隨著電梯的頻繁使用和運行時長的增加，“超齡”“帶病”工作的現象也日益增多，關人夾人現象頻現，維修表決困難重重，修理費用屢創(chuàng)新高。為保障居民乘梯感受及生命財產安全，閔行區(qū)試點引入既有電梯商業(yè)保險，通過“保險+服務”構筑電梯安全管理新模式。

今年9月份，顓橋鎮(zhèn)好世鳳凰城兩部既有電梯試點投保成功，閔行區(qū)又積極探索全小區(qū)既有電梯試點投保。日前，江川路街道麗都城假日景苑小區(qū)中56臺既有電梯集中進行了投保，閔行區(qū)推動試點既有電梯保險工作以來的首張“保險大單”正式落地。江川路街道麗都城假日景苑成為全市首個全小區(qū)既有電梯投保全覆蓋的小區(qū)。

全市首個

全小區(qū)既有電梯投保全覆蓋

“平均一部電梯千余元左右，我們小區(qū)56臺電梯全部納入了商業(yè)保險?！丙惗汲羌偃站霸沸^(qū)業(yè)委會主任程年生向記者介紹說，麗都城假日景苑小區(qū)內電梯數量較多，而且梯齡都超過13年。近年來，電梯故障頻率逐年增多，考慮到之后需要維修電梯的頻率更高，投入的維修成本年年攀升，物業(yè)公司第三方安全責任也更重，大家一致決定：為電梯投保劃算！

程年生向記者算了一筆賬，上一年，小區(qū)維修電梯動用維修基金大約1000多元一臺，而現在一臺電梯投保千余元左右，投保金額和之前支出金額基本持平?！敖衲晡覀冇秒娞輳V告收益參加了投保，沒有動用業(yè)主自己的維修基金，業(yè)主們對電梯投保這件事都很支持。”程年生說。

“由于麗都城假日景苑小區(qū)管理比較完善，各電梯根據特種設備的維修保養(yǎng)要求平時維護得比較好，因此電梯參保費用基本與去年維修金額持平。但差不多的金額，卻多了一份乘梯風險保障?！敝袊嗣褙敭a保險公司相關責任人介紹說。

記者獲悉，麗都城假日景苑業(yè)委會在了解到電梯商業(yè)保險產品后，聯合小區(qū)物業(yè)管理公司，與中國人民財產保險公司進行深入溝通，詳細了解電梯險產品的保險責任、服務內容、理賠流程等內容，并在小區(qū)中向業(yè)主進行了宣傳發(fā)動、意見征集和問題答疑。

麗都城假日景苑小區(qū)有高層、小高層、多層，有一梯2戶，也有一梯3戶，有的有電梯，有的沒有電梯，小區(qū)業(yè)委會以樓棟為單位，推進電梯購險工作，按照成熟一批簽約一批的工作流程，分兩批推進電梯參保，第一批30余臺電梯投保，第二批20余臺電梯投保，目前，小區(qū)內56臺電梯投保實現了全覆蓋。

四方加持，小區(qū)電梯有了安全“保護傘”

據了解，電梯加入商業(yè)保險后，日常使用過程中因存在安全事故隱患，或發(fā)生故障無法正常運行需要進行維修的，有了相應的維修費用損失保障。此外，在保險期間內，電梯發(fā)生意外事故，造成第三者人身傷亡或財產損失等乘梯風險也有了相應的保障。

記者發(fā)現，麗都城假日景苑每臺電梯都有一個二維碼，居民們只要掃一掃，就可以看到該臺電梯的維修保養(yǎng)記錄。什么時候維修過？什么時候保養(yǎng)的？內容是什么？里面都記錄得清清楚楚。有了這樣一份電梯“小檔案”，整個小區(qū)全員都可以監(jiān)督，通過人防+技防，為電梯增添了一把安全“保護傘”。

此外，通過小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)公司、業(yè)主和保險公司四方簽訂的協議，為小區(qū)電梯的安全再度加持。

“目前，既有電梯投保工作剛剛試點，閔行不少小區(qū)已經前來咨詢了解，我們將積極對接，配合做好這項工作?！比吮Ｘ旊U上海閔行支公司相關責任人介紹說。

積極搭建平臺

引入“保險+服務”模式

區(qū)房管局相關負責人表示，電梯維保的專業(yè)性強、程序繁雜，對電梯進行維保的第三方單位水平能力卻良莠不齊，一旦維保工作未履行到位，輕則發(fā)生故障，產生高額維修費用；重則引發(fā)事故，危及居民生命財產安全。通過電梯商業(yè)保險，引入“保險+服務”模式，既避免了高額的電梯維修和事故理賠經濟風險，又能通過保險公司的風控服務，倒逼維保單位提升電梯維保質量，減小電梯帶病運行風險，提升居民乘梯感受。

目前，區(qū)房管局正摸排符合購買電梯險條件的小區(qū)，重點牽線搭橋，為小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)服務企業(yè)、保險公司、公租房公司等相關方提供溝通交流渠道，進一步在全區(qū)推廣電梯參保服務。

（來源：今日閔行）

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