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居委6人如何“控”好3000居民?這個(gè)動(dòng)遷小區(qū)群眾力量大
人民網(wǎng)上海4月30日電 4月27日晚,有3000多居民的動(dòng)遷小區(qū)——浦東新區(qū)老港鎮(zhèn)宏港苑小區(qū),成功“降級(jí)”為防范區(qū)。
1377戶(hù)居民,60歲以上居民超過(guò)四分之一。1個(gè)多月前,發(fā)現(xiàn)第一例陽(yáng)性的時(shí)候,居民區(qū)黨總支書(shū)記趙云峰非常擔(dān)憂(yōu),居委會(huì)只有6名工作人員,怎么控得。
為何現(xiàn)在控住了?趙云峰說(shuō):“我們發(fā)動(dòng)群眾,激發(fā)大家參與社區(qū)自治,志愿者成為我們最強(qiáng)大的力量!
群眾性的“精細(xì)化”
疫情期間,宏港苑小區(qū)前后總共招募了300多名志愿者,如何用好這份愛(ài)心?居委會(huì)的辦法是分層管理,讓大家各司其職,人盡其用。
3月17日,宏港苑小區(qū)發(fā)現(xiàn)第一例新冠陽(yáng)性患者?刂埔咔槁,居委會(huì)忙到腳不著地。志愿者招募令發(fā)出后,很多居民都自愿報(bào)名。
居委會(huì)沒(méi)有把志愿者全部撒出去,而是“精細(xì)化”使用,讓大家各司其職,忙而不亂!袄蠣斒謇习⒁獭,做好居民思想工作,關(guān)心關(guān)愛(ài)好弱勢(shì)全體,把住封控門(mén);家里有電瓶車(chē)的“大叔”,接收和發(fā)放物資;青年志愿者,則在核酸檢測(cè)時(shí),負(fù)責(zé)采樣登記、掃碼、封管等,幫助不擅長(zhǎng)使用手機(jī)的老人做好準(zhǔn)備……
紅馬甲的“成就感”
為何小區(qū)能集聚300多名志愿者?剛開(kāi)始的時(shí)候,趙云峰也曾擔(dān)心招募的問(wèn)題。
居委會(huì)決定以樓組長(zhǎng)作為突破,讓有威望的樓組長(zhǎng)啟動(dòng)招募,先號(hào)召大家守好自己家的門(mén)。106個(gè)門(mén)洞,每個(gè)門(mén)洞兩個(gè)志愿者,一人一班,守門(mén)或消殺,做到足不出戶(hù)。很快,居委會(huì)便招募了212人。
年輕的居民們看到長(zhǎng)輩都穿上了紅馬甲,大家也紛紛報(bào)名。志愿群里的人,逐漸多起來(lái)。最新防疫政策怎么理解?還有哪些問(wèn)題需要解決?我能做什么?大家群策群力,正能量滿(mǎn)滿(mǎn)。
現(xiàn)在,趙云峰反而有了幸福的煩惱,因?yàn)橐咔榉揽匦枰刻煨杩刂七\(yùn)送物資的輪班人員,而志愿者在群里搶著干,每天晚上群里一發(fā)招募令,名額經(jīng)常被“秒殺”。
志愿者們的奉獻(xiàn),也感染了物業(yè)。
晚上居民做核酸檢測(cè),物業(yè)會(huì)先行動(dòng)起來(lái),先找好每個(gè)樓棟的點(diǎn)位,檢查電源、燈光,物業(yè)經(jīng)理也穿上紅馬甲,當(dāng)起了志愿者,還親自幫忙收垃圾。
志愿者的“專(zhuān)業(yè)化”
積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)后,居委會(huì)注重對(duì)志愿者的培訓(xùn),提高他們服務(wù)群眾的“專(zhuān)業(yè)化”。
在一次核酸檢測(cè)的時(shí)候,10人一管,發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)混管陽(yáng)性,涉及到的樓棟卻有14棟,這說(shuō)明,檢測(cè)的時(shí)候,居民穿插無(wú)序。因此,在接下來(lái)對(duì)志愿者的培訓(xùn)中,強(qiáng)調(diào)“大白流動(dòng),居民不動(dòng)”,喊到那棟動(dòng)那棟,檢測(cè)的時(shí)候,精準(zhǔn)到樓棟和戶(hù)。萬(wàn)一有陽(yáng)性,小范圍即能確定。
第一次做抗原檢測(cè),對(duì)參與的志愿者也做了培訓(xùn),居委會(huì)讓每一名志愿者“過(guò)堂”考試,合格了才上樓。在做檢測(cè)的時(shí)候,志愿者進(jìn)門(mén),一人負(fù)責(zé)發(fā)抗原測(cè)試盒,一人負(fù)責(zé)指導(dǎo),一人負(fù)責(zé)收取垃圾,分工明確,既提高了精度,也提高了速度。
“我的家園我來(lái)守”,趙云峰說(shuō),居委會(huì)剛開(kāi)始的時(shí)候非常忙,志愿者團(tuán)隊(duì)構(gòu)建起了頑強(qiáng)的防疫體系,手牽手共同筑起了抗疫防線(xiàn),當(dāng)小區(qū)成為了一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的大家庭,居委的工作比之前也順暢多了。(章磊)
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