編者按：全面推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是上�！笆�四五”規(guī)劃確定的重大戰(zhàn)略，也是面向未來塑造城市核心競爭力。未來五年，上海將整體性轉(zhuǎn)變，推動“經(jīng)濟(jì)、生活、治理”全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

即日起，上海市經(jīng)濟(jì)信息化工作黨委、上海市經(jīng)濟(jì)信息化委與人民網(wǎng)上海頻道合作，聚焦上海經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推出一系列具備標(biāo)桿示范效應(yīng)的新理念、新技術(shù)、新模式典型范例，打造城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的上海實踐，開辟提升上海城市軟實力的新賽道，跑出上海產(chǎn)業(yè)和信息化高質(zhì)量發(fā)展的加速度。

一家咖啡館，如何能夠快速的在上海街頭找到符合自己產(chǎn)品定位的消費(fèi)者？一家著名景區(qū)，如何有效區(qū)分游客喜好有的放矢的投送景區(qū)介紹？

在如今移動的“智能時代”里，上海晶贊融宣科技有限公司（以下簡稱“晶贊科技”）巧妙運(yùn)用一個數(shù)字匯聚成的大江大海，為企業(yè)、政府提供了源源不斷的“洞察力”。

經(jīng)過十年打磨，作為一家推動城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型、企業(yè)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)中臺型企業(yè)，晶贊科技的發(fā)展范式值得仔細(xì)研究。

從“數(shù)字”到“數(shù)據(jù)”的轉(zhuǎn)變

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，晶贊科技在2011年以精準(zhǔn)營銷為概念走進(jìn)了市場。

從企業(yè)初創(chuàng)時的整理的海量數(shù)字，到2015年時建立數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，打造數(shù)據(jù)平臺，再到2017年后逐漸幫助國有企業(yè)、大型民營企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化賦能。其背后的運(yùn)行邏輯正是伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)不斷增長為數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的巨大機(jī)遇。

簡而言之，晶贊科技正在運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)治理、受眾管理與受眾營銷的專業(yè)服務(wù)。

中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人工智能創(chuàng)新發(fā)展和數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新進(jìn)入新一輪加速期，晶贊科技遵循“人工智能+大數(shù)據(jù)雙核驅(qū)動”的發(fā)展戰(zhàn)略，利用AI技術(shù)，實現(xiàn)海量數(shù)據(jù)的快速分析處理，從而能夠為政府、企業(yè)等決策場景，提供足夠安全、可靠、實時、豐富的決策大數(shù)據(jù)支持。

“我們有一家客戶，是國內(nèi)大型啤酒生產(chǎn)廠商。過去他們通過銷售數(shù)據(jù)知道自己的客戶群體在大概哪些省份城市，企業(yè)需要觸達(dá)最終客戶群體，基于客戶的需求提供個性化產(chǎn)品和服務(wù)。需要匯聚數(shù)據(jù)和治理數(shù)據(jù)，看到精細(xì)的用戶畫像，不局限在從代理經(jīng)銷商的銷售過程匯總統(tǒng)計級數(shù)據(jù)�！本з澘萍几笨偛媒榻B。

隨后，晶贊科技幫助這家企業(yè)進(jìn)行深度的數(shù)據(jù)匯聚，并根據(jù)這家企業(yè)的個性化需求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理，最后調(diào)整了經(jīng)營策略。拿到了精確的用戶畫像，產(chǎn)品定位清晰后經(jīng)營水平也不斷提升。

晶贊科技幫助企業(yè)和政府實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的平臺，叫做ZMC系統(tǒng)。ZMC系統(tǒng)融合了受眾管理、受眾營銷、數(shù)據(jù)應(yīng)用等多項服務(wù)，可提供流量監(jiān)控分析、客戶畫像洞察、媒體監(jiān)測、多渠道營銷整合、業(yè)務(wù)分析洞察、可視化分析展示等整體解決方案。

