人民網(wǎng)上海2月4日電 （記者龔莎）2月2日，《2023年度消費(fèi)熱點(diǎn)觀察報(bào)告》發(fā)布暨研討會(huì)在人民網(wǎng)1號(hào)演播廳舉辦。人民網(wǎng)研究院副院長劉志華在會(huì)上發(fā)布《2023年度消費(fèi)熱點(diǎn)觀察報(bào)告》（下稱《報(bào)告》），來自中國社科院、中國宏觀經(jīng)濟(jì)研究院、黑龍江省文化和旅游廳等相關(guān)單位和互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)平臺(tái)企業(yè)代表，共同就當(dāng)前消費(fèi)潮流與趨勢展開兩場圓桌討論。

人民網(wǎng)研究院副院長劉志華發(fā)布《2023年度消費(fèi)熱點(diǎn)觀察報(bào)告》

據(jù)介紹，2023年以來，消費(fèi)領(lǐng)域出現(xiàn)諸多新變化，在不斷制造消費(fèi)熱點(diǎn)的同時(shí)也反映在大眾傳播中，涉及消費(fèi)的各類熱詞、新詞，各類地方消費(fèi)IP與政策熱點(diǎn)頻出，備受關(guān)注。

《報(bào)告》提煉出2023年十大消費(fèi)新潮流，分別為原生態(tài)場景消費(fèi)、休閑新概念消費(fèi)、情緒價(jià)值型消費(fèi)、沉浸體驗(yàn)型消費(fèi)、國潮國風(fēng)IP消費(fèi)、生活體育類消費(fèi)、上門服務(wù)型消費(fèi)、社交陪伴型消費(fèi)、代際融合型消費(fèi)及綠色智能化消費(fèi)。

其中，“蜂花商戰(zhàn)”正是“國潮國風(fēng)IP消費(fèi)”彰顯民族文化認(rèn)同的典型。2023年9月11日凌晨，上海老品牌蜂花直播間上線三款79元的洗護(hù)套裝，內(nèi)含產(chǎn)品重達(dá)5斤半，其電商旗艦店出現(xiàn)賣斷貨現(xiàn)象。9月15日，蜂花一場持續(xù)了3天22小時(shí)的直播結(jié)束，觀看人次3994萬，交易額超2500萬元。

以一級(jí)能效、懶人神器為代表熱詞的“綠色智能化消費(fèi)”助推家務(wù)勞動(dòng)便捷化。近年來，各地促消費(fèi)政策積極強(qiáng)化節(jié)能環(huán)保導(dǎo)向。上海制定的家電消費(fèi)補(bǔ)貼政策，要求所購產(chǎn)品須達(dá)到一級(jí)能效。2023年上半年，我國線下空調(diào)市場新一級(jí)能效產(chǎn)品銷量占比達(dá)到84.5%，線上市場達(dá)到76.8%。

《報(bào)告》中還列舉了2023年熱點(diǎn)消費(fèi)政策舉措，其中包含上海市消保委于2023年7月制定發(fā)布的《上海市網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐服務(wù)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)合規(guī)指引》。根據(jù)指引，餐飲經(jīng)營者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐服務(wù)時(shí)，需在消費(fèi)者首次使用時(shí)以彈窗或其他顯著方式向消費(fèi)者提示隱私政策，并征得消費(fèi)者明確同意。同時(shí)，餐飲經(jīng)營者需嚴(yán)格按照其申明規(guī)則收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，收集的個(gè)人信息或打開的可收集個(gè)人信息權(quán)限不得超出消費(fèi)者授權(quán)范圍。

此外，《報(bào)告》中還提到，針對(duì)電商直播中出現(xiàn)的內(nèi)容低俗、虛假宣傳、“低價(jià)協(xié)議”等種種問題，上海市市場監(jiān)督管理局于2023年11月發(fā)布了《上海市網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動(dòng)合規(guī)指引（2023年修訂版）》，內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量、廣告宣傳、不正當(dāng)競爭、消費(fèi)維權(quán)、價(jià)格規(guī)范、合同履行、食品安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等市場監(jiān)管主要職責(zé)職能領(lǐng)域，是我國省級(jí)層面首個(gè)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)直播營銷的指引。

分享讓更多人看到