官方提醒:開學在即,這些時段的培訓不能報
人民網(wǎng)上海8月23日電 (鄔迪)隨著開學在即,各類培訓班又將迎來一年一度的咨詢與報名高峰。面對水平參差的培訓機構(gòu)及不菲的培訓費用,上海市消保委聯(lián)合上海市教委共同發(fā)布“六提醒”,建議消費者理性看待、慎重選擇培訓機構(gòu)。
“六提醒”的具體內(nèi)容如下:
提醒一、樹立健康教育理念。
相較于學業(yè)成績、專業(yè)技能,家長更應(yīng)關(guān)注孩子的身心健康,注重孩子的素質(zhì)提升和全面發(fā)展。要樹立健康的教育理念,理性選擇培訓機構(gòu),切勿盲目跟風;如孩子確有意愿參加培訓,應(yīng)結(jié)合孩子的精神狀態(tài)、興趣愛好等因素,審慎參加培訓。
提醒二、實地考察機構(gòu)情況。
確有報班需求的,家長要注意查看辦學場所內(nèi)懸掛的營業(yè)執(zhí)照、辦學許可證等資質(zhì)信息,選擇合法合規(guī)的機構(gòu)報名。一些機構(gòu)為吸引更多學員報班,存在夸大師資效果、誘導報名等情況。學員實際上課后,發(fā)現(xiàn)并不是“那么回事”,授課效果遠不如預(yù)期。建議家長報班前,實地考察機構(gòu)環(huán)境,關(guān)注授課氛圍、查看師資信息,還可現(xiàn)場詢問學員感受后再報名。同時,要注意查看授課地點的地理位置、疫情防控措施、空調(diào)設(shè)備配置等,以便報名后孩子能安全安心上課。
提醒三、重點關(guān)注培訓時間。
《意見》已明確指出,不得占用國家法定節(jié)假日、休息日及寒暑假期組織義務(wù)教育階段學科類培訓。由此可見,家長若已繳納上述時間段的費用,應(yīng)與機構(gòu)協(xié)商退費,或轉(zhuǎn)為非學科類培訓課程等。
提醒四、建議選擇“資金監(jiān)管”機構(gòu)。
為切實維護消費者的合法權(quán)益、促進上海培訓市場健康發(fā)展,市培訓協(xié)會協(xié)調(diào)相關(guān)培訓機構(gòu)與商業(yè)銀行探索實施銀行定期劃扣等新型資金監(jiān)管機制。自5月以來,市培訓協(xié)會分批面向社會公告相應(yīng)名單。家長可關(guān)注相關(guān)信息,選擇落實資金監(jiān)管的機構(gòu)。
提醒五、避免一次大額支付。
按照國家相關(guān)規(guī)定,校外培訓機構(gòu)不得一次性收取時間跨度超過三個月的費用。家長咨詢報名時,要保持理性,不要被培訓機構(gòu)的優(yōu)惠承諾誘導,一次性支付大額費用。付款時,對于大額分期付款,尤其要注意甄別是分期付款還是金融貸款,避免陷入機構(gòu)的貸款圈套。
提醒六、簽署合同留好憑證。
家長要與機構(gòu)簽署書面合同,詳細了解合同內(nèi)容后再簽字,尤其是要看清課程內(nèi)容、授課老師、退費規(guī)則等事項,并索要發(fā)票收據(jù),以便發(fā)生消費權(quán)益爭議時更好維權(quán)!断M者權(quán)益保護法》規(guī)定的法定維權(quán)途徑包括:與培訓機構(gòu)協(xié)商和解、請求消保委或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解、向有關(guān)行政部門投訴、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁以及向人民法院提起訴訟。
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