近日，寶山體育中心以94分高分順利通過市級“大型體育場館公共體育服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”項(xiàng)目驗(yàn)收。

寶山體育中心位于寶山中心城區(qū)，占地面積為70499平方米，總建筑面積81562 平方米，由綜合籃球館、市民健身館和室外文體廣場組成，由區(qū)國資委下屬的全資公司——上海寶山體育中心管理有限公司負(fù)責(zé)管理運(yùn)營。寶山體育中心年均承辦各類體育賽事、文娛活動、公益項(xiàng)目90項(xiàng)左右，年均接待市民540萬人次。

作為第一批上海市標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，兩年多來，上海寶山體育中心管理有限公司將標(biāo)準(zhǔn)化的理念和方法貫穿到場館日常管理、服務(wù)和工作中，建立了102項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋了大型活動服務(wù)、場館開放服務(wù)、商戶管理、停車管理、資產(chǎn)管理、安全管理、物業(yè)管理等方面。場館智能設(shè)施是推動大型體育場館標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)高效化的基礎(chǔ)保證，標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)是寶山體育中心全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要核心。寶山體育中心綜合籃球館、市民健身館、市民文體廣場實(shí)現(xiàn)了用標(biāo)準(zhǔn)化手段持續(xù)提升場館管理服務(wù)質(zhì)量和水平，有效提升了管理效能，成為業(yè)界少有的不依靠政策補(bǔ)貼而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定盈利的大型體育場館，實(shí)現(xiàn)了“一家人待一天”的生活服務(wù)場景。

承接舉辦大型活動是場館運(yùn)營的核心內(nèi)容。寶山體育中心管理有限公司根據(jù)多年承接大型活動的經(jīng)驗(yàn)積累，將這些來自工作中好的做法加以總結(jié)，形成標(biāo)準(zhǔn)文件。從前期需求溝通、協(xié)議簽訂流程、進(jìn)場搭建規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案、檔案留存等制定對應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，做到活動管理規(guī)范化、后勤保障細(xì)心化、安全管理全面化。同時(shí)，管理公司還將這套模式成功復(fù)制到寶鋼體育中心，為寶鋼體育館引入了演唱會、國標(biāo)舞蹈比賽、籃球賽等豐富多彩的活動賽事，走出了一條“打造品牌、定制標(biāo)準(zhǔn)、 輸出統(tǒng)一”的可復(fù)制、可推廣路線。

驗(yàn)收會上專家組一致認(rèn)為，該項(xiàng)目建立的標(biāo)準(zhǔn)體系符合大型體育場館公共體育服務(wù)的特點(diǎn)，細(xì)化了場館運(yùn)營管理服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理水平，提升了公共服務(wù)能級，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，對向全市大型體育場館推廣具有重要意義。

（來源：上海寶山）

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