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七寶鎮(zhèn)大走訪進(jìn)行時(shí):沉到一線“解題”,用“鐵腳板”走出“大幸?!?/h1>
2023年11月05日09:57 |
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作為新時(shí)代黨的群眾路線的重要載體,全覆蓋走訪是提升基層治理能力的現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)。為做好基層減負(fù)的“后半篇文章”,今年九月起,七寶鎮(zhèn)牢牢把握主題教育目標(biāo)任務(wù),開(kāi)展“慧訪察民情、治力惠民生”居民區(qū)全覆蓋走訪暨“四百”大走訪工作。428名社區(qū)工作者懷揣初心,回歸聯(lián)系服務(wù)群眾的主責(zé)主業(yè),邁開(kāi)了“鐵腳板”,走家串戶,掌握信息,梳理問(wèn)題,送上服務(wù),了解“急難愁盼”。截至目前,全鎮(zhèn)已完成走訪聯(lián)系8.7萬(wàn)戶,居民區(qū)覆蓋面達(dá)92.2%。從認(rèn)為走訪是“超負(fù)荷行動(dòng)”,到把聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”推向“零距離”,七寶鎮(zhèn)正在“走四百”中提高群眾工作水平,讓基層減負(fù)的舉措真正轉(zhuǎn)化為居民群眾的感受度。
緊盯“全”字,讓全面走訪“出實(shí)效”
何為“全覆蓋”?單一個(gè)“全”字,就足夠給社區(qū)干部設(shè)置了一個(gè)難解的“九連環(huán)”,但對(duì)于“老法師”、三佳花苑居民區(qū)黨總支書記陳玲來(lái)說(shuō),只是小事一樁。走訪前夕,她全面梳理好居民底冊(cè),明確必訪人員的數(shù)量,再分塊發(fā)到各微網(wǎng)格責(zé)任人的手中,并囑咐他們要提前加入樓道微信群。作為打頭陣的“大將”,陳玲帶領(lǐng)社區(qū)干部們通過(guò)上門走訪、電話和微信聯(lián)系等方式有序開(kāi)展起了工作,但也曾遇到過(guò)實(shí)在“敲不開(kāi)的門”,她就變著花樣給居民發(fā)放“便民服務(wù)聯(lián)系卡”,方便大家有需要時(shí)隨時(shí)找得到人。既是“將帥”,也是“伯樂(lè)”,陳玲將收集到的問(wèn)題全部錄入“社區(qū)云”,經(jīng)過(guò)分類匯總后及時(shí)跟進(jìn)。細(xì)心的她還善于挖掘居民所長(zhǎng),搭建能人達(dá)人庫(kù),黨校退休老師、退休醫(yī)生、企業(yè)高管、技術(shù)人員、剪紙達(dá)人及文體愛(ài)好者都在這個(gè)“寶藏達(dá)人庫(kù)”里。
和陳玲一樣的還有塘南、佳寶等居民區(qū)的書記,他們身兼數(shù)職統(tǒng)籌全局,科學(xué)把握走訪的進(jìn)度和質(zhì)量,從走進(jìn)空巢、獨(dú)居老人、孕產(chǎn)婦、困境兒童家庭,到走進(jìn)大病重病、行動(dòng)不便、困難家庭以及就業(yè)困難人員家庭,從走進(jìn)新入住家庭,近期家庭人員發(fā)生結(jié)構(gòu)變化的家庭,到走進(jìn)老干部、退役軍人、黨員、統(tǒng)戰(zhàn)家庭,他們縱使磨破了腳底板,也堅(jiān)持著送上服務(wù)、問(wèn)清需求、核準(zhǔn)底數(shù)、解答難題,做到真正意義上的“十必訪”。
聚焦“難”題,讓民生大事“有解式”
