“以前醫(yī)院門口的車都擠在一起，現(xiàn)在通暢多了！”新華醫(yī)院位于控江路商圈，毗鄰大型商業(yè)廣場，就診和購物人流交錯，機動車、非機動車通行與停車需求量大。車輛極易在醫(yī)院入口處產(chǎn)生積壓，影響就診患者和120急救車通行。

為確保醫(yī)院周邊道路交通有序，江浦路派出所堅持問題導(dǎo)向，會同交警支隊深入調(diào)研走訪，優(yōu)化調(diào)整交通管理舉措。圍繞“醫(yī)院+商圈”區(qū)域，形成交通管理“一點一方案”。在控江路上增設(shè)兩條右轉(zhuǎn)專用道與右轉(zhuǎn)信號燈輔助標(biāo)志相互配合，引導(dǎo)社會車輛有序排隊入院；劃定出租車上下客停車點，由民警和醫(yī)院內(nèi)保安相互配合，指引車輛即停即走，全力保障120急救車輛通行順暢。與此同時，派出所積極協(xié)調(diào)周邊社區(qū)和商務(wù)樓宇，為病患家屬開放臨時停車位300余個，有效緩解就醫(yī)停車難問題。

今年3月，患者秦先生手腕骨折在醫(yī)院治療，因懷疑醫(yī)生誤診，前往醫(yī)院門診處維權(quán)。駐院警務(wù)站民警了解情況后，立即向派出所匯報，并迅速啟動“三所聯(lián)動”矛盾糾紛調(diào)處機制，由所領(lǐng)導(dǎo)牽頭組建調(diào)處工作小組，會同司法所、律師事務(wù)所和院方搭建溝通平臺，向秦先生剖析解釋傷勢情況并開展聯(lián)合化解。經(jīng)醫(yī)院專家會診，秦先生受傷處仍在恢復(fù)中，但手腕受傷位置特殊，需6-12個月時間才能痊愈。秦先生終于消除心中疑慮，并對調(diào)解結(jié)果表示滿意。

派出所與醫(yī)院依托警醫(yī)聯(lián)調(diào)和“三所聯(lián)動”工作機制，快速調(diào)處醫(yī)患糾紛，“情理法”同步發(fā)力開展矛盾化解工作，目前調(diào)解成功率和滿意率均保持100%。

此外，為進(jìn)一步強化協(xié)同互通，由民警、醫(yī)院安保負(fù)責(zé)人、基層科室醫(yī)務(wù)人員代表建立雙周例會制度，組建“醫(yī)警聯(lián)動工作群”，互通分析近期突出情況，發(fā)布預(yù)警防范提示，切實提升警醫(yī)聯(lián)勤協(xié)作能力。

“能幫我找找女兒嗎？剛才還在這兒的，一轉(zhuǎn)眼不見了……”深夜，陸女士向正在醫(yī)院執(zhí)勤的民警求助，稱女兒突發(fā)高燒，帶至醫(yī)院看病，但在排隊掛號的時候，5歲女兒走丟了。在向陸女士了解到女孩的體貌特征后，民警立即協(xié)同醫(yī)院保安，在女孩走失的地點附近開展仔細(xì)搜尋。

“找到了！在兒科急診門口?！彪娕_里很快便傳來了好消息，民警和陸女士第一時間趕往兒科急診樓。見到女兒在保安的悉心照顧下安然無恙，陸女士懸著的心也終于放下了。

為進(jìn)一步提升突發(fā)緊急事件快速響應(yīng)速度，派出所抽調(diào)2名民警、8名輔警組建警務(wù)工作站，組織帶領(lǐng)醫(yī)院100余名安保力量，劃分“門急診、住院部、干保樓、兒外樓、醫(yī)技樓”5個巡邏網(wǎng)格，每日在院內(nèi)開展網(wǎng)格化聯(lián)合巡邏和治安管理。同時，加強群防群治機制建設(shè)，組織周邊沿街商鋪成立平安商戶聰明，配合處置各類警情40余起，服務(wù)群眾1900余人次，消除各類安全隱患200余處，切實織密醫(yī)院安全防護(hù)網(wǎng)。

（來源：上海楊浦）