@優(yōu)職大師過(guò)音群 | 20多年的資深HR是怎么學(xué)會(huì)操盤(pán)優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)的？

“優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)大師評(píng)委過(guò)音群，呆過(guò)不少行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、零售等等，體驗(yàn)過(guò)國(guó)企、外企、民企的不同風(fēng)格。不過(guò) 20 多年、前后 5、6 家企業(yè)的任職經(jīng)歷中，有家企業(yè)，是讓過(guò)音群念念不忘的優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)，被她稱(chēng)為“職業(yè)生涯的分水嶺”。這是哪家企業(yè)呢？”

這家企業(yè)就是卡特彼勒。在來(lái)到卡特彼勒之前，過(guò)音群已經(jīng)有近 8 年的 HR 經(jīng)驗(yàn)，但卻是卡特彼勒幫助她實(shí)現(xiàn)了個(gè)人成長(zhǎng)的三個(gè)轉(zhuǎn)變：

促使她的專(zhuān)業(yè)更有深度。原來(lái)只是在 HR operation 層面打轉(zhuǎn)，忙于招聘、薪酬福利、培訓(xùn)、員工關(guān)系等事務(wù)型工作，到了卡特彼勒，認(rèn)識(shí)并實(shí)踐了世界 500 強(qiáng)企業(yè)是如何通過(guò)人力資源去支撐整個(gè)業(yè)務(wù)，從招聘、薪酬、培訓(xùn)轉(zhuǎn)向人才管理、整體激勵(lì)、繼任計(jì)劃，從而實(shí)現(xiàn)人才與組織的協(xié)同發(fā)展，成就了她 HR 的專(zhuān)業(yè)深度。

讓她有了戰(zhàn)略的高度。HR 要成為真正的業(yè)務(wù)伙伴，有 2 個(gè)重要的標(biāo)志：其一是要跟業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)現(xiàn)平等對(duì)話(huà)，其二是面對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題共同決策。這其中非常挑戰(zhàn) HR 的戰(zhàn)略解碼能力，迅速將業(yè)務(wù)問(wèn)題轉(zhuǎn)化為 HR 解決方案。在卡特彼勒，她學(xué)會(huì)了如何成為業(yè)務(wù)的伙伴，從業(yè)務(wù)的視角思維，通過(guò)人力資源的解決方案去支撐整個(gè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。她通過(guò)不斷實(shí)踐與復(fù)盤(pán)，訓(xùn)練了自己戰(zhàn)略的高度。

延展了她職業(yè)與視野的寬度。一方面，在卡特彼勒可以有很多跨職能的經(jīng)歷，比如參加一些 startup 項(xiàng)目，可以接觸到項(xiàng)目管理、財(cái)務(wù)、IT、倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈等，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了 HR 的范疇，讓她對(duì)企業(yè)運(yùn)作有了全景的意識(shí)與認(rèn)知；另一方面是跨區(qū)域的工作機(jī)會(huì)，讓她有機(jī)會(huì)去深度了解美國(guó)、日本、新加坡等 HR 的運(yùn)作機(jī)制，不斷拓寬全球視野。

深度、高度、寬度，一個(gè)極致的HR所需要的，過(guò)音群在卡特彼勒都獲得了，完整了她的人力資源職業(yè)，使她的職業(yè)生涯更有價(jià)值，也讓她此后成為民營(yíng)企業(yè) HR 一把手時(shí)， 駕輕就熟，能做出同樣優(yōu)質(zhì)的職場(chǎng)。

所以，過(guò)音群認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的職場(chǎng)，其實(shí)比父母、老師、朋友對(duì)一個(gè)人的影響更多，能改變一個(gè)人的職業(yè)與人生，它就是一本活的教課書(shū)，不僅可以成就個(gè)人，也可以讓這個(gè)人在操盤(pán)實(shí)踐中復(fù)制、創(chuàng)新，這也是優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)最大的價(jià)值。

經(jīng)歷過(guò)這許多年優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)的操盤(pán)，過(guò)音群已經(jīng)形成了自己的優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)理念，她的操盤(pán)要點(diǎn)有三個(gè)：

1、硬件環(huán)境是基礎(chǔ)。

職場(chǎng)工作環(huán)境不需要多么華麗，但一定要安全健康，讓員工安心，才能有歸屬感。

2、軟性環(huán)境是分水嶺。

員工需要一個(gè)被尊重、被公平對(duì)待的組織氛圍，陽(yáng)光、積極向上的企業(yè)文化可以幫助員工消解負(fù)面情緒或負(fù)面價(jià)值觀，并引導(dǎo)員工積極思維，走向正能量。

3、企業(yè)和員工的協(xié)同發(fā)展是關(guān)鍵成功因素。

一個(gè)優(yōu)質(zhì)的職場(chǎng)，一定是企業(yè)與員工共贏的，人才的發(fā)展促使組織發(fā)展，而企業(yè)可持續(xù)發(fā)展也帶來(lái)了員工的成長(zhǎng)空間，這也是HR管理的核心價(jià)值所在，讓組織的發(fā)展支撐戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)賦能員工職業(yè)生涯的價(jià)值。

她認(rèn)為，其實(shí)保留員工最好的辦法就是讓員工成長(zhǎng)，這樣，員工才更愿意付出，即便是以后離開(kāi)了，也會(huì)感恩這個(gè)職場(chǎng)帶給他的價(jià)值，主動(dòng)成為這個(gè)職場(chǎng)口碑的傳播者，從而帶給企業(yè)更多的“回饋” 。

在塑造優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)的實(shí)踐上，過(guò)音群認(rèn)為有賴(lài)于三個(gè)層面相互運(yùn)作：

CEO：企業(yè)堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展。

HR 層面： 軟、硬件環(huán)境的營(yíng)造、人才管理與組織發(fā)展。

員工層面：關(guān)注員工體驗(yàn)，積極反饋。

過(guò)音群特別強(qiáng)調(diào)，一個(gè)優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)，應(yīng)該特別注重員工體驗(yàn)。今天的敏捷組織、領(lǐng)導(dǎo)力賦能、內(nèi)、外合伙人機(jī)制、靈活用工等等現(xiàn)象可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)組織已不再是以企業(yè)為核心，而是正在轉(zhuǎn)向以人才為核心，組織則更依賴(lài)于優(yōu)秀的人才，也因此，組織應(yīng)該越來(lái)越人性化、個(gè)性化，而個(gè)體與組織間，未必就是雇傭關(guān)系，而是共生或相互合作的關(guān)系。由此，體驗(yàn)，則成為共生與良性合作的連接點(diǎn)。

優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)的概念，與未來(lái)趨勢(shì)是相匹配的，過(guò)音群希望更多的人力資源的從業(yè)人員意識(shí)到，從自身的崗位出發(fā)，幫助企業(yè)成就優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)，而這個(gè)過(guò)程，也一定是成就自己 HR 職業(yè)價(jià)值的過(guò)程。

筆記幫你準(zhǔn)備好了

拿去，不謝！

（來(lái)源：優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)）