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揚帆出海,上海數(shù)字服務(wù)正在走向全球

2021年09月04日19:16 | 來源:上觀新聞
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9月3日,以“數(shù)字貿(mào)易樞紐港,鏈接全球新場景”為主題的上海城市形象展區(qū)在2021年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(以下簡稱“服貿(mào)會”)上正式亮相。

展廳內(nèi),裸眼3D等技術(shù)手段讓人身臨其境,深切感受上海加快發(fā)展數(shù)字貿(mào)易的歷程、階段性成果和未來愿景。

其中一個突出的特點是,上海的數(shù)字服務(wù)正在走向全球。

在得物APP展區(qū),一雙閃耀“極光藍(lán)”的“得物×回力聯(lián)名帆布鞋”,引起觀眾的駐足。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這雙聯(lián)名帆布鞋計劃年內(nèi)在得物進行全球首發(fā)。

當(dāng)下,得物已然成為國內(nèi)外品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型、服務(wù)年輕消費者的重要通道。而品質(zhì)消費需求也推動供給側(cè)提升產(chǎn)品品質(zhì),助力時尚潮流行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

除了回力,李寧、安踏等眾多國潮品牌也通過得物進行新品首發(fā),帶動這股中國潮流吹向國際時尚舞臺。

與此同時,去年以來,路威酩軒(LVMH)、泰佩思琦(Tapestry)、斯沃琪等國際時尚集團旗下品牌,先后宣布與得物App達成官方合作,并陸續(xù)在得物App首發(fā)新品或獨家專供套裝。

另一家上海在線新經(jīng)濟企業(yè)攜程,則在2021服貿(mào)會上展示了集團火車票部門主要服務(wù)于英國及歐洲市場的創(chuàng)新項目——TrainPal。

TrainPal是英國市場最早一批研發(fā)出“拆票”功能并進行推廣的平臺,中國產(chǎn)品團隊深挖英國乘客在火車出行中出行高頻卻費用高昂的痛點,并以此為依據(jù)擬出一套智能獨家算法。該平臺推出后,在英國一炮打響。

值得一提的是,TrainPal在英國市場首創(chuàng)APP在線自助問答及人工服務(wù),上海的客服團隊通過在線工具直接以英文服務(wù)英國用戶,解決了英國用工人力成本高、管理困難的問題,也在國內(nèi)增加了就業(yè)崗位。

攜程國際火車票首席運營官馬晨彥介紹,目前TrainPal已服務(wù)于157個國家。

如今,越來越多的中國企業(yè)正走向世界,但企業(yè)出海往往會面臨水土不服的問題。如何更多地幫助企業(yè)走出去?上海市數(shù)字貿(mào)易創(chuàng)新企業(yè)飛書深諾提供了解決方案。

作為海外數(shù)字營銷解決方案的代表企業(yè),飛書深諾借助AI、大數(shù)據(jù)、程序化廣告等數(shù)字技術(shù)手段和主流媒體渠道、合作伙伴生態(tài)資源等全球數(shù)字資源為中國企業(yè)進軍海外市場提供了精準(zhǔn)高效的出海營銷服務(wù)。

更為重要的是,在服務(wù)企業(yè)數(shù)字出海的過程中,飛書深諾沉淀形成了能夠反哺出海企業(yè)生產(chǎn)和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)資產(chǎn),幫助企業(yè)進一步完善覆蓋生產(chǎn)全流程、產(chǎn)品全生命周期的數(shù)據(jù)鏈,助力出海企業(yè)形成數(shù)字決策機制、加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

展會現(xiàn)場,飛書深諾借助線上展覽的形式,集中展示了企業(yè)以出海數(shù)字營銷為抓手、助力出海企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推進數(shù)字貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展的最新成果。

現(xiàn)場工作人員介紹,飛書深諾已借助出海數(shù)字營銷,幫助電商、品牌、游戲、APP等場景的近萬家中國企業(yè)成功開啟數(shù)字出海的征程。

(責(zé)編:馬作鵬、韓慶)

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