去社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心辦事的時(shí)候，很多市民朋友可能都會(huì)遇到以下情況：辦一個(gè)簡(jiǎn)單的事兒，但要花很長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待；下班后想去查詢醫(yī)保、三金賬單，但服務(wù)中心關(guān)門(mén)了……

現(xiàn)在，小虹告訴大家一個(gè)好消息！

廣中路街道“一網(wǎng)通辦”

24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)啟用啦~

24小時(shí)“不打烊”

隨時(shí)都能辦！

在水電路120號(hào)，一間掛著“一網(wǎng)通辦24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”門(mén)頭的小屋頗為顯眼。門(mén)口一側(cè)墻上安裝著“數(shù)字哨兵”門(mén)禁，前來(lái)辦事的市民需規(guī)范佩戴口罩，通過(guò)掃“隨申碼”綠碼或身份證，驗(yàn)證個(gè)人信息后即可進(jìn)入。

走進(jìn)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，這里放置著“一網(wǎng)通辦”自助工作臺(tái)、自助終端和自助寄取柜等智能設(shè)備，可以辦理新版社?？ㄩ_(kāi)通、醫(yī)保個(gè)人信息查詢、城保繳費(fèi)記錄打印等100多個(gè)高頻事項(xiàng)。

那對(duì)于一些可能涉及回執(zhí)及人工處理環(huán)節(jié)的事項(xiàng)，24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)辦可以辦理嗎？

“這是一個(gè)自助文件存取柜，居民如果在這里辦事，可能有些文件或資料需要交給我們這邊的工作人員，他就可以放進(jìn)這個(gè)柜子。文件放進(jìn)去后，我們工作人員指定的手機(jī)號(hào)就會(huì)收到取件碼，憑取件碼把居民的資料取出來(lái)進(jìn)行后續(xù)辦理?！睆V中路街道社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人沈思婷介紹道。

申請(qǐng)辦理事項(xiàng)完成后，如果有回執(zhí)回單需要再交還給居民的，工作人員可以將回執(zhí)單放進(jìn)文件柜里，居民憑取件碼及本人人臉識(shí)別后就能取出來(lái)，實(shí)現(xiàn)了“不見(jiàn)面辦事”，也方便居民在任意時(shí)間存取文件。

市民李女士在工作人員的引導(dǎo)下體驗(yàn)了一把“一網(wǎng)通辦24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”。她說(shuō)：“這個(gè)24小時(shí)的自助服務(wù)區(qū)功能很齊全。最關(guān)鍵的是，以后，我就不用在上班時(shí)間專(zhuān)門(mén)請(qǐng)假出來(lái)辦事了，對(duì)我們上班族來(lái)說(shuō)實(shí)在太好了！”

有了“一網(wǎng)通辦”24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，市民再也不用擔(dān)心窗口排長(zhǎng)隊(duì)、下班后來(lái)不及辦理事務(wù)了，大大提升了辦事效率。“一網(wǎng)通辦24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)”的設(shè)置推動(dòng)了政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦”“快辦”進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，確保政務(wù)服務(wù)“不打烊”、便民利企“零距離”。

（來(lái)源：上海虹口）

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