近日，上海快遞收發(fā)逐步恢復(fù)正常，又恰逢“618”電商大促，市民“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”熱情高漲，小區(qū)的快遞接收量顯著上升。但出于防疫考慮，很多小區(qū)暫時(shí)不支持快遞員配送上門(mén)，小區(qū)內(nèi)的豐巢等自提點(diǎn)也尚未開(kāi)放，于是，很多快遞都堆放在小區(qū)門(mén)口甚至小區(qū)門(mén)外的馬路上，需市民自行翻找。

不少市民對(duì)于上現(xiàn)象有意見(jiàn)：此前進(jìn)入小區(qū)的快遞都由物業(yè)統(tǒng)一消殺，但現(xiàn)在社會(huì)面還有散發(fā)病例，如此堆放是否安全？快遞堆積較多，如果市民集中在同一時(shí)間段翻找，是否為不必要的聚集？天氣漸熱，露天堆放的快遞如果出現(xiàn)食物腐爛、丟件等，如何解決？

圍繞以上問(wèn)題，上海辟謠平臺(tái)記者連日來(lái)走訪多個(gè)小區(qū)，其中既有房齡70余年的工人新村，也有房齡20余年的社區(qū)，還有單價(jià)較高的新建社區(qū)，發(fā)現(xiàn)小區(qū)雖然建設(shè)年代不同、規(guī)模不一、物業(yè)費(fèi)也有差距，但在平衡防疫需求和收件便利上，做法大致相同�；蛟S，相關(guān)小區(qū)的做法可以為其余小區(qū)提供參考。

小貨架，作用大

很多小區(qū)都增設(shè)了臨時(shí)貨架，避免快遞隨意堆放在地上。

在房齡超過(guò)70年的曹楊新村，各個(gè)小區(qū)門(mén)口均有快遞架和遮陽(yáng)棚，并掛著“靜置區(qū)”“疫情期間小區(qū)快遞處理要求”等告示牌。物業(yè)人員表示，這些告示其實(shí)是針對(duì)6月1日前送至小區(qū)的快遞的，但當(dāng)時(shí)的一些習(xí)慣仍舊保留了下來(lái)，“我們會(huì)查驗(yàn)配送人員的核酸檢測(cè)報(bào)告等。”他們覺(jué)得，貨架能提高空間利用率，“這兩天，我們的工作之一包括指導(dǎo)快遞員將快遞盡可能整齊擺放在貨架上�！�

同屬老式居民區(qū)的九茂小區(qū)也在門(mén)口設(shè)立了帶有遮陽(yáng)棚的置物架，不同置物架上還有標(biāo)簽，分別標(biāo)注“972弄1-5號(hào)”“230弄25-30號(hào)”等字樣。物業(yè)人員解釋說(shuō)，小區(qū)多個(gè)出入口對(duì)應(yīng)不同道路和樓組，通過(guò)標(biāo)簽引導(dǎo)快遞員將不同居民樓的物品對(duì)號(hào)入座，方便居民查找。同時(shí)，遮陽(yáng)棚能減小日曬雨淋對(duì)快遞造成的影響。

還有部分小區(qū)通過(guò)“場(chǎng)所碼”或“數(shù)字哨兵”查驗(yàn)快遞員的健康情況后，允許他們進(jìn)入小區(qū)，但不支持他們上樓配送，就在小區(qū)內(nèi)每個(gè)樓棟前或樓棟的大堂設(shè)置快遞置物架，避免快遞集中堆積在小區(qū)的某個(gè)場(chǎng)所。

對(duì)于這些置物架，居民們總體表示滿意，但也有些意見(jiàn)。

“標(biāo)簽可以更細(xì)致一些�！本琶�小區(qū)有居民在小區(qū)門(mén)口的置物架上找快遞時(shí)提出，“貨架標(biāo)注了不同樓棟卻沒(méi)有分層，各家各戶的都堆在一起，找起來(lái)不太容易。”而記者在九龍花苑小區(qū)的置物架上看到了分層標(biāo)簽，貨架總共4層，每6層樓的快遞擺放在一層上，居民收取時(shí)可一目了然。

還有居民提出，雖有置物架，但露天擺放，沒(méi)有任何遮擋。隨著氣溫升高且梅雨季節(jié)晴雨不定，架子上的商品、尤其是生鮮商品容易受損。市民提出，最好能為置物架裝上遮陽(yáng)棚，并盡可能安放在陰涼處。

有的小區(qū)門(mén)口雖然有置物架，但露天放置、規(guī)模較小，快遞擺放不整齊，還容易被日曬雨淋損壞

防疫消殺仍不可少

此前，很多小區(qū)物業(yè)人員都會(huì)對(duì)送到的快遞統(tǒng)一消殺靜置后，再通知居民領(lǐng)取或由志愿者配送到戶。近期，隨著生活恢復(fù)正常且快遞量增加，很多小區(qū)取消了統(tǒng)一消殺。

但從防疫的角度看，仍有必要對(duì)快遞物品進(jìn)行消殺。部分小區(qū)仍舊保留了消殺用品，并鼓勵(lì)居民自助。

在靜安晶華園小區(qū)門(mén)口，快遞架上的藍(lán)色消毒噴壺很顯眼。物業(yè)人員說(shuō)，他們?nèi)詴?huì)對(duì)送來(lái)的快遞進(jìn)行統(tǒng)一消殺，也支持居民自己消殺。曹楊新村的置物架上也有消毒液，物業(yè)人員會(huì)及時(shí)噴灑消毒液。

走訪中，還有小區(qū)物業(yè)準(zhǔn)備了不同種類(lèi)的消毒液，如75%酒精、含氯消毒液和免洗消毒液，它們用途各不相同：75%的酒精用來(lái)對(duì)食品外包裝消殺，含氯消毒液用于一般商品，免洗消毒液方便清潔雙手。物業(yè)人員說(shuō)，居民們可以按需使用，將物品消殺后再帶回家。

在快遞防疫方面，另一個(gè)比較突出的問(wèn)題是快遞量較大，如果不及時(shí)領(lǐng)取，容易造成積壓；若集中領(lǐng)取，又會(huì)產(chǎn)生不必要的人員聚集。

以上問(wèn)題怎么破？

在市民看來(lái)，一方面要合理安排置物架，根據(jù)小區(qū)快遞的數(shù)量和周轉(zhuǎn)速度，分樓棟、分樓層設(shè)置貨架，既能分散快遞，又能提高居民的領(lǐng)取效率。另一方面也希望物業(yè)人員等能“跨前一步”，幫助疏導(dǎo)。

在九龍花苑，物業(yè)工作人員會(huì)根據(jù)置物架上的快遞數(shù)量，主動(dòng)為居民送件上門(mén)，“最近快遞比較多，如果不及時(shí)送上門(mén)，架子上容易放不下。雖然不能保證每件都送到，但看到多了就分發(fā)掉幾件，能減少人員聚集�！庇�墅花園的居民則告訴記者，快遞統(tǒng)一放置在小區(qū)門(mén)口的貨架上，由居民自取，若居民有特殊情況，也可以告訴小區(qū)保安，他們會(huì)配送上門(mén)。

雖然有人送貨上門(mén)，但有些居民們也提出，防疫工作人人有責(zé)，不能全部推給物業(yè)工作人員，“居民也要及時(shí)領(lǐng)取快遞，配合物業(yè)管理人員，一起把小區(qū)的快遞管好�！�

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