上海市中山北一路803號院，上海市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心坐落于此。在此辦公的，除了民警、輔警，還有4家通信運營商、11家商業(yè)銀行的工作人員，幫助在通信、轉(zhuǎn)賬各環(huán)節(jié)采取措施，共同阻攔詐騙。不久前，記者來到這里，感受他們與電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪分子斗智斗勇的故事。

　　冒充客服類詐騙、網(wǎng)絡(luò)購物電話詐騙、冒充公檢法電話詐騙、假冒微信好友電信詐騙……電子屏幕上，當(dāng)日接報的各類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙警情數(shù)量實時顯示，一目了然。“上海市所有涉電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的110報警電話，都會接入這里，我們給予專業(yè)的應(yīng)對?！鄙虾Ｊ泄簿中虃煽傟牼胖ш犆窬队辣f。

　　“報警人稱，在家瀏覽短視頻平臺時，添加了一個自稱可以領(lǐng)養(yǎng)貓的QQ號，被對方以支付運費、證明資產(chǎn)等理由轉(zhuǎn)走2755元，發(fā)現(xiàn)被騙后報警?！痹诜丛p中心，這樣的案件被記錄下來后，就轉(zhuǎn)交給相關(guān)屬地公安機關(guān)處理。

　　“犯罪分子實施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，都會有一個與受害者溝通交流的過程，對于進行到不同階段的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，我們有逐步升級的跟進措施?！鄙虾Ｊ泄簿中虃煽傟牼胖ш牳敝ш犻L尹延淋說。對收到可疑電話和短信的市民，發(fā)送提示短信；對市民有點擊可疑鏈接等情形，用AI或人工電話提醒；對已進入電詐“套路”等高危情況，則聯(lián)系屬地派出所民警上門勸阻。僅記者探訪的這天上午，反詐中心就對21萬人次做出了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙預(yù)警。

　　記者發(fā)現(xiàn)，在實際工作中，對受害者進行勸阻是一大難點。有的時候即便已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有被騙的風(fēng)險，提前進行勸阻，也無法阻止損失。前一段時間，上海市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心工作人員平均每人每天要撥出100個電話，短的幾分鐘，長的超過半個小時，他們的辦公桌旁，僅打壞的固定電話就有8部。

　　上海市公安局徐匯分局反詐中心負責(zé)人李明敏從事打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪多年，對該類犯罪有了越來越清晰的認知，“電詐犯罪一定離不開‘兩卡’——銀行卡和手機卡”。銀行卡用來承接受害人的款項和走賬；手機卡則以撥打詐騙電話等方法“引流”。上海警方持續(xù)加強研判分析，及時發(fā)布反詐提示，會同電信主管部門對涉詐有害信息實時分析、精準預(yù)警、高效攔截。2023年以來，已打掉“引流”團伙74個，抓獲犯罪嫌疑人3400余名。

　　上海持續(xù)推進反詐綜合治理工作，推動街鎮(zhèn)反詐中心建設(shè)。目前，全市217個街鎮(zhèn)均已建成街鎮(zhèn)反詐中心，初步形成“市、區(qū)、街鎮(zhèn)”三級反詐格局和向居村、企事業(yè)單位延伸覆蓋的第四級反詐體系?！皩τ陬A(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，仍然不能松懈?！鄙虾Ｊ泄簿制謻|分局反詐中心副大隊長龔海青提示，市民接到陌生電話或網(wǎng)聊時，無論如何不要透露銀行賬戶、密碼、驗證碼等信息，一旦涉及轉(zhuǎn)賬匯款，一定要多方核實，守好自己的“錢袋子”。

　　《 人民日報 》（ 2024年03月28日 11 版）

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