從120分鐘縮至10分鐘!楊浦這個(gè)街道為老人送上貼心服務(wù)
近日,楊浦區(qū)新江灣城街道辦事處獲得了IDC中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)——“未來(lái)智能領(lǐng)軍者”的年度獎(jiǎng)項(xiàng)。新江灣城街道首創(chuàng)了全國(guó)首創(chuàng)的阿爾茲海默癥數(shù)字化早篩技術(shù),為轄區(qū)老人提供數(shù)字化阿爾茲海默癥篩查,把篩查時(shí)長(zhǎng)從120分鐘縮短至10分鐘,減少了50%的人力成本。
解決阿爾茲海默癥篩查“痛點(diǎn)”
“我不太記得早上有沒(méi)有吃藥了”、“我也記不清有沒(méi)有鎖門(mén)”……9月1日在新江灣城殷行路綜合為老服務(wù)中心,為老人篩查阿爾茲海默癥的小課堂又開(kāi)始了。
每次都積極參加的陸叔叔表示,自己有家族病史,所以對(duì)這件事兒特別上心,有時(shí)間就來(lái)參加線下課程,在家有空時(shí)就在手機(jī)上做線上測(cè)試,“這樣的篩查推廣對(duì)于中老年群里來(lái)說(shuō)很有意義,因?yàn)楝F(xiàn)在的老人們都不愿意因?yàn)椤 o子女們?cè)鎏碡?fù)擔(dān)和壓力,社區(qū)能給我們老年人提供這種居家的篩查和干預(yù)服務(wù),能夠幫助很多老人提早發(fā)現(xiàn)、提早干預(yù), 是一件很好的事。”
負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的居委工作人員曾女士介紹,在與老人的溝通中發(fā)現(xiàn),做一次阿爾茲海默癥的篩查要自行前往醫(yī)院排隊(duì)檢測(cè)、等待報(bào)告等一系列流程,過(guò)程繁瑣,且前往醫(yī)院精神科就醫(yī)成為了不少老人心里的一道坎。雖然現(xiàn)在在給老人推廣時(shí)也會(huì)遇到不好意思、不愿意面對(duì)的情況,但是這樣送到家門(mén)口的服務(wù),的確提高了老人的參與度。
據(jù)上海市第六人民醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科主任醫(yī)師、中國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)神經(jīng)病學(xué)分會(huì)癡呆與認(rèn)知障礙學(xué)組委員郭起浩介紹,隨著我國(guó)人口老齡化加劇,失智(阿爾茲海默癥防治)成為當(dāng)下社會(huì)很多社區(qū)急需改善的現(xiàn)狀及痛點(diǎn),但面對(duì)阿爾茲海默癥,大部分居民缺乏對(duì)該疾病的了解,病恥感與早期難察覺(jué)的特性使得醫(yī)療系統(tǒng)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)和干擾治療都比較滯后,難以在早期識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并加以預(yù)防干預(yù)和控制,且老人往往對(duì)于該病癥就醫(yī)有較大抵觸情緒。
為老服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型
新江灣城街道社區(qū)服務(wù)辦主任周宇表示,“今年是上海數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一年,我們也想把為老服務(wù)和數(shù)字化做一個(gè)結(jié)合,所以申報(bào)了這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)!2021年IDC中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)信息顯示,上海市楊浦區(qū)新江灣城街道辦事處的“ai賦能認(rèn)知癥數(shù)字化早篩項(xiàng)目”與福耀玻璃、深交所一起獲得了未來(lái)智能領(lǐng)軍者獎(jiǎng)項(xiàng)!巴ㄟ^(guò)博斯騰和支付寶共同開(kāi)發(fā)的這套線上產(chǎn)品和線下課程,我們可以讓居民直接在手機(jī)上進(jìn)行篩查,居委的工作效率和正確率也大大提高!
據(jù)支付寶解決方案架構(gòu)師劉藝波介紹,該項(xiàng)服務(wù)以支付寶小程序?yàn)檩d體,針對(duì)原先社區(qū)阿爾茲海默癥篩查門(mén)檻高、效率低、準(zhǔn)確率不足、患者數(shù)據(jù)缺失等痛點(diǎn),通過(guò)線上測(cè)試結(jié)合博斯騰科技專(zhuān)業(yè)模型與深度學(xué)習(xí)算法,實(shí)現(xiàn)阿爾茲海默癥快速自篩,同時(shí),基于大數(shù)據(jù)、IoT、AI等技術(shù)能力,幫助構(gòu)建了社區(qū)實(shí)名多因子身份認(rèn)證、認(rèn)知癥數(shù)據(jù)中臺(tái),實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)幫扶。并且通過(guò)線上干預(yù)課程,幫助認(rèn)知障礙人群實(shí)現(xiàn)居家干預(yù)治療。
目前街道中干預(yù)超過(guò)5次以上居民均有不同程度的認(rèn)知功能提升,其中記憶力同比提升24%,專(zhuān)注力同比提升19%。劉藝波表示,目前在支付寶端內(nèi),該小程序的用戶(hù)日復(fù)訪率達(dá)到了46.6%,代表著篩查之后,近一半的用戶(hù)會(huì)每天使用打開(kāi)手機(jī)進(jìn)行干預(yù)訓(xùn)練,鍛煉腦力。
周宇主任介紹,街道轄區(qū)的20個(gè)居委、2個(gè)社區(qū)體驗(yàn)中心都鋪設(shè)了篩查點(diǎn),目前已經(jīng)篩查干預(yù)近4000名老人,已篩查出部分老人存在認(rèn)知障礙風(fēng)險(xiǎn),下一步計(jì)劃覆蓋街道所有老人。
(來(lái)源:上海楊浦)
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