東方網(wǎng)記者劉輝、曹磊1月27日報(bào)道:隨著春節(jié)的臨近，上海鐵路機(jī)場旅客也逐漸增加中。記者從鐵路上海站獲悉，1月27日春運(yùn)進(jìn)入第十一天，鐵路上海站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客32.3萬人，其中上海站9.1萬人，上海南站4.1萬人，上海虹橋站19.1萬人。

春運(yùn)十天虹橋火車站已撿2000多件遺失物品

記者了解到，春節(jié)前的最后一周，以往都是春運(yùn)客流最高的時(shí)段。但今年受疫情影響，上海目前又恰巧屬于行程碼帶星狀態(tài)，鐵路上海站不斷有前來退票的散客。廣西、河南、陜西、安徽成了退票較為集中的區(qū)域。

鐵路方面介紹，目前上海地區(qū)已受理退票94萬張，今年春運(yùn)期間，退票業(yè)務(wù)支持24小時(shí)網(wǎng)上辦，截止時(shí)間也從開車前25分鐘延長到了開車前。

隨著春節(jié)的臨近，前往安徽方向的客流持續(xù)攀升，今天上海將增開37趟列車，主要以云貴、湖北、江西、安徽等方向?yàn)橹鳌?/p>

除夕的腳步越來越近了，買好車票的你，是不是也開始打包行李，著手準(zhǔn)備帶回家的年貨了？隨著假期車站客流逐步加大，鐵路上海站各站區(qū)遺失物品處也日漸繁忙。春運(yùn)剛剛過去十天，但僅虹橋火車站就已經(jīng)撿拾到超過2000件各類遺失物品。有在安檢處被錯(cuò)拿的；也有被忘在在候車室座椅上、列車行李架上的；還有一些鑰匙、手機(jī)等小件物品被隨手丟在售票窗口上，買完票就忘記帶走的……

鐵路部門提醒廣大旅客：請大家乘坐火車出行時(shí)務(wù)必提早到火車站候車，注意保管好隨身攜帶的行李物品，經(jīng)常查看，防止有遺忘、丟失、錯(cuò)拿行李等情況。如果不慎在火車站、列車上遺失了物品，可以撥打鐵路客服熱線12306求助，也可以登錄12306.cn網(wǎng)站或鐵路12306手機(jī) APP進(jìn)行遺失物品登記，工作人員會(huì)及時(shí)將信息反饋給您。

機(jī)場方面推出一系列人性化真情服務(wù)

另外，記者26日在虹橋機(jī)場看到，上午時(shí)分隨著春節(jié)航班的增多，出行的旅客也有一定的增多。有的旅客甚至全副武裝，做足了防疫準(zhǔn)備。據(jù)了解，今年虹橋機(jī)場在防疫方面增加了多種舉措。如增加自動(dòng)消毒機(jī)器人、防疫安全提示和防疫物資的評價(jià)銷售等。

據(jù)悉，虹橋機(jī)場新在春運(yùn)期間啟用了16個(gè)自助登機(jī)口，并在T2試點(diǎn)安檢“智能通道”，新通道集成自助驗(yàn)證、自動(dòng)出筐、自動(dòng)傳送、空筐回傳、紫外線消毒等功能，還借助人臉識(shí)別實(shí)現(xiàn)“人包對應(yīng)”，節(jié)省旅客過檢時(shí)間的同時(shí)避免行李被錯(cuò)拿。

此外，機(jī)場方面還推出一系列人性化真情服務(wù)。虹橋樞紐“空鐵地”溫馨通道也為有需要幫助的旅客提供了“一站受理、全程暢行”的綠色通道，確保機(jī)場、高鐵、地鐵出行的無縫銜接。在T2南、北長指廊升級了2間母嬰室，設(shè)有獨(dú)立隔斷的哺乳區(qū)、護(hù)理區(qū)、沖奶區(qū)等，并配備了兒童保護(hù)座、凈水加熱一體機(jī)、暖奶器等設(shè)施，以真情服務(wù)溫暖旅客回家路。

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