嚴防出現(xiàn)“陽”了不知曉、重癥沒人管、輕癥沒藥吃，多措并舉關(guān)心關(guān)愛困難獨居老年人

重點關(guān)愛，閔行把1.5萬名特殊老人放心上

■本報記者 黃勇娣 通訊員 崔松鴿

“要切實做到底數(shù)清、情況明、有人管；杜絕出現(xiàn)‘陽’了不知曉、重癥沒人管、輕癥沒藥吃的情況”……近日，社會面感染人數(shù)驟升，老年人的生命安全牽動人心。經(jīng)過前期排摸，目前閔行區(qū)純老家庭、獨居老年人、孤老等特殊老年人共計14724名。為有效防范和避免獨居、純老家庭等老年人的意外事故，閔行區(qū)民政局聯(lián)合各街鎮(zhèn)（工業(yè)區(qū)）全面加強對困難獨居老年人群體的關(guān)心關(guān)愛。

日間照護中心分類服務(wù)緩解家庭壓力

“王老師，你好！我媽媽周一能來中心日托嗎？我和老婆都要上班，實在沒有辦法照顧?！?2月18日一早，新虹綜合為老服務(wù)中心日托站點的負責(zé)人王老師接到了一通電話。

曹媽媽是位重度認知障礙老年人，日常生活需一對一照護。接到電話后，王老師對曹媽媽的兒子說：“先別急，請為老人做好抗原、測體溫、戴好口罩，周一我們會正常接送老人，有我們照護，你放心上班！”

最近感染者增多，日間照護中心壓力變大了，為緩解家屬困難，新虹街道老齡辦要求中心繼續(xù)開放接收老人，并對日托老年人采取分類服務(wù)。來中心的老年人每天早上需做抗原并測體溫，若有異常建議居家隔離，中心會指導(dǎo)家屬做好照護服務(wù)，無異常就可以和往常一樣戴好口罩在中心活動。

目前，中心有幾位高齡獨居的日托老人感染了新冠病毒，在家隔離休息，街道安排日托中心工作人員每天打電話詢問情況，安排送餐上門，叮囑他們多喝水、放松心情，還不時安排人員上門，看看是否有特殊情況發(fā)生、有什么需要幫助，以便及時解決問題。

社區(qū)食堂克服困難保障老年餐送餐

前些日子，虹橋鎮(zhèn)社區(qū)長者食堂的助餐工作突發(fā)狀況，原提供外送的社區(qū)長者食堂因員工染疫“停擺”，鎮(zhèn)老齡辦及時與轄區(qū)內(nèi)其他社區(qū)食堂聯(lián)系，啟動應(yīng)急機制。 下轉(zhuǎn)6版（上接第1版） 但因為疫情，其他項目點的人員也供不應(yīng)求，無奈只能由內(nèi)勤人員做好抗原或核酸參與外送，確保鎮(zhèn)內(nèi)322份老年餐能準時送達。

收貨、清洗、切配、烹飪、裝盒……準備就緒，難題又來了，300多份老年餐要送到70多個送餐點，送餐車只有一輛……“你們繼續(xù)忙，我回家取車！”平日里乘地鐵上下班的同事第一個跑回了家。“對，我們幾個有車的，馬上裝車，分別負責(zé)幾個片區(qū)……”送餐單位管理層的幾位副總將所有的車都安排了起來。為了“不斷供”，大家紛紛自己開車上路。

送到各個點位后，社區(qū)的老齡干部、志愿者從送餐人員手中接過“接力棒”，捧著一份份熱騰騰的餐食，以最快的速度送至老人家中，完成送餐的全流程。但因為臨時調(diào)整，“套餐與原定不符”“今天送餐比原來晚了”的反映電話又響了起來。對此，老齡干部們耐心解釋，老人們了解情況后都表示理解，也對這種情況下還保證餐食送到位給予點贊。收到這樣的反饋，工作人員也表示“雖然辛苦，但一切都值得了”“剛需老人等著我們，關(guān)愛服務(wù)永遠在線”。

老人配藥買菜，居村委針對性幫扶

這天，莘莊鎮(zhèn)康城一居的“老伙伴”志愿者馬阿姨匆忙來到居委，“劉老伯不見了，你們知道他去哪了嗎？我找遍了他常去的地方都沒找到，電話也沒人接，急死人了”。

居委干部一起動員，經(jīng)多方打聽發(fā)現(xiàn)，劉老伯一早出發(fā)去外地朋友家了，現(xiàn)在情況也很好。

劉伯伯是“老伙伴”馬阿姨結(jié)對的5位獨居老人之一。“您現(xiàn)在服用的藥夠不夠？”“家里蔬菜還有嗎？”“今天有沒有不舒服？”……馬阿姨除了每天電話問候5位老人，還幫忙聯(lián)系配藥、買菜、采購生活必需品。他們身體好不好，最近有沒有遇到煩心事，都是馬阿姨的牽掛。

近日疫情措施調(diào)整，莘莊鎮(zhèn)對高齡、獨居、疾病纏身的老人尤其上心。為保證他們不斷藥，鎮(zhèn)老齡干部動員小區(qū)樓組長、“老伙伴”志愿者、社區(qū)養(yǎng)老顧問，幫他們到醫(yī)院配藥或網(wǎng)上采購。志愿者還上門提供關(guān)愛服務(wù)，手把手教老人使用智能手機，通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院配藥或購物、聊天；結(jié)合“康樂?！?、智能手環(huán)及智能床墊，為失能及獨居老年人提供24小時全天候健康監(jiān)測，危急時刻可一鍵呼救；為每位60歲以上老年人疫苗接種情況建檔立卡，為行動不便的老年人送苗上門，打通疫苗接種最后一公里。

特殊老年人如有求醫(yī)問藥、買菜購物等需求，也可直接撥打所在居村委電話，每個居村委均配備了老齡干部，相關(guān)人員會進行針對性幫扶。另外，閔行還利用“康樂?！标P(guān)愛服務(wù)、智能穿戴等信息化、智能化為老服務(wù)設(shè)施平臺，通過增加日常關(guān)愛頻次和縮短應(yīng)急救助時間，提升應(yīng)急救助力度。有關(guān)方面也呼吁老年人家庭成員加強與老人的日常溝通，掌握情況，承擔(dān)責(zé)任。

（來源：解放日報）

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