自疫情發(fā)生以來(lái)

寶山寶工園招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)

適應(yīng)防控新形勢(shì)

全力參與、積極助力疫情防控

主動(dòng)思考謀劃、強(qiáng)化創(chuàng)新服務(wù)

全力以赴推進(jìn)項(xiàng)目、解決困難

與企業(yè)共克時(shí)艱

復(fù)工第一周，寶工園取回160份營(yíng)業(yè)執(zhí)照及公章，其中新注冊(cè)企業(yè)155戶，遷入4戶，企業(yè)變更1戶。這背后是園區(qū)寶工園經(jīng)濟(jì)發(fā)展招商服務(wù)團(tuán)隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)團(tuán)隊(duì)”）在疫情封控期間，充分利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù)，以“云辦公”“云洽談”“云服務(wù)”等創(chuàng)新模式結(jié)出的果實(shí)，也是復(fù)工后展現(xiàn)出的服務(wù)新速度。

云洽談，招商“不斷檔”

受疫情影響，封控期間，雖無(wú)法開(kāi)展面對(duì)面洽談，但園區(qū)的招商引資、服務(wù)經(jīng)濟(jì)并未因此而按下暫停鍵。原本約好的4月中旬的上門洽談“泡湯”后，團(tuán)隊(duì)隨即轉(zhuǎn)戰(zhàn)“云招商”模式，改用視頻會(huì)議，將洽談搬上“云端”，并與企業(yè)全程線上溝通、推進(jìn)，依托“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)落戶全程電子化。從項(xiàng)目洽談、政策溝通、營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更再到稅務(wù)關(guān)系遷移等流程，都是在“云端”開(kāi)啟的，企業(yè)表示：“沒(méi)受多大影響，效率還是挺高的”。在封控的2個(gè)月期間，該團(tuán)隊(duì)完成企業(yè)落戶81戶。

云服務(wù)，全程“不見(jiàn)面”

特殊時(shí)期，服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)微信語(yǔ)音、視頻電話等第一時(shí)間回應(yīng)企業(yè)訴求，指導(dǎo)并協(xié)助處理各類問(wèn)題，切實(shí)為企業(yè)排憂解難。

5月初，團(tuán)隊(duì)接到園區(qū)某公司求助：4月開(kāi)始因疫情居家辦公，但企業(yè)有工程業(yè)務(wù)仍在進(jìn)行，需要給上游公司開(kāi)發(fā)票，不開(kāi)發(fā)票工程就會(huì)停滯，但公司的發(fā)票已用完。

團(tuán)隊(duì)在接到求助信息后，線上與區(qū)稅務(wù)所協(xié)調(diào)溝通，研究解決方法，并安排專人指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行線上預(yù)約申領(lǐng)和配送上門服務(wù)，盡最快速度將發(fā)票送到企業(yè)手里，得到了企業(yè)的稱贊。

全力以“復(fù)”，服務(wù)“快進(jìn)鍵”

6月1日以來(lái)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)全體一起“頭腦風(fēng)暴”，思考如何快速緩解企業(yè)痛點(diǎn)，有針對(duì)性地幫助企業(yè)解決疫情封控期間的遺留問(wèn)題�！霸趯毶叫姓�服務(wù)中心恢復(fù)線下服務(wù)當(dāng)天，我們就為企業(yè)領(lǐng)取54份紙質(zhì)執(zhí)照和公章；銀行恢復(fù)線下服務(wù)后，又立即為企業(yè)預(yù)約辦理銀行開(kāi)戶等手續(xù)……”團(tuán)隊(duì)成員如是說(shuō)道。

同時(shí)，針對(duì)行業(yè)中大量醫(yī)療器械個(gè)獨(dú)企業(yè)正在或即將注銷情況，團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分類梳理，召開(kāi)醫(yī)療器械企業(yè)招商及服務(wù)動(dòng)員會(huì)，并電話聯(lián)系、主動(dòng)出擊，承接對(duì)接服務(wù)需求。團(tuán)隊(duì)制訂計(jì)劃、掛圖作戰(zhàn)，用速度與激情，按下全力以“復(fù)”的“快進(jìn)鍵”。

（來(lái)源：上海寶山）

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