“一網(wǎng)統(tǒng)管”,助力寶山城市管理更精細(xì)!
寶山區(qū)月浦鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)在提高站位、守正創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,依托城運(yùn)中心“一網(wǎng)統(tǒng)管”指揮平臺(tái),結(jié)合執(zhí)法工作自身特點(diǎn),打破傳統(tǒng)巡查辦案模式,沉下心來為市民辦實(shí)事、辦好事。
嚴(yán)格要求,規(guī)范處置提效率
面對(duì)市民毀綠種菜、敲承重墻、違章搭建等問題,執(zhí)法隊(duì)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),完善制度標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格按照訴件處置“三個(gè)二”要求,實(shí)現(xiàn)訴件來源登記率100%。完善訴件臺(tái)賬和記錄體系,確保訴件處置規(guī)范性、有效性。執(zhí)法隊(duì)勤務(wù)指揮中心、法制窗口、班組三方形成合力。勤務(wù)指揮中心指定專人派發(fā)12345訴件,班組接收后至現(xiàn)場(chǎng),將處置情況對(duì)接中心,確定能否定為“訴轉(zhuǎn)案”,中心將信息反饋至法制窗口,形成同步雙向運(yùn)作機(jī)制,有效提高辦案效率,切實(shí)提升滿意度。
團(tuán)結(jié)協(xié)作,聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)治頑疾
因歷史發(fā)展原因,鎮(zhèn)域內(nèi)各類重型貨車較多,其載運(yùn)的渣土、砂石等跑冒滴漏造成各類問題屢見不鮮,既影響市容市貌,又造成大氣污染,市民投訴頗多。
針對(duì)該現(xiàn)象,執(zhí)法隊(duì)聯(lián)合公安部門開展揚(yáng)塵專項(xiàng)整治。按照整治預(yù)案,由領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)2個(gè)整治小組,對(duì)渣土車、砂石運(yùn)輸車輛無證承運(yùn)、擅自處置、未覆蓋、車容不潔等違法行為開展卡點(diǎn)執(zhí)法檢查。道路揚(yáng)塵治理絕非一日之功,執(zhí)法隊(duì)不定期開展專項(xiàng)整治,改善市容市貌,保障通行安全,還居民一個(gè)碧藍(lán)天空。
科技賦能,城市管理更精細(xì)
垃圾分類、占道經(jīng)營(yíng)、高空廣告等現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)一治就好,一走就犯的情況。執(zhí)法隊(duì)積極引入5G技術(shù)助力執(zhí)法工作,運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等高科技手段,借力“一網(wǎng)統(tǒng)管”系統(tǒng),提供高效貼心的便民服務(wù)。利用視頻監(jiān)控、影像攝錄、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)等技術(shù)手段鎖定違法事實(shí),制定“非現(xiàn)場(chǎng)檢查執(zhí)法”工作方案、工作規(guī)范、辦案流程等,自“線索獲取”至“調(diào)查取證”,為執(zhí)法工作增加了“電子隊(duì)員”,安上了“千里眼”。利用車載實(shí)時(shí)視頻圖像、執(zhí)法記錄儀、5G手持終端等高科技裝備,實(shí)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)、立案查處、結(jié)案歸檔的全程“痕跡化”。今年以來,開展非現(xiàn)場(chǎng)檢查執(zhí)法50余次、立案4起。
為居民排憂解難必須一以貫之,寶山月浦綜合行政執(zhí)法隊(duì)將持續(xù)與城運(yùn)中心通過資源共享,依托數(shù)字化平臺(tái)及視頻監(jiān)控設(shè)備不斷探索,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)巡查無死角,管理與執(zhí)法無縫銜接,助力城市管理更精細(xì),打造城市管理新格局。
(來源:上海寶山)
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