“真是太謝謝你們了，如果你們不幫我辦理，我就看不起病了?！奔易鳑苕?zhèn)新春村的沈女士在村委會代辦人員上門收取相關(guān)證件時(shí)激動地連聲感謝。沈女士是一名癌癥患者，術(shù)后一直需要服用靶向藥物控制病情，平時(shí)就診于上海交通大學(xué)附屬第一人民醫(yī)院松江南院。疫情期間，為方便就近看病，她便將門診大病關(guān)系轉(zhuǎn)到了上海市第六人民醫(yī)院金山分院，但未曾想那里沒有她服用的藥物，如果想繼續(xù)服藥，沈女士需自費(fèi)購買那些昂貴的靶向藥，這對于經(jīng)濟(jì)狀況并不寬裕的沈女士是一筆沉重的負(fù)擔(dān)。無奈之下，沈女士想把門診大病關(guān)系轉(zhuǎn)回原松江就診醫(yī)院，重回松江就醫(yī)。根據(jù)現(xiàn)有規(guī)定，沈女士需要親自攜帶申請材料到楓涇鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心現(xiàn)場提交門診大病事項(xiàng)撤銷申請方能變更門診大病醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

常年疾病纏身、行動不便的沈女士，便想到了向村委會求助。沒成想村委會正好有“村居代辦”服務(wù)提供，可以幫忙代辦社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心有關(guān)事項(xiàng)。隨后，村代辦人員攜帶沈女士相關(guān)證件材料到鎮(zhèn)受理中心為她辦理了門診大病事項(xiàng)撤銷申請，沈女士也成功實(shí)現(xiàn)了外區(qū)就醫(yī)，順利配到了自己所需的藥物。

據(jù)了解，除上述事項(xiàng)外，新春村目前還可以提供包括“重殘無業(yè)人員生活補(bǔ)助申請”“低收入困難家庭認(rèn)定”等多項(xiàng)面向老弱病殘等困難群體的社區(qū)事項(xiàng)代辦服務(wù)，有效解決老弱病殘等行動不便群體的辦事難題，獲得了老百姓的一致好評。

“我的社?？ǖ袅耍幰才洳怀?，這可怎么辦？”7月中旬，家住楓涇鎮(zhèn)新元村的沈老伯夫妻倆一早就到村里尋求幫助。疫情期間，沈老伯夫妻倆常用藥快沒了，本想著讓村里代配藥，可是家里卻找不到社?？?。藥有人代配，卡必須本人補(bǔ)辦，可是他們夫妻倆一個(gè)常年患病出行困難，一個(gè)不會騎車。疫情期間公交車暫時(shí)還未開通，他焦急得不得了。村代辦服務(wù)人員了解有關(guān)情況后，立即上門登記相關(guān)情況并收取沈老伯夫妻兩人社?？ㄞk理相關(guān)證件，于當(dāng)天下午到楓涇鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心辦理社?？ǎ⑺涂ㄉ祥T，有效解除了沈老伯的難題。

除楓涇鎮(zhèn)外，現(xiàn)在呂巷鎮(zhèn)的村民也發(fā)現(xiàn)自己村子里多了一項(xiàng)代辦服務(wù)，村里的工作人員會不定期到行動不便的殘疾人士家里巡訪并向有辦事需求的村民收取材料代辦有關(guān)事項(xiàng)。

根據(jù)近年來相關(guān)村居主動探索實(shí)施的屬地居民代辦服務(wù)經(jīng)驗(yàn)做法，今年金山區(qū)出臺了《關(guān)于推行政務(wù)服務(wù)村居代辦的指導(dǎo)意見》，就建立和規(guī)范全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)村居代辦服務(wù)進(jìn)行了頂層設(shè)計(jì)?！吨笇?dǎo)意見》重點(diǎn)聚焦老弱病殘等村居困難群眾辦事需求，以街鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心現(xiàn)有的200個(gè)辦理事項(xiàng)清單為基礎(chǔ)，推動各村居因地制宜挑選代辦服務(wù)事項(xiàng)、規(guī)范貼心提供代辦服務(wù)，更大力度地為群眾辦實(shí)事、解難題。

據(jù)了解，《指導(dǎo)意見》出臺后，金山區(qū)各街鎮(zhèn)（高新區(qū)）積極發(fā)動村居委會結(jié)合實(shí)際大力貫徹落實(shí)，現(xiàn)全區(qū)236個(gè)村居已全部可代辦相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，各村居以黨群服務(wù)站點(diǎn)、村居綜合服務(wù)站點(diǎn)為基本服務(wù)陣地，以村居“兩委”班子成員、黨小組長、村居民小組長、婦女干部、殘疾人專職委員、就業(yè)援助員及各黨群服務(wù)站點(diǎn)工作人員等隊(duì)伍為主體組建落實(shí)代辦服務(wù)人員，實(shí)行代辦登記受理，對接屬地社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心，開展村居代辦服務(wù)。代辦服務(wù)也涌現(xiàn)出了一大批好經(jīng)驗(yàn)好做法，形成一批示范典型案例，取得了良好的社會效益。如呂巷鎮(zhèn)太平村結(jié)合實(shí)際形成了“320”（3類人員代辦機(jī)制，線上線下2種代辦渠道，進(jìn)埭入戶0距離代辦服務(wù)）工作法；楓涇鎮(zhèn)新元村依托“馨愿先鋒”黨員志愿者建立起紅色代辦隊(duì)伍。

下一步，金山區(qū)將繼續(xù)積極推動政務(wù)服務(wù)村居代辦服務(wù)措施，引導(dǎo)各村居結(jié)合實(shí)際不斷擴(kuò)大代辦事項(xiàng)范圍，不斷規(guī)范代辦服務(wù)程序，把好事辦好，讓困難群眾辦事不出村成為政務(wù)服務(wù)新常態(tài)，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

（來源：i金山）

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