解決居民的“急難愁盼”,是全覆蓋走訪的目標(biāo),也是用心灌溉居民群眾的真實(shí)舉措。在塘北居民區(qū)的走訪中,社區(qū)干部幫助黨員張先生更換了衛(wèi)生間的鑄鐵管,解決了長(zhǎng)期漏水的現(xiàn)象,看著張先生豎起的大拇指,走訪的艱難與辛苦早已被社區(qū)干部們拋在了腦后。今年已71歲的老黨員周來(lái)萍,因患有阿爾茨海默癥,早已認(rèn)不得原單位的同事,但她居然能叫出居民區(qū)書記的名字,這讓大家既欣喜又感動(dòng)!同樣在敲開(kāi)老年群體家門時(shí),萬(wàn)科城市花園居民區(qū)微網(wǎng)格長(zhǎng)蘆善超幫助獨(dú)居老人柳秀云完成了養(yǎng)老金資格認(rèn)證,還積極聯(lián)系華為公司在社區(qū)開(kāi)展老年人智能手機(jī)課堂,幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。
大走訪的意義有很多,但幫助社區(qū)干部了解到平時(shí)“看不到、摸不著”的問(wèn)題,才算是最實(shí)在的意義。今年10月,大上海居民區(qū)啟動(dòng)了2024年黨組織服務(wù)群眾項(xiàng)目征集工作,社工錢穎在走訪中積極與小區(qū)志愿者王老師取得了聯(lián)系,打算共同探討明年“大上海小當(dāng)家”的系列品牌自治項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目將促進(jìn)“家校社”互聯(lián)互動(dòng)與共建共享。從中秋節(jié)到重陽(yáng)節(jié),從民情日記隨手記,到早晨一小時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)走訪巡查,社區(qū)干部始終堅(jiān)信:只有潛心走進(jìn)居民的家中,才能讓目光所及之處皆是暖心的關(guān)懷。
專注“踐”行,讓干部隊(duì)伍“馬力足”
隊(duì)伍素質(zhì)是錘煉出來(lái)的,也是用行走積累出來(lái)的,盡管大走訪下了不少苦功夫、用了很多笨辦法,但也讓廣大社區(qū)干部們受益匪淺。初出茅廬的王坤出生于1999年,作為航華二村三居委年紀(jì)最小的社區(qū)干部,卻因成熟穩(wěn)重常被稱為“坤哥”,別看坤哥年紀(jì)小,但承擔(dān)團(tuán)建、青保、水務(wù)、社區(qū)學(xué)校等多條線工作不在話下。這樣一名年輕的社工、一名社區(qū)團(tuán)員代表,王坤在大走訪中發(fā)揮自身才智,點(diǎn)燃青年的行動(dòng)意愿,為青年參與社區(qū)治理散發(fā)出巨大能量。
七寶社區(qū)有年輕的社工,也有工作多年的“老手”。張麗在航華四村三居委深耕七年,從敬佩老主任能夠準(zhǔn)確說(shuō)出小區(qū)居民住址和各類信息,到如今自己成功做到,張麗已經(jīng)從每一次的走訪實(shí)踐中歷練了出來(lái)。中春路第二居委的吳曼麗雖只有四年社區(qū)經(jīng)驗(yàn),但她早已知曉團(tuán)隊(duì)合作、傾聽(tīng)溝通、堅(jiān)韌耐心的重要意義。毛佳卿作為萬(wàn)兆花園的“屬地化”社工,他在十年的點(diǎn)滴中體會(huì)“和”的深刻含義,關(guān)愛(ài)特殊人群、解決問(wèn)題矛盾、收集民情民意,他在身體力行中與社區(qū)共成長(zhǎng)。來(lái)自佳寶居委的方潔云,不僅是小區(qū)的網(wǎng)格員、老同事眼里的“電腦操作員”,還是主任書記的“左右手”、居民眼中的“小總理”,在全覆蓋走訪中,她不僅和大家一起邁開(kāi)了腿,潛下心來(lái)耐心聆聽(tīng)居民意見(jiàn),及時(shí)跟進(jìn)想辦法解決,更是在幫教、精防等工作中發(fā)揮力量。
慧訪察民情,治力惠民生。在大走訪過(guò)程中,七寶的社區(qū)工作者們既摸清了社區(qū)底數(shù),解決了問(wèn)題,更密切了黨群關(guān)系,鍛煉了隊(duì)伍,還以更強(qiáng)的信念開(kāi)展全覆蓋走訪工作。力爭(zhēng)建立起常態(tài)化走訪聯(lián)系服務(wù)機(jī)制,不斷提高干部群眾工作水平和基層治理效能,如何讓大走訪“走深走實(shí)、走出特色、走出風(fēng)采”,七寶鎮(zhèn)已經(jīng)在探索中找到了最優(yōu)答案。
