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便民“一站式”服務(wù)最多僅需一刻鐘,普陀這個(gè)街道有妙招
“讓修鞋、配鑰匙等‘小修小補(bǔ)’規(guī)范有序回歸百姓生活,讓適老化服務(wù)、休閑娛樂等設(shè)施更加豐富,使居民生活消費(fèi)更便利。”在2月16日召開的商務(wù)部例行新聞發(fā)布會(huì)上,商務(wù)部新聞人的一則發(fā)言將大眾視野重新帶回一刻鐘便民生活圈建設(shè)。
一刻鐘便民生活圈,即服務(wù)半徑在步行15分鐘左右范圍內(nèi),以社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象,以滿足居民日常生活基本消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)等為目標(biāo),以多業(yè)態(tài)集聚形成的社區(qū)商圈。作為被納入全國(guó)首批城市一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)的街道,曹楊新村街道早已交出了一份完美的答卷。
街道牽頭招攬匠心手藝人,政策兜底留住城市煙火氣
一條過道,四臺(tái)縫紉機(jī),幾張凳子,這是單琴香的全部家當(dāng)。在這片10平米不到的空間里,她正在跟顧客耐心地溝通衣物縫補(bǔ)方案。旁邊立著的一塊簡(jiǎn)易介紹牌上,明確地標(biāo)著“單姐裁縫鋪,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)15~120元”。
小店價(jià)格便宜,手藝更是一絕。不到半個(gè)小時(shí)的功夫,就有三四位顧客前來,簡(jiǎn)單說完要求后,將衣服放在一旁就離開,等待單琴香縫補(bǔ)好發(fā)消息后再來拿回,絲毫不用擔(dān)心質(zhì)量問題。也有省得跑路的,直接一件快遞寄來,再快遞回去,期間費(fèi)用自理,不用店主負(fù)責(zé)。單琴香說,她們這一行做的是口碑,顧客信任她,修補(bǔ)好的衣服沒有返工的。一來二去大家都熟悉了,老顧客有時(shí)候還會(huì)介紹新顧客過來。
其實(shí),單琴香開店之路并沒有那么順利。她開過店,進(jìn)過縫紉廠。2014年,恰逢曹楊商城招工,她應(yīng)聘來到商城的縫補(bǔ)鋪上班,兩年后,鋪?zhàn)与y以維持經(jīng)營(yíng),單琴香索性將鋪?zhàn)映邪聛恚约撼隽Τ龊箳赍X。
單姐裁縫鋪招牌
隨著《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的出臺(tái),曹楊新村街道響應(yīng)政府號(hào)召,以留住城市生活的煙火氣為導(dǎo)向,迅速制定了一刻鐘便民生活圈建設(shè)試點(diǎn)方案。跟商城管理方商量過后,決定以每個(gè)月260元的價(jià)格,將過道的這塊地劃給單琴香經(jīng)營(yíng)?!拔以谶@里面做了熟悉了,街道和商場(chǎng)管理方對(duì)我也挺好的,租金又便宜,所以我覺得在這里面很不錯(cuò)。”正在縫補(bǔ)衣服的單琴香邊笑著說道。
對(duì)此,曹楊新村街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道,小修小補(bǔ)的回歸是基本保障類的社區(qū)生活服務(wù),是在建設(shè)一刻鐘便民生活區(qū)的范圍之內(nèi)的一類便民服務(wù)的體現(xiàn)。它一方面反映了人民生活的實(shí)際需求,另一方面也代表著整個(gè)社區(qū)煙火氣的回升。
這樣的利民政策很快吸引來了大批商戶,并在曹楊新村街道的各社區(qū)內(nèi)鋪展開來。據(jù)了解,曹楊商城目前已招攬四家商戶入駐,涵蓋衣物縫補(bǔ)、首飾清洗、眼鏡清潔、手表維修等多個(gè)品類。租金根據(jù)店鋪實(shí)際情況定價(jià),最高不超過3000元一個(gè)月。
曹楊商城鐘表修理店
打造便民“一站式服務(wù)”,多方位覆蓋僅需一個(gè)點(diǎn)位
在距離曹楊商城不遠(yuǎn)的武寧黨群服務(wù)中心二樓,一位老伯正在給顧客剪頭。今年70多歲的老伯介紹說,自己剪頭的價(jià)格很低,主要是為了方便周邊居民。加上這里環(huán)境好,空調(diào)設(shè)施什么的都齊全,還不要租金,所以街道找到他時(shí),他很樂意地答應(yīng)了。
而在樓下,還設(shè)有愛心食堂、寶寶屋、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)所、慈善超市等便民服務(wù)點(diǎn),居民購(gòu)物、理發(fā)、飲食、醫(yī)療都可以在一個(gè)點(diǎn)位完成。每項(xiàng)服務(wù)針對(duì)老年人還有額外優(yōu)惠?!斑@里離家近,走路不到十分鐘就到了,各項(xiàng)服務(wù)也方便,大家都喜歡來這里坐坐,聊聊天?!币晃痪用裾f。
民生無小事,枝葉總關(guān)情。筑牢民生底線,增進(jìn)民生福祉。今年,曹楊新村街道在區(qū)商務(wù)委的指導(dǎo)下共同制定了普陀區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件《一刻鐘便民生活圈服務(wù)功能配置指南》。在對(duì)試點(diǎn)工作進(jìn)行初步總結(jié)的基礎(chǔ)上,繪出了一刻鐘便民生活圈普陀范本:通過更加廣泛的全過程人民民主參與,讓更多社區(qū)商業(yè)改造能夠順利推進(jìn)、持續(xù)優(yōu)化,讓適老化服務(wù)設(shè)施更加豐富完善、讓居民能享受家門口的服務(wù)、生活消費(fèi)更便利。(來源:上海普陀)
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