在石化街道，常住人口共有9萬多，其中60周歲老年人口占轄區(qū)戶籍總?cè)丝?7.8%，部分老小區(qū)更是達(dá)到55%。在新冠感染高發(fā)的當(dāng)下，這里的老人感染率和重癥率都較低，問起其中的緣由，石化街道黨工委書記、人大工委主任王詠梅拿出一本本厚厚的“愛心點(diǎn)名冊”說:“就在這每天一筆一劃的‘點(diǎn)名’中”。

王詠梅口中的“愛心點(diǎn)名”是石化街道于2021年探索啟動的老年人關(guān)愛措施。該行動對轄區(qū)內(nèi)孤老、獨(dú)居、高齡、特殊情況的老人，以志愿服務(wù)形式進(jìn)行每天點(diǎn)名、日常服務(wù)等關(guān)心關(guān)愛，讓轄區(qū)老年人感受到社區(qū)溫度。

服務(wù)升級，

溫暖和關(guān)心加倍了

“高阿姨，今天買菜順便也幫你買了點(diǎn)肉和雞蛋，最近沒事就不要出去了，有事找我就可以了?！鼻宄苛c(diǎn)半，高美英收到微信語音后打開門，雖沒有看到“愛心點(diǎn)名”志愿者王雅琴的身影，但是門把手上掛著熟悉的馬夾袋。

高美英今年79歲，是生活在七村的獨(dú)居老人。前年，剛開始被“點(diǎn)名”，她還有點(diǎn)不適應(yīng)，如今成為了她生活中不可或缺的新常態(tài)。在高美英看來，越是特殊時(shí)期，越是能感受到“愛心點(diǎn)名”帶來的溫暖。

老年人是疫情的高危人群，如何讓他們安心？早在2021年，石化街道便建立了“愛心點(diǎn)名冊”，上面詳細(xì)記錄了疫苗接種、基礎(chǔ)病、需求、家屬等關(guān)愛對象的“檔案”。在此基礎(chǔ)上，特殊時(shí)期，除了每日電話、視頻等方式的“點(diǎn)名”，“愛心點(diǎn)名”行動服務(wù)升級，將買菜、配藥等內(nèi)容列入到基礎(chǔ)“點(diǎn)名”服務(wù)中，讓老人少出門，最大程度減少感染幾率。

濱二居民區(qū)老齡化率高達(dá)45%，正因?yàn)槔先硕?，這里的居委會和志愿者自己“加碼”，每天分上午和傍晚，為老人“點(diǎn)名”兩次?！熬游瘯钌俚臅r(shí)候只剩兩個(gè)人”，但即便如此，濱二居民區(qū)黨總支書記黃東燕還是和志愿者一起把111位“愛心點(diǎn)名”關(guān)愛對象“點(diǎn)”上兩遍。

抗疫“特別配置”暖心了

家住東村的馬阿姨，抗原結(jié)果已經(jīng)轉(zhuǎn)陰，她第一時(shí)間將這個(gè)消息告訴了“愛心點(diǎn)名”志愿者、居委干部干秋逸。

回憶起幾天前，她還是有點(diǎn)后怕?！榜R阿姨，聽你聲音像感冒了，身體還有哪里不舒服嗎？”當(dāng)干秋逸來電話“點(diǎn)名”時(shí)，馬阿姨還“不以為意”，以為是普通感冒。干秋逸堅(jiān)持為老人送來抗原試劑，一測發(fā)現(xiàn)感染了。干秋逸立馬為老人送上居委會準(zhǔn)備的“防疫套餐”，并叮囑老人不舒服了及時(shí)聯(lián)系自己。

“真的很感謝志愿者，很貼心?！彪娫捓铮R阿姨不停地感謝。

石化街道將所有儲備的N95口罩、抗原試劑、退燒藥等防疫物資分發(fā)給居委會，在社區(qū)建立“臨時(shí)藥房”，居委會和家庭醫(yī)生組成就醫(yī)服務(wù)小組，將感染的所有老人都納為臨時(shí)“愛心點(diǎn)名”對象，通過每天“點(diǎn)名”實(shí)時(shí)了解老人健康情況，并為他們發(fā)放“防疫套餐”，開通綠色就醫(yī)通道，保障老人的用藥需求和生命健康。

2022年12月以來，石化街道已點(diǎn)名2萬余人次，緊急送醫(yī)25人次，協(xié)助解決就醫(yī)需求721人次，解決助餐需求3005人次，解決生活照護(hù)困難349人次。

志愿者陽了，“愛心點(diǎn)名”隊(duì)伍卻壯大了

孟惟未是梅州居民區(qū)的“愛心點(diǎn)名”志愿者，結(jié)對了5名小區(qū)內(nèi)老人。前幾日，她感染了新冠，當(dāng)5位結(jié)對老人得知這一消息后，他們便開始了互相“點(diǎn)名”，還有老人一定要給她送藥，說起這些感人的事，孟惟未滿是感動，她說，“點(diǎn)名”拉近的這份“親情”，正是其堅(jiān)定當(dāng)“愛心點(diǎn)名”志愿者的原因。

“3樓放了點(diǎn)心，已消毒，有需要的老人可以自取?！焙Ｌ男麓?9號樓李泉龍就職于博海餐飲，得知“愛心點(diǎn)名”志愿者、樓組長陳麗英感染后，他當(dāng)起了臨時(shí)“愛心點(diǎn)名”志愿者，在單位食堂購買了一大箱面包、速凍盒飯等免費(fèi)送給樓內(nèi)老人，使老人減少外出感染的風(fēng)險(xiǎn)。

（來源：i金山）

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