國慶節(jié)后，“隨申辦”將會上線一項新功能——“進博隨申”服務專欄。無論是參展客商，還是專業(yè)觀眾，都能在專欄里找展商、訂美食、看展館、尋車位、查活動、選交通、享服務、追新聞、云看展、兜上海。這些功能也會同步向普通市民開放，方便大家了解和體驗線上進博會。

上海正推進城市數(shù)字化轉型，一張數(shù)字大網(wǎng)越織越密。更高效、更精細、更便捷的城市治理，最終都是服務于“人”。進博會，正成為一個窗口，向世界展示著上�！爸腔邸�，以及城市與人的關系。

“安全感”從何而來 

還有不到30天，第四屆進博會就將如約而至，疫情防控也是人們關注的熱點。進博會參展人員來自五湖四海，與之相關的健康數(shù)據(jù)更是海量。如果只靠參展人員手動填寫各類防疫資料，不僅過程煩瑣，而且很難避免疏漏。

這時，數(shù)字化技術就能起到關鍵作用，讓參展人員省去許多麻煩。上海市大數(shù)據(jù)中心負責人表示，將依托大數(shù)據(jù)資源能力，開展防疫信息數(shù)據(jù)核驗，特別是健康碼、核酸檢測、疫苗接種的數(shù)據(jù)比對。

除了疫情防控，數(shù)字化技術也融入日常安全管理。第三屆進博會上，通過上海市市場監(jiān)管服務保障現(xiàn)場指揮中心（國家會展中心）全新上線的特種設備智能監(jiān)控系統(tǒng)，行人或物體一旦從自動扶梯上跌落，便會被加裝了圖像識別技術的監(jiān)控探頭捕捉到，立即傳輸?shù)胶笈_，由工作人員根據(jù)監(jiān)控視頻進一步判斷是否發(fā)生了人員安全問題。國家會展中心419臺套電梯及自動扶梯稍有“風吹草動”，都盡在掌握。

經(jīng)過不斷打磨，這套系統(tǒng)已經(jīng)逐步推廣應用到全市多個區(qū)域，并將在第四屆進博會上繼續(xù)值守。圖像識別技術還被應用到進博會的食品安全監(jiān)管等領域。以第三屆進博會為例，相關食品企業(yè)有近200家，如果每家企業(yè)的高風險或關鍵操作環(huán)節(jié)都至少安裝3臺監(jiān)控設備，實時監(jiān)控畫面將達到五六百幅，會極大地占用監(jiān)管資源，且發(fā)現(xiàn)問題的效率也有待提高。使用圖像識別技術后，無論是誤入食品加工區(qū)域的人和動物，還是沒有加蓋的垃圾桶、沒有口罩遮蔽的面部，都能立刻發(fā)現(xiàn)并發(fā)出警報，第一時間控制住食品安全風險。

記者了解到，第四屆進博會上，上海市場監(jiān)管部門將繼續(xù)推廣“進博食安碼”和“上海智慧電梯碼”，用手機掃一掃，公眾就能查看相關食品生產經(jīng)營者的證照、日常監(jiān)督抽查結果等信息，或電梯的“一梯一檔”、維保記錄、監(jiān)督檢查記錄等信息，將數(shù)字化技術和公眾參與結合，進一步提高治理效能。

“少跑腿”上做文章

9月27日，第四屆進博會首票展品、來自米其林的氫能源賽車樣車在“滴答”間通關驗放，這臺樣車在前一天剛剛抵達浦東機場。

提升進博會參展人員的體驗感，上海正在嘗試用數(shù)據(jù)多跑腿，讓人們少跑腿。

海外展品“秒速放行”的秘訣，在于上海海關推動的無紙化通關改革。上海海關為進博會專門打造了跨境貿易管理大數(shù)據(jù)平臺進博會專用模塊，即“進博會專窗”。早在服務第二屆進博會時，上海海關就正式取消了紙質蓋章的進境物資證明函，通過“進博會專窗”為企業(yè)開具電子化證明函，并請國家會展中心進行網(wǎng)上審批，已審批的電子證明函直接發(fā)送至國際貿易“單一窗口”，自動比對生成報關展品清單，以實現(xiàn)展品通關的安全性與便利性的統(tǒng)一。 

眼下，上海海關隸屬會展中心海關已投入到第四屆進博會的監(jiān)管服務中。繼氫能源賽車樣車通關之后，上海迎來進博展品入境高峰，近期又有多票來自歐洲的進博會展品申報通關，包括德國受電弓、瑞典駕駛模擬器、意大利葡萄酒等。據(jù)預估，本月還將有200余批次展品通過海運、空運及中歐班列“上海號”等多種方式進境，其中還包括總價值超過17億元的190余件文物藝術品。

今年，會展中心海關也將持續(xù)探索“智慧監(jiān)管”，應用AR眼鏡、RFID射頻定位識別、巡館App等數(shù)字化技術，實現(xiàn)對展品的高效精準監(jiān)管。

此外，進博交通App也會繼續(xù)提供服務，讓參展觀眾少跑腿。進博交通App匯聚各種交通方式信息，制定進博交通出行攻略，并以直觀、實時、準確的方式展現(xiàn)給參會者。App中的進博實景3D地圖上，可展現(xiàn)進博管控區(qū)及周邊情況，以及地鐵、公交、出租車、接駁公交和停車場等相關信息，提升用戶3D交互體驗。

“精細化”管理服務

新虹街道是距離進博會場館國家會展中心最近的街道，街道里需要被特殊照顧的患者、獨居老人，他們居住的房屋都在管理大屏中用紅顏色進行標記。對其他不同類別的房屋，也采用不同顏色進行標注，便于工作人員分類服務和關注。

這套數(shù)字化房屋分色系統(tǒng)，是城市智慧運營和網(wǎng)格化管理的縮影。在保障進博會舉行的同時，城市數(shù)字大網(wǎng)越織越密，精細化管理水平得到提高。

超大型城市的精細治理，靠人海戰(zhàn)術遠遠不夠。經(jīng)過多年探索，如今上海的一個窨井蓋、一個路燈，都變成智慧感知的神經(jīng)元，服務于整座城市的管理網(wǎng)。

以新虹街道為例，其轄區(qū)面積達19.26平方公里，單單住宅小區(qū)就有35個。為了補足管理人力薄弱短板，工作人員采用智慧化手段，在小區(qū)內試點布置了違停地磁、智能煙感、智能消防栓、高拋智能抓拍、智能垃圾柜，提高了小區(qū)內違停、高空拋物、樓道堆物等問題的快速發(fā)現(xiàn)率和及時處置率。

上海市住建委相關負責人介紹，繼過去兩年開發(fā)的網(wǎng)格化管理系統(tǒng)1.0和2.0版本，上海正在研發(fā)3.0版本，對接物業(yè)管理App，從而實現(xiàn)市、區(qū)、街鎮(zhèn)、網(wǎng)格、樓宇五級貫通，增加自動發(fā)現(xiàn)智能手段�！拔覀冋�在探索建立虹橋管委會分平臺，讓城市運行組各行業(yè)主管部門和屬地的業(yè)務協(xié)同，提高城市治理管理的發(fā)現(xiàn)和處置效率�！�

在服務方面，記者從上海市氣象局獲悉，今年進博會期間的氣象服務也將更精細，提供從提前一個月的氣候預測產品到進博會期間的逐小時預報產品。同時，“上海知天氣”App將為進博會決策、參展方、中外記者、公眾等提供中英文氣象服務。此外，還將推動基于天氣氣候的傳染病預報預警研究成果發(fā)揮實效，助力疫情防控。

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