上海鐵路局介紹，截至2月15日，為期40天的鐵路春運(yùn)圓滿收官，長(zhǎng)三角鐵路發(fā)送旅客6758.5萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客169萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)35.5%，客流恢復(fù)到2019年春運(yùn)的九成以上。春運(yùn)以來(lái)，長(zhǎng)三角鐵路運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序，服務(wù)質(zhì)量不斷提升，廣大旅客的安全感、獲得感和幸福感持續(xù)增強(qiáng)。詳見↓

春運(yùn)40天客流恢復(fù)到2019年同期逾九成。2023年1月8日，新型冠狀病毒感染實(shí)施“乙類乙管”后，長(zhǎng)三角鐵路逐漸回歸疫情前的春運(yùn)場(chǎng)景。數(shù)據(jù)顯示，節(jié)前15天，滬寧杭地區(qū)客流出行最為集中；京滬、京港、徐蘭、滬昆、鄭阜高鐵，杭深鐵路等直通長(zhǎng)大干線以及滬寧城際、寧杭高鐵、合杭高鐵等管內(nèi)高鐵線路迎近3年最大客流；1月17日至19日連續(xù)3天，長(zhǎng)三角鐵路客發(fā)人數(shù)接連突破180萬(wàn)大關(guān)，為此，上海、南京、合肥、杭州、溫州、寧波等地火車站提前啟動(dòng)大客流應(yīng)急預(yù)案，保障旅客出行。今年春運(yùn)，受優(yōu)化調(diào)整防疫政策、新線引流等諸多利好因素影響，該集團(tuán)實(shí)際客發(fā)人數(shù)恢復(fù)到2019年同期逾九成水平，好于全國(guó)鐵路平均水平。

節(jié)后客流恢復(fù)情況優(yōu)于節(jié)前，返校返崗等剛需客流增長(zhǎng)明顯。根據(jù)上海局集團(tuán)提供的數(shù)據(jù)，1月7日至21日，節(jié)前15天發(fā)送旅客2384.4萬(wàn)人次，日均發(fā)送159萬(wàn)人次，同比增幅24.6%；1月22日至2月15日，節(jié)后25天發(fā)送旅客4374.1萬(wàn)人次，日均發(fā)送175萬(wàn)人次，同比增幅42.2%；相較節(jié)前大批高校放假較早，學(xué)生返鄉(xiāng)流被提前釋放，節(jié)后學(xué)生流、務(wù)工流占比明顯增加，區(qū)域區(qū)間人員流動(dòng)較節(jié)前更為頻密，列車客座率顯著提升。上周末（2月10日至12日），長(zhǎng)三角鐵路迎來(lái)第一波近50萬(wàn)學(xué)生集中返?？土鳎局苣?月17日至19日）將迎來(lái)第二波近40萬(wàn)學(xué)生集中返?？土?；此外，大年初七以來(lái)，長(zhǎng)三角鐵路聯(lián)合多家企業(yè)舉辦的站車招聘會(huì)也吸引來(lái)近10萬(wàn)旅客駐足，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)簽約近萬(wàn)人。

精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，適需匹配運(yùn)能運(yùn)力。充分考慮客流變化和可能出現(xiàn)的雨雪冰凍災(zāi)害天氣，按照“適需安排、應(yīng)急有備、精準(zhǔn)匹配、梯次投放”的總體思路，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”運(yùn)能配置，運(yùn)力調(diào)整由周期性調(diào)整轉(zhuǎn)變?yōu)榘葱枵{(diào)整。持續(xù)關(guān)注客票預(yù)售和候補(bǔ)購(gòu)票情況，按需確定圖定旅客列車上線和臨時(shí)旅客列車啟動(dòng)時(shí)機(jī)，梯次投放運(yùn)力，保障旅客出行需求。春運(yùn)期間共增開旅客列車5121列，加掛客車車輛3354輛，組織動(dòng)車組列車重聯(lián)8028列。

運(yùn)用智能科技手段，服務(wù)春運(yùn)旅客出行。所有車站和客運(yùn)列車從嚴(yán)從緊落實(shí)最新疫情防控要求。強(qiáng)化車站客流組織，引導(dǎo)旅客有序進(jìn)站、分散候車；全程加強(qiáng)防疫知識(shí)廣播宣傳，強(qiáng)化站車通風(fēng)消毒，定期開展環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。運(yùn)用智能科技手段服務(wù)春運(yùn)，全面投用動(dòng)車組故障預(yù)測(cè)與健康管理系統(tǒng)、智能樓宇管理平臺(tái)、渦流探傷機(jī)器人、自動(dòng)消殺機(jī)器人、安檢查危登記一體機(jī)等數(shù)十種科技裝備，駐扎在臺(tái)前幕后，服務(wù)春運(yùn)旅客出行。

關(guān)注弱勢(shì)群體出行，提供適老適需服務(wù)。統(tǒng)籌考慮春運(yùn)車票供需矛盾、老年旅客出行難等因素，向春運(yùn)務(wù)工團(tuán)體旅客敞開受理1月7日至2月15日春運(yùn)期間開行的所有旅客列車硬座和二等座車票，受理站達(dá)到53個(gè)，全力支持企業(yè)務(wù)工人員返鄉(xiāng)、返崗。上海、蘇州、南京、徐州、杭州、嘉興、金華、寧波、合肥、蚌埠等地車站推出老年旅客重點(diǎn)接送、愛心候車、專人引導(dǎo)等適老服務(wù)。在日均客發(fā)人數(shù)較多的49個(gè)車站全面推廣安檢自助快遞柜，旅客錯(cuò)帶的違禁品可通過安檢自助快遞柜寄送至目的地。在上海虹橋、蘇州、嘉興南、揚(yáng)州東等40個(gè)車站推廣座椅扶手掃碼充電服務(wù)，旅客通過上鐵12306APP統(tǒng)一掃碼進(jìn)入，可享受人不離座的免費(fèi)充電服務(wù)。

資料：上海鐵路局

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