針對近期新冠疫情的嚴(yán)峻局勢，作為服務(wù)群眾辦事的重要一線窗口，近期，寶山區(qū)各街鎮(zhèn)受理服務(wù)中心緊繃“防疫弦”，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫措施，切實(shí)保障市民的辦事需求。

嚴(yán)格落實(shí)“四必”要求

運(yùn)用“一碼通行”“紅外線測溫”等智能化設(shè)備，對于辦事群眾，嚴(yán)格落實(shí)“來人必測溫、必查隨申碼、訪客必登記、口罩必須戴”的防疫要求。對于無法操作智能手機(jī)的老年人，通過刷證登記（身份證）或查驗(yàn)身份證后手工登記的方式進(jìn)行人員的實(shí)名登記。

定時(shí)消殺做到全覆蓋、不遺漏

各受理中心每天中午和下班后會(huì)對受理大廳、自助服務(wù)區(qū)、辦公場所進(jìn)出口等區(qū)域各開展一次全面消毒。電梯、衛(wèi)生間等區(qū)域均做到定時(shí)消毒。對于每個(gè)窗口前的好差評設(shè)備，也做到一人一消毒，并提醒辦事人員先使用免洗洗手液消毒后再使用。各受理中心入口處和每個(gè)受理窗口均提供免洗消毒液。

防疫管理做到精準(zhǔn)可控

各受理中心對于每位工作人員落實(shí)每日測溫制度，做到“崗前必測溫”。工作人員上崗時(shí)必須佩戴口罩，并做好自我衛(wèi)生消毒。各辦理窗口設(shè)置1米線等待距離，引導(dǎo)辦事群眾間隔等候。

線上線下服務(wù)便民高效

對于老、幼、病、孤、殘、孕等脆弱易感人群，各受理中心因地制宜提供代辦、網(wǎng)辦等便民服務(wù)，減少跑動(dòng)次數(shù)。上述人員至現(xiàn)場辦事的，各受理中心立即為他們開通綠色通道，優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)，減少逗留時(shí)間。同時(shí)，各受理中心充分利用各類微信公眾號平臺、中心宣傳欄等載體，加強(qiáng)“一網(wǎng)通辦”、“不見面辦理”宣傳。積極引導(dǎo)居民通過“隨申辦”微信和支付寶小程序、“隨申辦市民云”APP移動(dòng)端和“一網(wǎng)通辦”PC端進(jìn)行預(yù)約辦事或申請“不見面辦理”事項(xiàng)。通過上述舉措，有效保障疫情期間市民辦事的各類需求。

監(jiān)督指導(dǎo)做到精準(zhǔn)有效

近日，寶山區(qū)民政局針對完善常態(tài)化疫情防控機(jī)制、辦事人員查驗(yàn)登記、工作人員健康監(jiān)測、場所消殺與管理、可疑病例發(fā)現(xiàn)與報(bào)告、加強(qiáng)“一網(wǎng)通辦”“不見面辦理”宣傳等方面，細(xì)化明確了18條具體措施標(biāo)準(zhǔn)，要求各受理中心每日對照標(biāo)準(zhǔn)開展自查自糾。同時(shí)，還通過實(shí)地暗訪、隨機(jī)抽查受理中心出入口、受理大廳等監(jiān)控視頻、隨機(jī)查閱受理中心消毒記錄等方式，常態(tài)化開展對受理中心疫情防控情況的檢查和督導(dǎo)，確保各受理中心運(yùn)行安全有序。

（來源：上海寶山）

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