近日，寶山區(qū)大場鎮(zhèn)華靈路1718弄小區(qū)熱鬧得宛如過節(jié)，周邊十余家社區(qū)居民紛紛來到這里，因為鎮(zhèn)域內(nèi)20臺加裝電梯項目在這里集中簽約。

伴隨著歡騰的鑼鼓聲，簽約儀式完成，居民代表紛紛上臺講述小區(qū)加梯過程中的難忘故事，而大家說得最多的一個詞就是——“底樓情誼”。

祁連二村的居民志愿者蔡偉健是一名上海大學退休教師，家住底樓的他多年來積極參加小區(qū)義務(wù)服務(wù)，是居民們心中的“熱心老大哥”。當他看到小區(qū)里腿腳不便的老年居民上下樓困難時，他和部分居民主動提出“申請加裝電梯”。由于蔡偉健家里本就居住在一樓，他的積極參與讓不少居民感動不已，于是越來越多的“一樓業(yè)主”在蔡老師的帶領(lǐng)下同意了加裝電梯。

記者見到志愿者蔡偉健時，他正在為一戶行走艱難的老年居民協(xié)調(diào)電梯和老人入戶門之間的無障礙找平施工。他表示：“說實話，大部分的一樓業(yè)主都不會希望加梯。但是大家考慮到那些被樓梯困擾的老鄰居們，心里也不忍心。加上他們也明白《民法典》278條關(guān)于‘眾益項目’，業(yè)主重大公共事項有‘票決原則’，如果整棟樓僅有一樓反對加梯，訴諸司法的話一樓業(yè)主也不占優(yōu)勢，所以就答應(yīng)了?！?/p>

那么究竟如何讓加梯能“加”出滿意度，“梯”升幸福感，且不讓少數(shù)居民留有遺憾呢？蔡偉健說：“讓底樓居民也可以‘意能平’，這才是真正考驗居民志愿者和政府職能部門工作者‘智慧’的地方。”

工作于大場鎮(zhèn)房管所的徐振康從事加梯工作多年，他合作過諸如蔡偉健這樣的好幾位“底樓加梯志愿者”。數(shù)百部電梯的成功加梯，令他總結(jié)出不少工作經(jīng)驗：“就是要談，坐下來慢慢談，談出真實夙愿，談成真正信任！”徐振康目光堅定地說，：“其實大多數(shù)底樓業(yè)主對同樓棟的鄰居都是有些情感的，抬頭不見低頭見，誰都不想和近鄰因為加梯而撕破了臉。但是純靠‘善意’來讓底樓業(yè)主同意的案例也無法更多復制。在工作中我們發(fā)現(xiàn)，底樓業(yè)主提出的問題其實絕大多數(shù)都是可以解決的。我們會在電梯外觀設(shè)計上多傾聽一樓鄰居的意見，讓他們有一定的獲得感。比方說，底樓業(yè)主房屋原來結(jié)構(gòu)上有些什么缺陷的，我們通過加裝電梯的施工，順便把這個缺陷給彌補掉；有的樓棟經(jīng)過加梯改造，一樓二樓外墻改造成玻璃的，二樓以上用鋁鋼板，那樣底樓業(yè)主的采光經(jīng)過加梯反而改善了……總之，我們真心感謝每一位愿意坐下來和我們、志愿者們聊聊的底樓業(yè)主，感謝你們。”

受到居民們的擁護與感謝，家里也因為加梯工程得到了一定福利與改善，令越來越多的“底樓居民”參與到“加梯志愿者”的行列中來。

據(jù)了解，居住在寶山大場65歲以上的老年群體有近5萬，占全鎮(zhèn)總?cè)丝?8%以上。全鎮(zhèn)共有無電梯多層住宅總體基數(shù)較大，且多為建于上世紀八九十、甚至五六十年代的售后公房。在加裝電梯工作中，大場鎮(zhèn)始終堅持“黨建引領(lǐng)、居民自治、社會協(xié)同、專業(yè)支撐”的加裝電梯模式，推進既有多層住宅加裝電梯工作，積極破解“懸空老人”出行困境。2022年至今已完成23臺電梯公示，已新增89臺。結(jié)合“社區(qū)成長計劃”，在成功加裝電梯的樓組同步推進“活力樓組”建設(shè)，用活動匯聚情感，用照片定格回憶。讓電梯從一個“冰冷機器”，變成直通居民內(nèi)心、凝聚鄰里情感的“溫情紐帶”。

（來源：上海寶山）

分享讓更多人看到