為積極踐行金融為民的理念，認(rèn)真落實(shí)中國人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)相關(guān)部署，中信銀行上海分行于9月開展“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬家 爭做理性投資者 爭做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)，聚焦新市民群體，積極探索宣教服務(wù)的“上海模式”，通過線上+線下聯(lián)合的方式為新市民群體帶來豐富多彩的金融知識(shí)宣教活動(dòng)。

立足廳堂、深入企業(yè)，傳播金融知識(shí)

中信銀行上海分行在各支行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，通過廳堂電視屏幕等宣傳載體展示活動(dòng)宣傳海報(bào)，重點(diǎn)對新市民群體進(jìn)行金融知識(shí)的宣傳講解，并在大堂和公眾教育區(qū)擺放個(gè)人征信折頁和銀行業(yè)消費(fèi)者知識(shí)讀本，為廳堂到訪新市民群體講解金融知識(shí)，強(qiáng)化新市民群體風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，警惕電信詐騙和非法集資等騙局。

該行在立足廳堂陣地的同時(shí)，也深入各大企業(yè)內(nèi)部，將金融知識(shí)傳進(jìn)企業(yè)員工身邊。

中信銀行上海分行零售銀行部（消費(fèi)者信息保護(hù)辦公室）于近期聯(lián)合中環(huán)支行一起走進(jìn)滬上某知名本地生活集團(tuán)，針對該集團(tuán)內(nèi)新市民員工開展防范金融詐騙大講堂第一期“防范金融詐騙，守住您的錢袋子”活動(dòng)，普及常見金融詐騙類型、案例以及遇到詐騙如何應(yīng)對等金融知識(shí)，提高客戶風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和抵制非法金融活動(dòng)的能力。該活動(dòng)采取“現(xiàn)場+線上直播”方式進(jìn)行，共有近700人參與活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場氣氛活躍，企業(yè)員工積極向該行講師提出各種金融問題，表現(xiàn)出熱情和關(guān)注度。

中信銀行上海嘉定支行走進(jìn)某建設(shè)工程公司，向農(nóng)民工群體宣傳基礎(chǔ)金融知識(shí)和金融風(fēng)險(xiǎn)防范技能，提醒農(nóng)民工群體要注意保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)個(gè)人信息安全，不隨意向外界透露銀行卡號、身份證等信息；中信銀行上?；春Ｂ分凶哌M(jìn)新能源汽車制造業(yè)公司，向企業(yè)青年員工普及金融防詐知識(shí)，助力提升新市民等特殊群體防騙、識(shí)騙和應(yīng)騙能力，展現(xiàn)銀行金融服務(wù)的溫度。

線上宣傳途徑，賦能宣教活動(dòng)層次與維度

在進(jìn)行線下宣講活動(dòng)的同時(shí)，中信銀行上海分行通過線上途徑進(jìn)一步擴(kuò)大宣教活動(dòng)的深度與廣度，切實(shí)提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)。

圍繞新市民群體，中信銀行上海分行制作了《賬號注銷騙局深，警惕套路少上當(dāng)》宣教視頻，并在官方微信公眾號、人民銀行上?？偛课⑿殴娞?、中新網(wǎng)、騰訊新聞等媒體上發(fā)布，瀏覽閱讀量超12萬人次；同時(shí)，分行聯(lián)合信銀理財(cái)，由知名網(wǎng)紅漫畫公眾號“混知”制作了普及新市民可享受的金融服務(wù)小知識(shí)和防范非法集資原創(chuàng)長圖兩幅，向新市民群體普及金融知識(shí)和社會(huì)上常見的金融詐騙手法以及如何防范金融詐騙，引導(dǎo)群眾自覺遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，避免盲目投資和沖動(dòng)交易，守護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益……

此外，中信銀行上海分行還通過上海廣播電視臺(tái)第一財(cái)經(jīng)頻道FM90.9理財(cái)大講堂欄目向網(wǎng)約車司機(jī)等新市民群體進(jìn)行金融知識(shí)普及。在節(jié)目開始前插播風(fēng)險(xiǎn)提示，提醒客戶注意投資理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)，防范非法金融活動(dòng)；同時(shí)，推出新市民群體金融宣教主題廣播節(jié)目《新市民如何投資理財(cái)》和《防范金融風(fēng)險(xiǎn)》，由電臺(tái)主持人對話支行理財(cái)經(jīng)理，重點(diǎn)聚集新市民群體，宣傳該行對新市民的金融服務(wù)支持以及提醒新市民注意保護(hù)信息安全，防范非法集資，守住自己的錢袋子。節(jié)目播放之后同步在阿基米德客戶端上進(jìn)行錄音回放，擴(kuò)大受眾群體。新市民群體金融宣教主題廣播節(jié)目普及聽眾人數(shù)近7萬人/次，擴(kuò)展了金融宣教的廣度。

在觸達(dá)大眾媒介之外，該行將宣傳活動(dòng)力爭擴(kuò)大到每一位新市民客戶，向行內(nèi)新市民客戶發(fā)送風(fēng)險(xiǎn)提示短信，提示樹立正確消費(fèi)觀念，警惕高息貸款陷阱，合理使用金融產(chǎn)品，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)。

下一階段，中信銀行上海分行將牢記自身作為金融服務(wù)業(yè)的初心使命，通過不斷創(chuàng)新宣教模式，讓金融知識(shí)真正走進(jìn)新市民群體，構(gòu)建新市民群體金融知識(shí)普及的長效機(jī)制，做“有溫度的銀行”。

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