(責(zé)編:馬作鵬、軒召?gòu)?qiáng))
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作為新時(shí)代黨的群眾路線的重要載體,全覆蓋走訪是提升基層治理能力的現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)。為做好基層減負(fù)的“后半篇文章”,今年九月起,七寶鎮(zhèn)牢牢把握主題教育目標(biāo)任務(wù),開(kāi)展“慧訪察民情、治力惠民生”居民區(qū)全覆蓋走訪暨“四百”大走訪工作。428名社區(qū)工作者懷揣初心,回歸聯(lián)系服務(wù)群眾的主責(zé)主業(yè),邁開(kāi)了“鐵腳板”,走家串戶,掌握信息,梳理問(wèn)題,送上服務(wù),了解“急難愁盼”。截至目前,全鎮(zhèn)已完成走訪聯(lián)系8.7萬(wàn)戶,居民區(qū)覆蓋面達(dá)92.2%。從認(rèn)為走訪是“超負(fù)荷行動(dòng)”,到把聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”推向“零距離”,七寶鎮(zhèn)正在“走四百”中提高群眾工作水平,讓基層減負(fù)的舉措真正轉(zhuǎn)化為居民群眾的感受度。
緊盯“全”字,讓全面走訪“出實(shí)效”
何為“全覆蓋”?單一個(gè)“全”字,就足夠給社區(qū)干部設(shè)置了一個(gè)難解的“九連環(huán)”,但對(duì)于“老法師”、三佳花苑居民區(qū)黨總支書記陳玲來(lái)說(shuō),只是小事一樁。走訪前夕,她全面梳理好居民底冊(cè),明確必訪人員的數(shù)量,再分塊發(fā)到各微網(wǎng)格責(zé)任人的手中,并囑咐他們要提前加入樓道微信群。作為打頭陣的“大將”,陳玲帶領(lǐng)社區(qū)干部們通過(guò)上門走訪、電話和微信聯(lián)系等方式有序開(kāi)展起了工作,但也曾遇到過(guò)實(shí)在“敲不開(kāi)的門”,她就變著花樣給居民發(fā)放“便民服務(wù)聯(lián)系卡”,方便大家有需要時(shí)隨時(shí)找得到人。既是“將帥”,也是“伯樂(lè)”,陳玲將收集到的問(wèn)題全部錄入“社區(qū)云”,經(jīng)過(guò)分類匯總后及時(shí)跟進(jìn)。細(xì)心的她還善于挖掘居民所長(zhǎng),搭建能人達(dá)人庫(kù),黨校退休老師、退休醫(yī)生、企業(yè)高管、技術(shù)人員、剪紙達(dá)人及文體愛(ài)好者都在這個(gè)“寶藏達(dá)人庫(kù)”里。
和陳玲一樣的還有塘南、佳寶等居民區(qū)的書記,他們身兼數(shù)職統(tǒng)籌全局,科學(xué)把握走訪的進(jìn)度和質(zhì)量,從走進(jìn)空巢、獨(dú)居老人、孕產(chǎn)婦、困境兒童家庭,到走進(jìn)大病重病、行動(dòng)不便、困難家庭以及就業(yè)困難人員家庭,從走進(jìn)新入住家庭,近期家庭人員發(fā)生結(jié)構(gòu)變化的家庭,到走進(jìn)老干部、退役軍人、黨員、統(tǒng)戰(zhàn)家庭,他們縱使磨破了腳底板,也堅(jiān)持著送上服務(wù)、問(wèn)清需求、核準(zhǔn)底數(shù)、解答難題,做到真正意義上的“十必訪”。
聚焦“難”題,讓民生大事“有解式”
解決居民的“急難愁盼”,是全覆蓋走訪的目標(biāo),也是用心灌溉居民群眾的真實(shí)舉措。在塘北居民區(qū)的走訪中,社區(qū)干部幫助黨員張先生更換了衛(wèi)生間的鑄鐵管,解決了長(zhǎng)期漏水的現(xiàn)象,看著張先生豎起的大拇指,走訪的艱難與辛苦早已被社區(qū)干部們拋在了腦后。今年已71歲的老黨員周來(lái)萍,因患有阿爾茨海默癥,早已認(rèn)不得原單位的同事,但她居然能叫出居民區(qū)書記的名字,這讓大家既欣喜又感動(dòng)!同樣在敲開(kāi)老年群體家門時(shí),萬(wàn)科城市花園居民區(qū)微網(wǎng)格長(zhǎng)蘆善超幫助獨(dú)居老人柳秀云完成了養(yǎng)老金資格認(rèn)證,還積極聯(lián)系華為公司在社區(qū)開(kāi)展老年人智能手機(jī)課堂,幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。
