近日，農行上海徐匯漕溪支行成功堵截一起電信詐騙，幫助客戶避免資金損失5萬美元。

9月9日下午14點10分，一名中年女子劉女士至農行上海徐匯漕溪支行辦理轉賬匯款業(yè)務。網(wǎng)點客戶經(jīng)理沈宇伀詢問其轉賬用途，并通過”四問一告知”進行安全提示。劉女士隨即向其展示手機中微信聊天記錄，沈宇伀發(fā)現(xiàn)原來客戶是要將手機中5萬美元轉至一家網(wǎng)絡科技公司，購買一款月利率2%的外匯理財產(chǎn)品。此時，網(wǎng)點大堂經(jīng)理王軼炯回憶起該客戶前幾天已至網(wǎng)點咨詢過美金匯款業(yè)務。多年的工作經(jīng)驗讓銀行員工意識到客戶可能遇到了電信詐騙，于是第一時間向內勤行長報告該情況。網(wǎng)點內勤行長曹欣怡認真查看客戶提供的聊天記錄，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)絡科技公司未提供任何實物材料，提供的理財網(wǎng)站無法打開，且雙方未簽訂任何協(xié)議，前期僅通過微信傳遞劉女士電子身份證件的形式，建立了“理財產(chǎn)品購買契約”。對此，網(wǎng)點工作人員更加確信該事件為電信詐騙，立刻報警。在等待警察到達網(wǎng)點的過程中，內勤行長再次向客戶闡述了電信詐騙的手段和危害，成功勸阻客戶打消了匯款的念頭。不久，上海市公安局徐匯分局漕河涇派出所民警趕至網(wǎng)點，將客戶帶走做進一步的了解。（中國農業(yè)銀行上海市分行）

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