地鐵2號線婁山關(guān)路站服務(wù)中心日前收到了一封感謝信，信中不過短短百字，卻道出了一位乘客對地鐵站工作人員在緊急情況下暖心幫助的真摯感謝。

“真的感謝你們幫助我女兒，也要謝謝那位一直陪伴她、照顧她的站長?！痹诘罔F2號線婁山關(guān)路站服務(wù)中心處，一位女士拿著一封感謝信找到了工作人員，她表示自己的女兒幾天前在這里因低血糖暈倒，多虧當時的值班站長悉心照顧，女兒身體很快恢復正常，可當時她們著急回家休養(yǎng)，沒來得及向那位站長表達感謝，所以這次專程送來女兒手寫的感謝信，表達她們一家的感謝之情。

據(jù)了解，這位女士所說的事情發(fā)生在7月5日中午時分，當時正值值班站長茅亞娟巡視車站，她第一時間上前處理，然后全程陪伴、照顧因低血糖暈倒的年輕女孩，也就是寫下這封感謝信的乘客。

“當時大批乘客快速從閘機刷卡出站，一位年輕女孩看起來狀態(tài)很不一樣，似乎沒什么力氣，走路也踉踉蹌蹌的?！泵﹣喚旮嬖V記者，她當天中午執(zhí)行巡視任務(wù)到站廳服務(wù)中心時，注意到這不同尋常的一幕，就立刻上前扶住這位幾近暈倒的乘客，緊接著詢問其身體情況，其表示自己胸悶，并且呼吸不暢。茅亞娟聽后便拿出手機撥打120急救電話并通知了該乘客的家屬，隨后搬來凳子，讓這位虛弱的乘客可以坐下來休息。

等候救護車到來的過程中，茅亞娟一直陪著該名乘客，時不時詢問她的身體情況。期間，她得知該乘客是從青浦方向來的，早午餐都沒有吃，又高溫出行坐了將近三四十分鐘的地鐵，應(yīng)該是有點低血糖，于是到旁邊的便利店買了粥和點心，讓其多少吃一點東西補充能量，以緩解不適的癥狀。

不過十來分鐘，120急救人員趕到現(xiàn)場，經(jīng)初步檢查，確認這名乘客的確為低血糖癥狀，但情況并不嚴重，只需要及時補充糖分即可。當時，在茅亞娟的照顧下，該名乘客也吃了東西，不適癥狀逐漸消失，便表示自己不需要去醫(yī)院，等待父母來接她回家即可。

看到乘客情況好轉(zhuǎn)，大家都終于松了一口氣，可放虛弱的她獨自等待父母茅亞娟仍不放心，于是就一直陪伴在她身邊，直到她的家人將其接走才放心離開，繼續(xù)進行自己的巡視工作。

“幫助乘客本來就是我們義不容辭的，沒想到這位乘客還特意寫了感謝信?！泵﹣喚瓯硎灸鼙徽J可其實自己也挺開心的，但還是希望這種情況越少越好，在這樣的高溫天，建議乘客出行務(wù)必按時吃飯，做好個人防暑降溫的預(yù)防措施。除此之外，也可隨身攜帶含糖飲料或糖果，以防低血糖的發(fā)生。

（來源：上海長寧）

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