審視職場的標(biāo)準(zhǔn)，正在被從新定義

Lily Sun每天通勤要花將近四個小時，還出過一次交通事故，幾乎臥床半個多月，但她還是舍不得離開現(xiàn)在的公司。對于Lily來說，這間只做椅子、在中國只有10人團(tuán)隊的公司，正是她的理想職場。Flokk中國給了她一個完全不同以往的工作氛圍，讓人身心愉悅，企業(yè)文化和價值觀也給她積極正面的影響，讓她對工作和生活充滿了信心，她相信這里能讓她和同事每個人有更好的發(fā)展。

如今，像Lily Sun這樣把“職場感受”放在首位的職場人越來越多。在2019年《αi優(yōu)質(zhì)職場》職場人訪談中，學(xué)習(xí)、成長、身心愉快、團(tuán)結(jié)、有發(fā)展、價值觀優(yōu)秀等等感性的職場體驗，幾乎是所有被訪員工對其所在職場“優(yōu)質(zhì)特性”的歸納。

由此可見，最初吸引或是打動人心的，肯定是錢，但最終把人留下來、拿出真心奮斗的，一定不是錢。

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馬云曾說過：“員工離職有兩個原因，一是錢沒給到位，二是受委屈了�！庇袌蟾骘@示，跳槽原因中，薪資并不是主要原因，企業(yè)發(fā)展前景不明、職位晉升受限、福利待遇、工作生活失衡、工作環(huán)境、人際關(guān)系、管理簡單粗暴，企業(yè)文化糟糕等，才是核心因素。也就是說“受委屈”才是跳槽真正的原因。

4 月 26 日在阿里內(nèi)部活動上，馬云表示：“阿里最大價值不是利潤和規(guī)模，而是責(zé)任和擔(dān)當(dāng)；阿里人最大的回報不是金錢和股票，而是公益帶來的提升和成長;大家進(jìn)阿里最大變化，不是錢多了車好了，而是誕生了愛商，有了愛心。有了愛商，我們的商業(yè)，我們的產(chǎn)品，我們的技術(shù)，我們的服務(wù)自然就有了溫度。

這段話表明的，正是如何才能讓員工“不受委屈”：提升和成長，是阿里這個職場對每一個參與者的最大回報；誕生愛商，是阿里這個職場給每一個參與者“職業(yè)靈魂”，這是一個人將近2/3人生都將會使用和因此受益的職場秘籍。

馬云講“受委屈”、開始注重職場的“溫度”的背后，其實是整個中國職場的發(fā)展與變化。隨著90后、95后等新生代職場人的進(jìn)入，加上經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會的快速發(fā)展，職場正與傳統(tǒng)“職場”不斷劃著不等號，職場正在巨變。

1、傳統(tǒng)職場文化逐漸失效。

職場代際復(fù)雜，沖突升級，新生代職場人不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)職場文化，適應(yīng)新生代員工特性的職場正成為企業(yè)組織變革的核心訴求。

2、職場滿意度取決于個性感受。

薪資是判斷職場滿意度的重要要素，但不再是首位要素，壓力、企業(yè)發(fā)展前景、個人成長及發(fā)展空間、職場軟硬環(huán)境、健康等個人感受，正成為判斷是否跳槽的核心要素。

3、擇業(yè)的核心要素多元化。

盡管對薪資的關(guān)注度仍然很高，但個人發(fā)展、工作環(huán)境、行業(yè)發(fā)展、健康等已經(jīng)成為職場人擇業(yè)時普遍關(guān)注的核心要素。特別是21-35歲的職場人，對于公司氛圍、公司所在地、公司環(huán)境、人際關(guān)系、個人興趣與工作的貼合度、企業(yè)文化等的要求更高。

4、職業(yè)自由與多元化成為趨勢。

單一職業(yè)和身份已經(jīng)不是唯一的選擇，希望擁有多重職業(yè)和多重身份，實現(xiàn)職場自由化的職場格局正在形成。

5、疫情帶來新職場規(guī)則。

2020年的全球疫情，正改變著原有的職場體系，包括辦公空間、辦公理念、管理模式等等，彈性工作、跨空間工作正在主流化，而職場人拓展多元職業(yè)，也變得更為普遍。

