近日，山陽鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心被評(píng)為“2021年度上海市社保服務(wù)優(yōu)秀社區(qū)”。

去年以來，山陽鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心采用一對(duì)一的服務(wù)形式，積極推進(jìn)退休“一件事”辦理，解決服務(wù)群眾最后一公里的問題。

下午一點(diǎn)，在山陽鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心的入口處，已經(jīng)有不少前來辦理事務(wù)的市民排起了隊(duì)。工作人員一一為他們?nèi)√?hào)，并將他們引至各自辦理業(yè)務(wù)的窗口。從取號(hào)到辦理完業(yè)務(wù)，在工作人員一步步指導(dǎo)下，每個(gè)前來辦理業(yè)務(wù)的市民只需要十幾分鐘就能辦理完成。

記者注意到，在辦理業(yè)務(wù)的人員中，有不少老年人提前來詢問退休相關(guān)事宜。針對(duì)每個(gè)人不同的情況，工作人員都給予了耐心回復(fù)。

據(jù)了解，自去年以來，山陽鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心積極推進(jìn)退休“一件事”辦理，幫助企業(yè)參保人員(含靈活就業(yè)繳費(fèi)人員及停止繳費(fèi)人員)在達(dá)到法定退休年齡或符合提前退休條件時(shí)，一次申報(bào)，聯(lián)動(dòng)辦理，包括“基本養(yǎng)老金申領(lǐng)”“基本醫(yī)療保險(xiǎn)退休待遇核定”等在內(nèi)的退休相關(guān)事項(xiàng)。

山陽鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心一直以來采用一對(duì)一的服務(wù)形式，簡(jiǎn)化辦事流程，減少辦事人員跑動(dòng)次數(shù)，解決服務(wù)群眾最后一公里的問題，節(jié)省了辦事時(shí)間，提高辦事效率。

山陽鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心工作人員 石慶燕：

辦理業(yè)務(wù)的市民到我們大廳，有專門的社保工作人員或者志愿者幫他從“一網(wǎng)通辦”的機(jī)器上下載“隨申辦App”，或者使用“市民云App”指導(dǎo)他。

據(jù)了解，山陽鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心受理事項(xiàng)203項(xiàng)，涉及人社、醫(yī)保、民政、衛(wèi)健、殘聯(lián)、住建、公安、糧食、檔案、總工會(huì)、經(jīng)信委、稅務(wù)共計(jì)12個(gè)條線，可使用“一鍵調(diào)證”功能的事項(xiàng)96項(xiàng)。

（來源：i金山）

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