數(shù)字，讓“新場景”乘上快車

新冠疫情發(fā)生后，直播帶貨成了我國中西部地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品走出去的一項熱門選擇。這種互聯(lián)網(wǎng)的新場景，在大數(shù)據(jù)的支撐下，乘上發(fā)展的快車。

2020年，一場貴州省工信廳和晶贊科技聯(lián)合舉辦的公益直播活動走進(jìn)了人們的視野。助力貴州產(chǎn)業(yè)脫貧發(fā)展。水果中的維C之王——貴州刺梨，是貴州的生態(tài)特色食品，通過直播鏡頭，進(jìn)入了千家萬戶。

此次直播是在2020年上海市對口幫扶地區(qū)特色商品展銷會期間，晶贊科技與貴州省工業(yè)和信息化廳聯(lián)合，積極幫助企業(yè)拓展市場，全力打造“貴州刺梨”公共品牌，實現(xiàn)上海市場與貴州刺梨產(chǎn)品多維度的對接，推動貴州刺梨產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助推貴州全省脫貧攻堅的重要活動之一。

直播的背后，晶贊運(yùn)用了晶贊特有的用戶畫像庫和精準(zhǔn)營銷技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)引流晶贊科技還聯(lián)合致公黨上海市委打造了“致公酉愛”主題直播，助力酉陽脫貧攻堅。

晶贊科技深鉆數(shù)字化營銷與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，運(yùn)用公域流量及私域流量打造營銷閉環(huán)， 在針對不同產(chǎn)品打造定制化營銷解決方案的同時，利用大數(shù)據(jù)對企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品和運(yùn)營模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，助力打造企業(yè)自有的數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建一人一檔、一物一碼、一企一檔的數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系，實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

例如，商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域同樣面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，晶贊科技為某地產(chǎn)品牌客戶整合了各渠道的企業(yè)自有數(shù)據(jù)，建立企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)湖，并通過晶贊科技豐富的第三方數(shù)據(jù)進(jìn)行賦能和補(bǔ)充，形成商場、客流、銷售、會員、業(yè)態(tài)招調(diào)和辦公樓的管理系統(tǒng)，為客戶兩大綜合體的商業(yè)營銷、運(yùn)營提供數(shù)據(jù)支撐和服務(wù)，讓會員運(yùn)營方更加清楚的了解自有的會員特征。

通過本項目的實施，該地產(chǎn)客戶實現(xiàn)了數(shù)據(jù)資產(chǎn)積累，并能自動化有效地進(jìn)行商場概覽以及進(jìn)行客流、銷售、會員、辦公樓分析，達(dá)到綜合體數(shù)據(jù)指標(biāo)全透析，有效支撐業(yè)務(wù)部門及時調(diào)整運(yùn)營策略。同時，平臺可分析活動期間商場內(nèi)的客流分布情況、活動不同時間節(jié)點(diǎn)的客流人數(shù)變化、具體的人群畫像,以及各店鋪的經(jīng)營數(shù)據(jù)等，對數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合評估，為下一次的活動策劃及資源分配提供依據(jù)，達(dá)到活動效果的精準(zhǔn)把控。

晶贊科技的專利墻。

如今，晶贊科技是上海市軟件企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)，擁有軟件著作權(quán)141項，有效注冊商標(biāo)148個，已申請發(fā)明專利168篇，授權(quán)71篇。通過ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證及ISO27001:2013信息安全管理體系認(rèn)證，獲得“大數(shù)據(jù)創(chuàng)新競爭力企業(yè)”“中國大數(shù)據(jù)企業(yè)50強(qiáng)” “中國互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新獎”等行業(yè)獎項。

晶贊科技被評為上海市科技小巨人企業(yè)，獲上海市市級企業(yè)技術(shù)中心認(rèn)證，獲得上海市工程技術(shù)研究中心立項，并入圍上海市大數(shù)據(jù)重點(diǎn)企業(yè)名單及知識產(chǎn)權(quán)試點(diǎn)單位獎勵名單。

未來，晶贊科技將繼續(xù)在上海市經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行動方案的指引下繼續(xù)創(chuàng)新，幫助企業(yè)、政府打造新的發(fā)展動能。

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