大走訪的意義有很多,但幫助社區(qū)干部了解到平時(shí)“看不到、摸不著”的問(wèn)題,才算是最實(shí)在的意義。今年10月,大上海居民區(qū)啟動(dòng)了2024年黨組織服務(wù)群眾項(xiàng)目征集工作,社工錢穎在走訪中積極與小區(qū)志愿者王老師取得了聯(lián)系,打算共同探討明年“大上海小當(dāng)家”的系列品牌自治項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目將促進(jìn)“家校社”互聯(lián)互動(dòng)與共建共享。從中秋節(jié)到重陽(yáng)節(jié),從民情日記隨手記,到早晨一小時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)走訪巡查,社區(qū)干部始終堅(jiān)信:只有潛心走進(jìn)居民的家中,才能讓目光所及之處皆是暖心的關(guān)懷。
專注“踐”行,讓干部隊(duì)伍“馬力足”
隊(duì)伍素質(zhì)是錘煉出來(lái)的,也是用行走積累出來(lái)的,盡管大走訪下了不少苦功夫、用了很多笨辦法,但也讓廣大社區(qū)干部們受益匪淺。初出茅廬的王坤出生于1999年,作為航華二村三居委年紀(jì)最小的社區(qū)干部,卻因成熟穩(wěn)重常被稱為“坤哥”,別看坤哥年紀(jì)小,但承擔(dān)團(tuán)建、青保、水務(wù)、社區(qū)學(xué)校等多條線工作不在話下。這樣一名年輕的社工、一名社區(qū)團(tuán)員代表,王坤在大走訪中發(fā)揮自身才智,點(diǎn)燃青年的行動(dòng)意愿,為青年參與社區(qū)治理散發(fā)出巨大能量。
七寶社區(qū)有年輕的社工,也有工作多年的“老手”。張麗在航華四村三居委深耕七年,從敬佩老主任能夠準(zhǔn)確說(shuō)出小區(qū)居民住址和各類信息,到如今自己成功做到,張麗已經(jīng)從每一次的走訪實(shí)踐中歷練了出來(lái)。中春路第二居委的吳曼麗雖只有四年社區(qū)經(jīng)驗(yàn),但她早已知曉團(tuán)隊(duì)合作、傾聽(tīng)溝通、堅(jiān)韌耐心的重要意義。毛佳卿作為萬(wàn)兆花園的“屬地化”社工,他在十年的點(diǎn)滴中體會(huì)“和”的深刻含義,關(guān)愛(ài)特殊人群、解決問(wèn)題矛盾、收集民情民意,他在身體力行中與社區(qū)共成長(zhǎng)。來(lái)自佳寶居委的方潔云,不僅是小區(qū)的網(wǎng)格員、老同事眼里的“電腦操作員”,還是主任書記的“左右手”、居民眼中的“小總理”,在全覆蓋走訪中,她不僅和大家一起邁開(kāi)了腿,潛下心來(lái)耐心聆聽(tīng)居民意見(jiàn),及時(shí)跟進(jìn)想辦法解決,更是在幫教、精防等工作中發(fā)揮力量。
慧訪察民情,治力惠民生。在大走訪過(guò)程中,七寶的社區(qū)工作者們既摸清了社區(qū)底數(shù),解決了問(wèn)題,更密切了黨群關(guān)系,鍛煉了隊(duì)伍,還以更強(qiáng)的信念開(kāi)展全覆蓋走訪工作。力爭(zhēng)建立起常態(tài)化走訪聯(lián)系服務(wù)機(jī)制,不斷提高干部群眾工作水平和基層治理效能,如何讓大走訪“走深走實(shí)、走出特色、走出風(fēng)采”,七寶鎮(zhèn)已經(jīng)在探索中找到了最優(yōu)答案。
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