人民網(wǎng)上海8月26日電 為了更好地服務于張江科創(chuàng)中心、優(yōu)化營商環(huán)境、提升群眾滿意度，浦東新區(qū)張江鎮(zhèn)政府、浦東仲裁院、浦東法院一鎮(zhèn)二院三方堅持聯(lián)動，不僅依托勞動爭議調解辦公室、“江心聽語”勞動爭議調解工作室、村居（企業(yè)）調解組織、線上調解等多元化處置平臺，2020年全市首創(chuàng)“三庭合一”平臺，實現(xiàn)三方聯(lián)動，2021年更是全國首創(chuàng)“五位一體”，調更迅速，裁更精準，立更便捷，審更權威，執(zhí)更有力，實現(xiàn)服務閉環(huán)，全力打造勞動人事爭議綜合處置新樣板，全力推動“張江事、張江調，張江事、張江辦，張江事、張江結”。

一體兩翼，調解新動能

張江鎮(zhèn)地處浦東新區(qū)腹地，科學城內科創(chuàng)企業(yè)聚集，勞動者多為本科以上高學歷的專業(yè)技術人才或管理人員，張江案件數(shù)占浦東總量的1/10以上。

張江建立一體兩翼多點勞動人事爭議調解服務體系，形成1個鎮(zhèn)級調解中心，2個鎮(zhèn)級調解分中心，44個居（村）調解服務點及企業(yè)內部調解組織的輻射效應，探索實現(xiàn)調解工作2.0版，依法調解，百姓從“有事找政府”變“有事找法律”，從“小事不出企業(yè)、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”變?yōu)椤熬珳史�務就在身旁、暖心調解就在身邊、勞動權益就在身上”。除了傳統(tǒng)的面對面調解，今年6月，張江鎮(zhèn)啟用勞動爭議網(wǎng)上調解室，為爭議雙方當事人提供方便又快捷的線上調解新模式。通過法、理、情的并用，及時化解矛盾，竭力打造張江區(qū)域勞動爭議調解新高地。

三庭合一，服務家門口

在上海市高院、市人社局和新區(qū)區(qū)委區(qū)府關心支持下，在一鎮(zhèn)二院的通力協(xié)作下，“張江巡回法庭、科創(chuàng)仲裁庭、張江仲裁庭”于去年6月12日揭牌成立，標志著全市首個基層調裁審“三庭合一”勞動爭議多元化解決平臺正式落地張江，實現(xiàn)了就地就近化解勞動爭議，讓區(qū)域內企業(yè)和勞動者真切感受到“家門口”勞動權益保障服務的便利，為促進區(qū)域內和諧勞動關系建設發(fā)揮出很好的機制作用。

為了總結經(jīng)驗做法、不斷完善機制模式，今年4月9日一鎮(zhèn)二院聯(lián)合發(fā)布“三庭合一”調裁審白皮書和案例集，得到了社會各界的廣泛關注和上級領導的充分肯定。今年6月11日審議通過“三庭合一”工作規(guī)則，以制度規(guī)范和提升“三庭合一”的工作水平和服務能級。

“五位一體”，一站全流程

三庭合一是調解、仲裁、審理三方共同搭建的聯(lián)動平臺，在成功運行一年多之際，為了更好地服務于張江科創(chuàng)中心，更好地發(fā)揮浦東引領區(qū)建設的先行先試作用，一鎮(zhèn)二院緊緊圍繞“我為群眾辦實事”的指導思想，以問題和需求為導向，以解決痛點堵點、打通糾紛解決“最后一公里”為目標，在勞動爭議調、裁、審三方聯(lián)動的基礎上，納入勞動爭議起訴立案和強制執(zhí)行受理功能，實現(xiàn)案件從調解、仲裁、上訴、審理到執(zhí)行的勞動維權全流程一口式辦理，實現(xiàn)“張江事張江結”。智能平臺同步結合，在整個勞動爭議處置階段，實現(xiàn)全流程服務，全閉環(huán)打通，探索為民辦事新標桿，提高辦事群眾和企業(yè)的獲得感和滿意度，率先打造張江鎮(zhèn)社會主義建設示范引領區(qū)法治示范點。

智能平臺同步上線，在辦事大廳內的張江勞動爭議五位一體電子信息顯示屏，宣傳展示著“三庭合一”以及“調裁立審執(zhí)”多元化解決勞資糾紛的信息資訊；同時，還有調解仲裁，訴訟立案和強制執(zhí)行三個模塊的內容介紹，當事人可點擊顯示屏掃碼，在線申請調解仲裁，在線立案以及打印強制執(zhí)行申請表等。

全國首創(chuàng)調裁立審執(zhí)“五位一體”的新機制、新模式于今天正式落地實施，張江科創(chuàng)中心勞動爭議多元化解決工作也因此翻開了新的篇章。據(jù)悉，今后，一鎮(zhèn)二院還將繼續(xù)著力優(yōu)化完善工作機制和模式，更好地為張江發(fā)展提供優(yōu)質的法治服務和保障。

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