面對(duì)3月暴發(fā)至今的疫情，工商銀行上海市分行迅速建立疫情防控保障機(jī)制，為各類財(cái)政資金啟動(dòng)支付“綠色通道”，全力保障財(cái)政抗疫資金、補(bǔ)貼的支付與發(fā)放，為抗疫工作貢獻(xiàn)金融力量。

無縫對(duì)接 保障防疫資金支付

食品供應(yīng)是當(dāng)前老百姓關(guān)注的焦點(diǎn)。近日，閘北支行一街道為加強(qiáng)居民基本生活保障，為轄內(nèi)居民緊急采購了一批果蔬物資，供貨方要求款到發(fā)貨。由于適逢節(jié)假日線上支付系統(tǒng)關(guān)閉，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也根據(jù)防控要求暫停營業(yè)，導(dǎo)致款項(xiàng)支付出現(xiàn)困難。在了解到相關(guān)情況后，閘北支行第一時(shí)間上報(bào)情況，并聯(lián)動(dòng)實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)多方溝通協(xié)調(diào)，最終協(xié)助街道完成了采購資金支付，保證居民及時(shí)收到保障物資。

無獨(dú)有偶，一街道緊急聯(lián)系盧灣支行，因抗疫物資采購需求，急需支付一筆大額食品采購資金，由于關(guān)系著轄內(nèi)所有居民的生活物品必須立刻到賬。盧灣支行第一時(shí)間開辟綠色通道，形成專屬團(tuán)隊(duì)進(jìn)行對(duì)接。但由于疫情封控，收到轉(zhuǎn)賬憑證時(shí)已臨近人民銀行日切時(shí)間。為保證款項(xiàng)順利支付，操作人員等到凌晨再進(jìn)行業(yè)務(wù)支付處理，實(shí)現(xiàn)資金的順利支付。

疫情伊始，楊浦支行就與轄內(nèi)各政府機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，了解疫情期間的金融需求與結(jié)算需要，成立應(yīng)急保障組，充分做好應(yīng)急處理流程準(zhǔn)備。4月，楊浦支行先后協(xié)助發(fā)放殘疾人補(bǔ)貼、退役軍人補(bǔ)貼2200余筆，累計(jì)金額超120萬元，并根據(jù)區(qū)內(nèi)要求，一天內(nèi)完成轄內(nèi)所有街道的防疫補(bǔ)貼發(fā)放工作。

暢通渠道 保障代理社保業(yè)務(wù)

工商銀行上海分行作為上海市社保業(yè)務(wù)落地銀行，深知疫情期間社保正常與否對(duì)社會(huì)面穩(wěn)定具有的重要影響。為此，該行在疫情初始就做好了充分的應(yīng)急預(yù)案，全力以赴保障疫情期間社�；�金正常運(yùn)作和養(yǎng)老金的正常發(fā)放。分行營業(yè)部、黃浦支行作為社保業(yè)務(wù)落地行，在封控伊始就做好人力部署，成立社保保障小組，駐守行內(nèi)并堅(jiān)守一月有余。4月，工商銀行上海分行共成功發(fā)放養(yǎng)老金超百萬筆，失業(yè)保險(xiǎn)近20萬筆，為社保資金發(fā)放提供堅(jiān)實(shí)保障。

保駕護(hù)航 保障街鎮(zhèn)物資供應(yīng)

疫情期間，工商銀行在做好自身金融服務(wù)工作的同時(shí)，時(shí)刻牽掛奮戰(zhàn)在各街鎮(zhèn)基層的工作人員。作為轄內(nèi)街鎮(zhèn)緊密的黨建共建伙伴，長寧支行4月20日晚部署10家對(duì)口網(wǎng)點(diǎn)，向全區(qū)九街一鎮(zhèn)捐贈(zèng)抗疫物資，并在一小時(shí)內(nèi)完成全部對(duì)接工作，至22日上午，全部物資發(fā)放完畢。楊浦支行也為轄內(nèi)街道緊急提供一批抗疫物資，這也是楊浦支行為轄內(nèi)街道客戶提供的第二批保障支援，全力支持一線街鎮(zhèn)的抗疫工作。

主動(dòng)作為 保障醫(yī)護(hù)人員補(bǔ)助發(fā)放

根據(jù)上海市政府常務(wù)會(huì)議要求，上海市政府?dāng)M在五一期間對(duì)醫(yī)療人員進(jìn)行補(bǔ)貼發(fā)放。工商銀行上海分行積極響應(yīng)市政府要求，第一時(shí)間與轄內(nèi)各區(qū)衛(wèi)健委及醫(yī)院取得聯(lián)系，了解支付計(jì)劃、制定應(yīng)急響應(yīng)方案、安排值守人員、設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)，確�？梢酝ㄟ^工行線上、線下各個(gè)渠道辦理業(yè)務(wù)。面對(duì)大量異地、跨行支付，為提升支付成功率，盧灣、長寧、普陀、徐匯等多家支行積極配合，協(xié)調(diào)值守人員協(xié)助客戶補(bǔ)錄跨行行號(hào)等信息，于5月2日及5月3日期間分批完成資金代發(fā)工作，累計(jì)交易筆數(shù)超過4700筆，交易金額超過5000萬元。

（來源：上海楊浦）

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