本周，一年一度的國家網(wǎng)絡(luò)安全周如約而至。本屆宣傳周活動以“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”為主題，采用線上活動為主，線上線下相結(jié)合的方式開展，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，提升全社會網(wǎng)絡(luò)安全意識和防護(hù)技能，提升廣大人民群眾在網(wǎng)絡(luò)空間的獲得感、幸福感、安全感。

上海移動立足為群眾辦實事，跨前一步從源頭治理電信騷擾詐騙，堅持以人民為中心，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，組織開展“安心”行動，縱深推進(jìn)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作，推動反詐宣傳與網(wǎng)格運營深度融合，幫助客戶提升防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙能力，踐行央企責(zé)任，維護(hù)人民群眾利益。

“高頻騷擾電話防護(hù)”為市民提供免費防騷擾服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)時代，我們的生活越來越離不開網(wǎng)絡(luò)。與此同時，網(wǎng)絡(luò)安全問題也隨之而來，尤其各種“騷擾電話”，令用戶不堪其擾。

上海移動面向客戶推出“高頻騷擾電話防護(hù)”服務(wù)，該服務(wù)是面向移動用戶提供的一項免費公益服務(wù)，可通過關(guān)注微信公眾號“中國移動高頻騷擾防護(hù)”，根據(jù)個性化需求對詐騙電話、惡意騷擾等來電號碼進(jìn)行分類攔截并提供黑白名單等多種保護(hù)方式，今年以來，幫助上海移動用戶日均攔截騷擾詐騙電話34萬余次，保障用戶合法權(quán)益。

警企充分聯(lián)動，提升打擊防詐源頭的“硬實力”

在推進(jìn)防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項工作過程中，上海移動與公安部門密切協(xié)同，聯(lián)防聯(lián)動，從源頭有效提升防詐和打擊能力。

積極貫徹落實全國“斷卡”行動部署會議精神，上海移動專項工作小組協(xié)同相關(guān)部門共同開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理工作，切實維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。通過警企聯(lián)動，不斷強(qiáng)化“斷卡”行動支撐保障和信息共享，將營業(yè)前臺發(fā)現(xiàn)疑似收卡人員、異常開卡人員的信息及時報送警方。上海移動也不斷強(qiáng)化電話用戶入網(wǎng)環(huán)節(jié)提醒和責(zé)任告知，入網(wǎng)第一環(huán)節(jié)100%落實《新入網(wǎng)電話用戶法律責(zé)任告知書》簽署，主動提醒開卡用戶轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)借電話卡風(fēng)險，明確告知用戶違規(guī)出租、出售電話卡法律風(fēng)險，提高開卡用戶法律意識。

同時，上海移動持續(xù)完善反詐技術(shù)能力和技術(shù)支撐手段，積極配合反詐中心開展詐騙短信、詐騙網(wǎng)址防阻手段建設(shè)，2021年以來，攔截詐騙短信512萬條、涉詐網(wǎng)址用戶訪問請求20億次，在行業(yè)內(nèi)取得顯著成效，獲市反詐中心積極評價，有效保障了用戶合法權(quán)益。

小網(wǎng)格發(fā)揮大作用，推進(jìn)防詐宣傳縱深推廣

“小網(wǎng)格，大作用”，上海移動借助“網(wǎng)格”的力量，推動反詐宣傳與網(wǎng)格運營深度融合，大力推動反詐工作的開展。

依托“安心”行動，強(qiáng)化反詐宣傳與網(wǎng)格營銷相結(jié)合，助力“和格行動”升級，推動業(yè)務(wù)共融。印制和發(fā)放國家反詐中心防詐宣傳手冊數(shù)萬余冊，在營業(yè)廳上掛反詐宣傳橫幅，強(qiáng)化反詐宣傳力度，同時，充分運用反詐中心提供的街道反詐宣傳聯(lián)絡(luò)表，以高頻騷擾電話防護(hù)、綠色上網(wǎng)等安全服務(wù)助力街道開展“無詐社區(qū)”建設(shè)。

更多形式豐富的防詐宣傳通過網(wǎng)格化服務(wù)滲透到居民社區(qū)。上海移動組織青年力量志愿參與上海市小學(xué)生“愛心暑托班”項目，以“防通信詐騙小課堂”為主題為暑托班內(nèi)少年兒童進(jìn)行安全教育課程宣講。黨員走進(jìn)社區(qū)派發(fā)《防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊》，向社區(qū)居民宣傳防范電信詐騙知識，揭露電信詐騙犯罪伎倆等方式，普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪常識，讓社區(qū)老百姓懂得電信詐騙的手段和騙局，切實提高防騙意識和能力，營造全民反詐防詐的濃厚氛圍。

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