近來，不少市民有“陽過”和“陽康”的經(jīng)歷，發(fā)燒則是許多人被奧密克戎感染后的癥狀。社區(qū)“發(fā)熱門診”秩序如何？我們一起到江浦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看一看吧。

設(shè)置四個發(fā)熱接診窗口

江浦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心承擔(dān)了整個江浦路街道發(fā)熱人員的接診任務(wù)，隨著感染人數(shù)的不斷攀升，社區(qū)醫(yī)院發(fā)熱門診接診的壓力也越來越大。

為此，江浦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在原來設(shè)置1個發(fā)熱哨點接診窗口的基礎(chǔ)上，增加3個發(fā)熱哨點接診窗口，這樣一來，接診時段同時開放4個發(fā)熱哨點接診窗口，能大大減少患者排隊等候的時間。

優(yōu)化流程減少患者來回奔波

在江浦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，工作人員將原本分散在中心不同點位的掛號、收費、看診、發(fā)藥，全部聚集在同一空間內(nèi)完成，這樣患者在一個地方看完病后，就能減少走動，在旁邊就近完成付費取藥等操作，不用上下樓。

同時，針對目前感染新冠病毒后統(tǒng)一的癥狀，江浦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提前將部分對癥的藥物打包好，以套餐組合的形式，推薦給發(fā)燒的患者，大大減少看診的時間，減輕患者的就診壓力。

合理調(diào)度確保就診秩序

一個基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)要正常運轉(zhuǎn)，各部門力量銜接至關(guān)重要。考慮到部分醫(yī)護(hù)人員被感染且出現(xiàn)明顯癥狀，只能暫時居家休養(yǎng)，江浦社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制定了詳細(xì)的預(yù)防院感預(yù)案，同時在崗人員一個人兼顧多個崗位，在不影響本職工作的情況下，盡量多承擔(dān)一部分服務(wù)工作，這樣一來，接診服務(wù)一樣都沒有落下。同時，中心還對員工進(jìn)行了編組，大家按照編組有序上班，平時再根據(jù)患者客流情況，隨時增派人手，確保發(fā)熱門診快速運轉(zhuǎn)、不堆積?！半m然很辛苦，但是在這樣一個特殊時期，作為醫(yī)護(hù)人員，這是我們義不容辭的責(zé)任?！标愥t(yī)生說。

預(yù)計接下來急診和發(fā)熱門診的就診量還會繼續(xù)上升，醫(yī)護(hù)人員面臨的挑戰(zhàn)還會繼續(xù)增加，希望大家能相互體諒，互相理解，共同渡過難關(guān)。

（來源：上海楊浦）

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