基于這些變化，在中國，越來越多的企業(yè)意識到或面臨著——“職場去雇主品牌化”向“職場品牌化”延伸，審視、選擇職場的標(biāo)準(zhǔn)也將隨之而被重新定義。企業(yè)將逐漸從雇主的角色，向“為達(dá)成偉大愿景而設(shè)立的工作世界”的組織者和運營者角色轉(zhuǎn)變，職場將是一個“達(dá)成偉大愿景”的利益共同體，而不再是單一品牌的雇傭關(guān)系。

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那么，在未來，要如何塑造一個無往不勝的優(yōu)質(zhì)職場呢？有這樣三個法則。

1

共生法則

在陳春花老師的《共生》一書中講到，未來的不確定性既是組織的挑戰(zhàn)，也是組織的機(jī)遇，駕馭不確定性成為組織管理的核心，而路徑和方法就是構(gòu)建“共生型組織”。

“共生”這個詞是生物學(xué)術(shù)語，是指兩種不同生物之間所形成的緊密互利關(guān)系。在共生關(guān)系中，一方為另一方提供有利于生存的幫助，同時也獲得對方的幫助。

這正是未來職場的特性和致勝法則，一個能達(dá)成偉大愿景的利益共同體，一定是共生型組織，而且講究共生法則，它強(qiáng)調(diào)組織與員工在健康共行、成長共贏、特權(quán)共享、價值共創(chuàng)四個維度共生共榮，共創(chuàng)輝煌。

2

體驗法則

2017年美國學(xué)者雅各布摩根，在他的《員工體驗的優(yōu)勢》一書中，展示了投資于員工體驗的公司表現(xiàn)優(yōu)于那些沒這么做的公司，不僅增長快了1.5倍，收入翻了一番，利潤增加了4倍，而且員工的薪酬也更高。

體驗法則，由“客戶體驗”推演而來，當(dāng)企業(yè)想要真正的與客戶建立相互尊重、依賴、信任的長期關(guān)系，就首先要想到，只有當(dāng)內(nèi)部客戶——員工，擁有了更好的體驗，才能真正將品牌及產(chǎn)品傳遞給客戶。

“員工體驗”正成為每一位企業(yè)管理者的關(guān)注重點。在健康共行、成長共贏、特權(quán)共享、價值共創(chuàng)四個維度，讓員工不斷有更好的體驗，則是這個法則生效的關(guān)鍵。

3

溫度法則

職場都是一個綜合概念，是企業(yè)與員工共同創(chuàng)造出的工作世界，這包括一切與工作相關(guān)的人、事、物的總和，也更強(qiáng)調(diào)企業(yè)或其它組織與人才以“工作”為紐帶而形成的共創(chuàng)性互動關(guān)系。

而在這樣一個綜合概念里，除去薪資等以數(shù)字呈現(xiàn)的職場理性評判外，更多的是無法用數(shù)字具體表達(dá)的感性部分，而這部分，在以“人”為核心的職場中，才是尤為重要的。

溫度法則，就是強(qiáng)調(diào)關(guān)注職場上無法用數(shù)字具體表達(dá)的感性部分，通過對職場健康共行、特權(quán)共享、成長共贏、價值共創(chuàng)這四個維度的綜合運作，提升職場品牌的整體溫度感。  

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正如馬云所說，阿里人最大的回報不是金錢和股票，當(dāng)一個職場到了只能談錢的時候，那么，這個職場離麻煩也必然不遠(yuǎn)了。審視職場的標(biāo)準(zhǔn)，正在被重新定義，共生、體驗、溫度，才是當(dāng)代職場生生不息的生存法則，也才最終能成為吸引人才、保留人才的優(yōu)質(zhì)職場。

哪些企業(yè)正在踐行優(yōu)質(zhì)職場？

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人民網(wǎng)上海、中智上海、中智關(guān)愛通

三方共同主辦的

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