上班族較多，而璟庭會客廳就在璟庭小區(qū)內(nèi)，居民下樓就能享受便捷服務(wù)、參與社區(qū)活動。

建邦居民區(qū)老齡人口較多，建邦會客廳在為老服務(wù)基礎(chǔ)上，通過功能疊加充分利用空間，提供親子教育、文娛藝術(shù)、為老服務(wù)、醫(yī)療健康等一站式綜合服務(wù)，形成十五分鐘生活服務(wù)圈。

天虹會客廳附近的太陽宮是網(wǎng)紅新地標(biāo)，人流密集，此地便因地制宜地沿街開放，戶外增設(shè)休閑座椅，供居民和游客休憩交流。

不止“顏值”高

社區(qū)會客廳還是“實力派”

在此開展的社區(qū)活動

也緊貼居民需求

甚至常常“一票難求”

針對少年群體，社區(qū)會客廳還將推出“虹星”達(dá)人系列賽、環(huán)瑞虹公益集市、“兒童議事會”等一系列活動，為未成年人提供一個展示、娛樂、表達(dá)的舞臺與場所。

針對青年人群的自我發(fā)展和社交需求，推出年輕人較為歡迎的體育文化活動、公益打卡活動等，吸引年輕人走進(jìn)社區(qū)，增強區(qū)域認(rèn)同感。

針對老年人群體，將組織他們開展、參與社區(qū)活動和志愿服務(wù)，并為其提供智能手機(jī)教學(xué)、為老助餐、智慧康養(yǎng)等個性化服務(wù)，使老年群體獲得更精準(zhǔn)、更細(xì)致的社會支持力量。

此外，社區(qū)會客廳還將結(jié)合從“虹鎮(zhèn)老街到瑞虹新城”的發(fā)展變遷史，對瑞虹地區(qū)的歷史沿革和新舊對比進(jìn)行展示，增強居民群眾的榮譽感和社區(qū)歸屬感。

如今，在居委辦公地，急難愁盼逐一解決

在議事廳里，自治共治熱情高漲

在活動室里，特色活動相繼開展

在文化角里，過往回憶徐徐涌現(xiàn)

一幅生動的民生圖景在社區(qū)會客廳鋪展開來

接下來，嘉興路街道將進(jìn)一步強化普惠性的社區(qū)服務(wù)覆蓋力和群眾參與度，逐步在社區(qū)服務(wù)供給上實現(xiàn)精準(zhǔn)化指向和精細(xì)化內(nèi)容，滿足各類人群的多樣化需求，提升社區(qū)凝聚力、認(rèn)同感和融合度，進(jìn)一步探索形成符合新時代居民需求的環(huán)瑞虹社區(qū)治理品牌。

（來源：上海虹口）

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